Cómo obtener más reseñas de Google de tus clientes (en un simple paso)
Utiliza un paso simple para guiar a los clientes a compartir sus experiencias en Google y mejorar tu presencia en línea.
Patrick Antinozzi
Propietario de RapidWebLaunch
Reunir un montón de reseñas en línea increíbles es una de las maneras más efectivas de comercializar su negocio en línea.
También resulta ser una de las más difíciles. (Lo sé, quién lo diría)
Deténme si alguna vez has oído esto antes:
“Tengo una base de clientes de docenas, cientos, incluso miles de clientes. Todos me dicen cuánto aman mi producto/servicio y recomendarían encantados mi negocio a sus amigos. Así que les pido que dejen una reseña súper corta y califiquen mi negocio en Google. Ellos dicen ‘¡absolutamente!’ Y aún así, aquí estoy, sentado en Google Places con dos miserables reseñas de 5 estrellas que mostrar por mis esfuerzos.”
Sí, eso es frustrante.
¿Por qué un cliente feliz no estaría dispuesto a escribirte una reseña rápida en Google?
Google ha hecho que recibir reseñas de clientes sea sorprendentemente difícil
Yo construyo sitios web para ganarme la vida. Hay muchos otros que hacen lo mismo, así que la competencia es feroz. Dependo en gran medida de recibir comentarios excelentes y públicos de mis clientes.
Por supuesto, siempre es genial deleitar a mis clientes, y ese es siempre mi objetivo número 1 como propietario de un pequeño negocio. Pero, por ególatra que suene, necesito que digan cuánto me aman en línea.
Eso ayudará a otros a ver que soy una persona creíble, profesional y maravillosa con la que trabajar, y espero atraer más negocios. (ok, quizás exageré un poco la parte de maravillosa)
La cosa es, cuando pido a mis clientes que compartan su reseña honesta en Google, casi nunca lo hacen. ¿Por qué no?
Las personas están increíblemente ocupadas. A veces, más de lo que deberían.
Ellos quieren dejarte una reseña brillante. Ellos quieren ayudarte. Pero necesitan que sea fácil. No los culpo. Yo también lo necesito.
Si quieres que la gente haga algo hoy en día, tiene que ser muy simple. Necesita ser 100% claro a dónde necesitan ir, y tienes que guiarlos en cada paso del camino.
Google lo ha hecho sorprendentemente difícil.
Es probable que Google lo haya complicado porque no quiere que las empresas soliciten reseñas de los clientes, empañando así las aguas y dejando la integridad de todas estas reseñas en línea en cuestión.
No importa cuánto intenté, no pude encontrar un método simple para recibir reseñas de Google de mis clientes. El método ideal sería algo tan sencillo que mis clientes solo tendrían que hacer clic en una cosa, calificarme en una escala del 1 al 5 y terminar con eso.
Hasta ahora. ¡Finalmente he encontrado una solución! Permíteme compartir cómo:
Una forma estúpido-simple de obtener más calificaciones de Google para tu negocio
Paso 1:
Ve a Google Places y busca tu negocio
Paso 2:
Ingresa el nombre de tu negocio en la parte superior del mapa (donde dice “ingreso una ubicación”)
Paso 3:
Copia el ID del lugar ubicado directamente debajo de tu nombre en el mapa
Paso 4:
Pega tu ID del lugar al final del siguiente enlace: https://search.google.com/local/writereview?placeid=[**ID DEL LUGAR AQUÍ**]
Hecho
Ahora tienes un enlace directo y personalizado para compartir con todos y cualquiera
Cuando las personas hagan clic en este enlace, las llevará directamente al cuadro de reseñas en la página de Google de tu negocio.
Un clic. Una calificación. Un par de oraciones si así lo desean. Y listo.
Simple, efectivo y rápido.
Cómo pedir a los clientes una reseña en Google
Cuando descubrí este método, inmediatamente envié el enlace por correo electrónico a mi base de clientes actual. Aquí hay un vistazo general del tipo de lenguaje que utilicé:
Sé honesto, manténlo corto y ve directo al grano.
No tengas miedo de dejar claro que realmente podrías usar su ayuda. A la gente realmente le gusta ayudar a otros y, si tuvieron una gran experiencia con tu negocio, estarán aún más inclinados a hacerlo.
Incluso podrías ofrecer un pequeño obsequio para agradecerles por su tiempo. Solo asegúrate de seguir las pautas de reseñas de Google.
Una abundancia de reseñas positivas en línea en Google contribuirá en gran medida a añadir credibilidad a tu negocio y atraer a más clientes hacia él.
¡Usa este método simple para pedir a tus clientes que te las den!
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