Sesión de coaching de diseño web 1 a 1 | Episodio #14 "JD"

1 a 1 con Patrick es una serie de sesiones de coaching de diseño web para aspirantes a diseñadores web.

En este episodio tenemos "JD" de Australia¡! Discutimos:

• En qué punto se encuentra JD en su viaje de diseño web
• Cómo JD utiliza asistentes virtuales para externalizar la captación de clientes
• Cómo conseguí mis primeros clientes en los primeros tiempos
• Por qué la captación de clientes es un proceso que requiere mucha práctica
• Cómo conseguir que la gente abra tus correos electrónicos en frío
• Por qué hay que reducir el nicho para crecer
• Las diferencias entre algunos de los principales constructores de sitios web
• Por qué deberías utilizar enlaces de vista previa en lugar de capturas de pantalla
• [Intermedio de la araña rara]
• Por qué Patrick no es fan de Squarespace ni de GoDaddy
• Reflexiones finales

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Herramientas y recursos mencionados en este episodio

• Elementor
• Squarespace
• GoDaddy
• Weebly
• Cómo conseguir tus primeros clientes de diseño web
• Cómo aprender rápido el diseño web

Transcripción del episodio

Dónde está JD en su viaje de diseño web

JD: ¿Puedes oírme Patrick?

Patrick: Hey, yo puedo. Sí, ¿puedes oírme bien?

JD: Todo bien.

Patrick: Así que, su JD.

JD: Sí, así es. Obtuve mi nombre de los días de la televisión japonesa. Solía ser una estrella de la televisión en Japón, así que, acortaron mi nombre a JB dos letras. Eso es porque los japoneses me mantuvieron deletreado, ya ves. Suena muy simple pero es imposible de deletrear, y se me ha quedado grabado durante muchos años. Entonces, ¿eso es todo para todos durante mucho tiempo?

Patrick: Interesante, ¿qué tipo de espectáculos hacías en Japón?

JD: Una gran variedad de programas. Programas de viajes, programas de comedia, programas de cruceros, CNN y el programa de esta noche. De hecho, hice un reportaje sobre varias tendencias en Japón, entrevistando a celebridades, pero no sólo a las de la televisión, sino también a [Inaudible00:51] que significa... ¿cómo se llama? He olvidado la palabra en inglés. [Inaudible01:19] básicamente japonés tradicional que hizo Kansanshi, por ejemplo los últimos cocineros en Japón y así sucesivamente, el último tradicionalista. No sé dónde está mi inglés ahora mismo [inaudible00:56], de todos modos, artesanos, sí. Así que me entrevisté con ellos, me contaron todo lo que sabían durante cien años. Y en un día tenía que hacer lo mejor posible, por ejemplo, galletas tradicionales japonesas Sequoia o alianzas tradicionales japonesas o lo que surgiera. Así que fue un programa bastante divertido.

Patrick: Eso es genial.

JD: E hice un espectáculo de comedia. Está en el Libro Guinness de los Récords por ser el programa de comedia más largo. Así que fui un habitual de ese programa y luego tuve mis propios programas, por supuesto, tengo créditos en programas y también les enseñé a hablar inglés. Fue muy divertido, y un espectáculo entretenido tenía algunos de esos también. Así que sí, un montón de diversión en el día.

Patrick: ¿Qué estás haciendo estos días?

JD: Bueno, uno de mis proyectos paralelos es este transformador web porque el mundo ha cambiado, ha cambiado de verdad, y todo el mundo se ha digitalizado. Estoy haciendo lo que me gusta hacer, me encanta construir sitios web. Simplemente disfruto de eso. No me gusta la parte de marketing, así que, voy a subcontratarlos, pero me encanta la parte de construcción real. Pero tienes que hacer la parte de marketing para conseguir nuevos clientes. Por lo tanto, quiero establecer esto como un negocio libre de funcionamiento, por lo que, va a ir por su cuenta. Construiré los sistemas para que sea escalable y luego entrenaré a otro personal para que lo maneje por mí mientras yo duermo, básicamente. Siempre he estado en la tecnología y los medios de comunicación. Mi negocio principal es una empresa de tecnología en la que desarrollamos aplicaciones; una es para el mercado japonés, otras son globales, así que sí, aplicaciones escalables básicamente. Así que, TV, móvil, web, todo está en uno ahora mismo.

Patrick: Interesante. Entonces, ¿en qué punto se encuentra actualmente en su viaje de diseño web?

