Por qué el marketing por correo electrónico tal como lo conocemos necesita morir

Vaya, a los comercializadores en línea realmente les encanta su “marketing” por correo electrónico.

Hace unos años, antes de decidir eliminar Facebook por completo, formaba parte de varios grupos de Facebook enfocados en construir una audiencia para tu negocio en línea. Con mucho, el tema más común de discusión era cómo captar el correo electrónico de un visitante.

El correo electrónico, como muchos comercializadores en línea te dirán, es el Santo Grial del marketing en línea.

Lo hacen sonar como si todo lo que necesitas para ganar un nuevo cliente de por vida es obtener su permiso para enviarte correos electrónicos constantemente.

Si tienes el correo electrónico de alguien, ¿cómo podrían posiblemente ignorarte, verdad?

Y así, mientras interactuaba con miembros de estos grupos de Facebook, me encontré regularmente cayendo en este agujero de conejo discutiendo “cómo escribir copias de ventas atractivas, crear imágenes atractivas, lanzar la mayor cantidad de emergentes posibles a tus visitantes y ver qué se pega”, y así sucesivamente...

Nunca termina.

Mis publicaciones favoritas eran las que se quejaban de que los usuarios se suscribían para descargar este supuesto “upgrade de contenido” ultra valioso, y luego inmediatamente dessuscribían después de recibir el primer correo electrónico.

De hecho, muchos de estos comercializadores que se quejan de ello admiten haberlo hecho ellos mismos.

Le di otra oportunidad a las suscripciones por correo electrónico

Me toma mucho ofrecer mi correo electrónico a alguien a cambio de contenido. Simplemente he sido quemado demasiadas veces en el pasado.

Recientemente, le di otra oportunidad. He estado haciendo mucha investigación sobre un tema específico últimamente, y encontré un sitio que prometía algo que había estado buscando extensamente.

En resumen, me atraparon en el momento justo.

Así que, les di mi correo electrónico a cambio de una experiencia increíblemente asombrosa de un eBook. Al menos, así lo describieron.

Descargué el eBook y lo leí.

Instantáneamente me arrepentí de mi decisión.

Tenía apenas 1,300 palabras. No contenía imágenes, ilustraciones ni gráficos. No había una nueva perspectiva o ángulo asombroso sobre un tema muy tratado. Incluso los colores que usaron hacían que fuera increíblemente difícil de leer.

¿La mejor parte? Ni siquiera aplicaron los consejos que estaban tan felices de compartir “gratis”.

No había cero sustancia en esto.

Entonces, ¿qué crees que pasó después? Me desuscribí de su campaña de correo electrónico tan pronto como recibí el primer correo de él.

Esta experiencia me recordó una vez más el estado ridículo del marketing por correo electrónico, y me hizo pensar. ¿Cuántas otras personas han pasado por esta experiencia exacta? ¿Cuántas veces han recibido las personas lo que consideran un verdadero valor a cambio de su dirección de correo electrónico?
Planteé la pregunta a uno de los grupos de Facebook de los que formaba parte. No tuvo tanto auge como esperaba, así que es un tamaño de muestra bastante pequeño. (Quizás era un poco demasiado largo, pero estaba molesto y un poco quejumbroso).

Aún así lo encontré esclarecedor.

Pregunta: ¿Qué porcentaje de las suscripciones por correo electrónico sientes que valieron la pena?

Algunas observaciones sobre esta encuesta:

• 69% de los encuestados sienten que han nunca, o casi nunca, recibido algo valioso a cambio de su correo electrónico.

• 90% de los encuestados dicen que han recibido valor en menos de la mitad de sus suscripciones de correo electrónico.
  ¡90 por ciento!

Entonces, ¿por qué seguimos haciendo esto? ¿Por qué los comercializadores en línea insisten en usar esta estrategia de marketing anticuada y imponer una horrenda experiencia de usuario a sus propios visitantes?

Dinero, obviamente.

No el dinero que proviene de una “campaña de marketing por correo electrónico exitosa”, por supuesto. Estoy hablando del dinero que los blogueros bien conocidos y establecidos obtienen a través de la venta de estas herramientas de marketing por correo electrónico.

“La bloguera de gran nombre X dice que debería usar las herramientas A, B y C como parte de mi campaña de marketing por correo electrónico. Pero proporciona datos reales sobre el éxito que ella misma ha disfrutado gracias a estas herramientas!”

¿Ella lo hace, sin embargo?

Ya he detallado cómo me siento acerca de los emergentes, y las ridículas medidas que los blogueros toman para meterlos en tu cara en cada oportunidad.

Y cómo los comercializadores usan métricas retorcidas de éxito para justificar su uso. (¿aparentemente una tasa de conversión del 5% es buena?)

Pero aquí está lo que muchas personas no parecen darse cuenta, especialmente cuando se trata de personas que son nuevas en el juego del marketing en línea.

Estos blogueros de gran nombre pueden salirse con estas malas suscripciones por correo electrónico y campañas porque ya han construido una marca para ellos mismos. Están bien establecidos y reconocidos como autoridades en su industria.

En ese punto, puedes vender muchas cosas solo con el reconocimiento de la marca. Pregúntale a algunas de las marcas más grandes del mundo.

Cuando eres nuevo en tu industria, no puedes estar sacando estas tonterías. Tienes que construir una audiencia primero. La confianza, la autoridad y el reconocimiento deberían ser tu enfoque.

¿Cómo haces eso?

Deja que las personas se suscriban en sus propios términos

Tenía un boletín que enviaba a mis suscriptores de correo electrónico cada semana. No tengo nada en contra del correo electrónico como herramienta de marketing. Lo que estoy enfermo y cansado son los trucos y engaños que los comercializadores usan para hacer que te suscribas.

Si alguien ama genuinamente tu contenido, y quiere recibir más en el futuro, te entregará su correo electrónico con base en esa premisa sola.

Recuerda, quieres que tus seguidores estén realmente comprometidos. ¿Cuál es el punto de tener una lista de 10,000 correos si nadie quiere escuchar lo que tienes que decir?

De a tus visitantes la oportunidad de suscribirse. No uses “mejoras de contenido” y “regalos” para intentar convencerlos de hacerlo.

Regala tus cosas gratis

Deja de poner tu contenido detrás de suscripciones obligatorias. Deja de engañar a las personas para que hagan cosas que no quieren hacer.

Muestra al mundo que realmente sabes de lo que estás hablando. Si tienes cosas geniales para compartir, no las escondas en eBooks de baja calidad que las personas tienen que entregar su alma para leer. Publícalo en tu blog. Gratuitamente.

Hice un eBook de alta calidad, atractivo, práctico y hermoso yo mismo. Puedes descargarlo gratis sin necesidad de suscripciones o opt-ins. Puedes encontrarlo aquí: La Guía Definitiva de Evaluación de Sitios Web – Cómo saber si tu sitio web es basura y necesita un rediseño

Una vez que hayas probado tu valía, la gente regresará a ti para resolver sus problemas. Y eso es cuando obtienes verdaderos clientes para toda la vida.

Y por el amor de todo lo que es bello en este mundo, detente con los horribles emergentes. Si no puedo convencerte, Google lo hará pronto.