Por qué el marketing por correo electrónico tal como lo conocemos necesita morir

Vaya, a los comercializadores en línea realmente les encanta su "marketing" por correo electrónico.

Hace unos años, antes de decidir eliminar Facebook por completo, formaba parte de varios grupos de Facebook enfocados en construir una audiencia para tu negocio en línea. De lejos, el tema más común de discusión era cómo capturar el correo electrónico de un visitante.

El correo electrónico, como muchos comercializadores en línea te dirán, es el Santo Grial del marketing en línea.

Lo hacen sonar como si todo lo que necesitas para ganar un nuevo cliente de por vida es obtener su permiso para enviarles correos electrónicos constantemente.

Si tienes el correo electrónico de alguien, ¿cómo podrían posiblemente ignorarte, verdad?

Y así, mientras interactuaba con miembros de estos grupos de Facebook, me encontré regularmente cayendo por este agujero de conejo al discutir "cómo escribir copias de ventas atractivas, crear imágenes atractivas, arrojar tantas ventanas emergentes como sea posible a tus visitantes y ver qué se queda", y así sucesivamente...

No termina nunca.

Mis publicaciones favoritas eran las que se quejaban de los usuarios que se suscribían para descargar esta supuestamente ultra- valiosa "mejora de contenido", y luego inmediatamente desuscribiéndose después de recibir el primer correo electrónico.

De hecho, muchos de estos comercializadores que se quejan al respecto admiten hacerlo ellos mismos.

Le di otra oportunidad a las suscripciones por correo electrónico

Me toma mucho ofrecer mi correo electrónico a alguien a cambio de contenido. Simplemente he sido quemado demasiadas veces en el pasado.

Recientemente, le di otra oportunidad. He estado investigando mucho sobre un tema específico últimamente, y me encontré con un sitio que prometía algo que había estado buscando extensamente.

En resumen, me atraparon en el momento justo.

Así que, les di mi correo electrónico a cambio de una experiencia increíble de un eBook. Al menos, así lo describieron.

Descargué el eBook y lo leí.

Instantáneamente me arrepentí de mi decisión.

Era apenas de 1,300 palabras. No contenía imágenes, ilustraciones ni gráficos. No había ninguna nueva perspectiva o ángulo sorprendente sobre un tema muy discutido. Incluso los colores que usaron hacían que fuera increíblemente difícil de leer.

¿La mejor parte? Ni siquiera aplicaron el consejo que estaban tan felices de compartir "gratis".

Este asunto tenía cero sustancia.

Entonces, ¿qué crees que pasó después? Me desuscribí de su campaña de correo electrónico tan pronto recibí el primer correo electrónico de él.

Esta experiencia una vez más me recordó el estado ridículo del marketing por correo electrónico, y me hizo pensar. ¿Cuántas otras personas han pasado por esta experiencia exacta? ¿Cuántas veces las personas han recibido realmente lo que consideran un verdadero valor a cambio de su dirección de correo electrónico?
Planteé la pregunta a uno de los grupos de Facebook de los que formaba parte. No tuvo tanto impulso como esperaba, así que es una muestra bastante pequeña. (Quizás era un poco demasiado extenso, pero estaba molesto y un poco quejumbroso.)

Aún así, lo encontré esclarecedor.

Pregunta: ¿Qué porcentaje de las suscripciones de correo electrónico sientes que valieron la pena?

Algunas observaciones sobre esta encuesta:

• 69% de los encuestados sienten que nunca, o casi nunca, recibieron algo valioso a cambio de su correo electrónico.

• 90% de los encuestados dicen que han recibido valor en menos de la mitad de sus opt-ins por correo electrónico.
  ¡90 por ciento!

Entonces, ¿por qué seguimos haciendo esto? ¿Por qué los comercializadores en línea insisten en usar esta estrategia de marketing anticuada e imponer una experiencia horrible para el usuario a sus propios visitantes?

Dinero, obviamente.

No el dinero que proviene de una "campaña exitosa de marketing por correo electrónico", por supuesto. Estoy hablando del dinero que bloggers bien conocidos y establecidos obtienen al vender estas herramientas de marketing por correo electrónico.

El "bloguero de gran nombre X dice que debería usar las herramientas A, B y C como parte de mi campaña de marketing por correo electrónico. ¡Pero ella proporciona datos reales sobre el éxito que ella misma ha disfrutado gracias a estas herramientas!"

¿De verdad?

Ya he detallado cómo me siento acerca de las ventanas emergentes, y los ridículos extremos a los que los bloggers llegan para empujarlas en tu cara en cada oportunidad.

Y cómo los comercializadores usan métricas de éxito distorsionadas para justificar su uso. (¿aparentemente una tasa de conversión del 5% es buena?)

Pero aquí está lo que muchas personas no parecen darse cuenta, especialmente en lo que respecta a las personas que son nuevas en el juego del marketing en línea.

Estos blogueros de gran nombre pueden salirse con estas malas opt-ins y campañas de correo electrónico porque ya han construido una marca para ellos mismos. Están bien establecidos y reconocidos como autoridades en su industria.

En ese punto, puedes vender muchas cosas solo por el reconocimiento de marca. Solo pregúntale a algunas de las marcas más grandes del mundo.

Cuando eres nuevo en tu industria, no puedes hacer estas tonterías. Tienes que construir una audiencia primero. Confianza, autoridad y reconocimiento deberían ser tu enfoque.

¿Cómo haces eso?

Deja que la gente se suscriba en sus propios términos

Tenía un boletín que enviaba a mis suscriptores de correo electrónico cada semana. No estoy en contra del correo electrónico como una herramienta de marketing. Lo que estoy cansado y harto son los trucos y engaños que los comercializadores utilizan para que te suscribas.

Si alguien realmente ama tu contenido, y quiere recibir más en el futuro, estará encantado de entregarte su correo electrónico solo con esa premisa.

Recuerda, quieres que tus seguidores realmente estén comprometidos. ¿Cuál es el sentido de tener una lista de 10,000 correos electrónicos si nadie quiere escuchar lo que tienes que decir?

Realmente dale a tus visitantes la oportunidad de suscribirse. No uses "mejoras de contenido" y "obsequios" para intentar convencerlos de hacerlo.

Regala tu contenido de forma gratuita

Deja de poner restricciones a tu contenido tras suscripciones obligatorias. Deja de engañar a las personas para que hagan cosas que no quieren hacer.

Muestra al mundo que realmente sabes de lo que hablas. Si tienes cosas geniales para compartir, no las escondas en eBooks de mala calidad que las personas tienen que pagar un precio muy alto para leer. Publícalo en tu blog. Gratis.

Hice un eBook de alta calidad, atractivo, práctico y hermoso yo mismo. Puedes descargarlo gratis sin necesidad de suscripciones u opt-ins. Puedes encontrarlo aquí: La Guía Definitiva de Evaluación de Sitios Web - Cómo saber si tu sitio web es basura y necesita un rediseño

Una vez que hayas probado tu valía, la gente volverá a ti para resolver sus problemas. Y eso es cuando obtienes clientes reales de por vida.

Y por el amor de todo lo que es hermoso en este mundo, detente con las horribles ventanas emergentes. Si no puedo convencerte, Google pronto lo hará.