JD: Acabamos de empezar, acabamos de empezar en diciembre y en realidad se desarrolló, es curioso cómo se desarrolló porque yo estaba haciendo coaching. Así que estaba asesorando a jóvenes empresarios. Cómo pueden empezar sus propios negocios, cómo pueden hacer crecer sus negocios y demás; ese era mi trabajo. Me encanta hacer eso. Me encanta formar a la gente. Me encanta entrenar. Como, tú mismo estás haciendo una gran cosa. Por eso admiro tu podcast, me quito el sombrero ante ti porque es absolutamente impresionante, y yo estaba haciendo algo similar para los jóvenes empresarios. Y entonces decidí añadirle un producto físico, no sólo los consejos, sino un producto físico, que era la página web. Y la gente quería el sitio web porque es tangible y es más fácil partir ahora con su dinero para un producto tangible, en contraposición a un consejo o servicio intangible. Así que decidí, hey, ¿qué pasa si hago esto por su cuenta.

Así que dije: "Vale, voy a crear una página web". Así que lo hice en un día. Puse un sitio web, probé el mercado y vi si había algún, ya sabes, algún mordedor por ahí. Y miré los sitios web de diferentes personas, empecé con gente que conocía. De hecho, tengo los pitidos encendidos. Yo estaba como, wow, bien fuera de la mente con la mierda que vi; Voy estos chicos están en necesidad desesperada de una transformación. Así que dije, vale, ¿por qué no lo hago yo? Así que, actualmente cambié todo dije, "Bien, tengo un poco de tiempo ahora para hacerlo". Así que pensé en empezar con eso. Y eso fue volado. Luego hice otro que fue arrasado. Y dije: "Vale, esto tiene patas, así que me puse a ello".

Patrick: Dulce.

JD: Y esto fue sólo en diciembre, obviamente enero es un mes bastante muerto. Ya sabes, la gente tiene vacaciones en cierto modo y ese tipo de cosas, o no realmente un modo, pero ya sabes lo que quiero decir, el modo de Navidad. Así que esperaba que fuera un mes lento. Pero a partir de ayer, el 1 de febrero, aunque hace un par de días que he empezado a volver a tiempo completo. Así que ahora estoy entrenando a dos de mis asistentes virtuales para que traigan nuevos clientes. Y estoy buscando otras formas de conseguir nuevos negocios también. Así, puedo centrarme en hacerlo realmente porque es lo que estoy haciendo.

Patrick: ¿Construir los sitios web?

JD: El lado creativo, me encanta la creatividad. Tengo conocimientos empresariales para poder juzgar inmediatamente lo que esa pequeña empresa en particular debería hacer, lo que quiere y cuáles son sus objetivos. Así que, ahí es donde esa perspicacia comercial combinada con la web y la televisión, todo este conocimiento puede ser agrupado en uno. Así que no soy un desarrollador web sin conocimientos de negocios o de otras áreas, así que ese es uno de los valores añadidos, supongo que sí, pero no soy un experto. Es por eso que estoy viniendo a usted hay un montón de preguntas vienen con y así, pensé que iba a pedirle a usted también.

Cómo JD utiliza asistentes virtuales para externalizar la captación de clientes

Patrick: Bueno, creo que es una transición perfecta. Entonces, ¿cómo puedo ayudarte? ¿En qué necesitas ayuda?

JD: De acuerdo. Bueno, supongo que hay algunas preguntas relacionadas con la tecnología, pero antes de pasar a las tecnológicas, supongo que podríamos empezar con la búsqueda de nuevos negocios porque es lo más importante, sin eso no tienes a nadie para construir sitios web. Así que, en lugar de ir al revés, podemos pasar a las preguntas tecnológicas un poco más tarde. Tenía curiosidad por saber cómo te abasteces. Porque en primer lugar, empecé la primera etapa con, a través de amigos y conocidos y se corrió la voz y todo el mundo debe conocer a alguien o algunas personas que necesitan un sitio web transformado, estoy haciendo de un dos o tres estrellas en un sitio web de cinco látigos en un sitio web de cinco estrellas. Pero ahora he comenzado a partir de este mes, entrar en la gente que no conozco y eso es un juego de pelota diferente por completo. Entonces te acercas a gente anónima, lo que puede ser visto como spam y demás, y luego probablemente te bombardean otros de India y Pakistán. Así que, ya sabes, cómo evitar cómo abrirse paso a través de esa jungla de spam básicamente es mi próximo reto.

Patrick: Sí. Entonces, mencionaste que estabas contratando a algunos asistentes virtuales para que hicieran la divulgación por ti, ¿es correcto?

JD: Bueno, estoy usando mi asistencia virtual actual. Así que tengo dos que hicieron un trabajo y somos capaces de mirar en eso. No son especialistas en este campo, pero hacen estas cosas o los asistentes virtuales hacen cosas así. Así que, empezaré con ellos y luego buscaré contratar a un especialista en marketing que pueda ocuparse de los fondos y demás. Pero por ahora, lo que les estoy pidiendo que hagan de una manera no profesional realmente, supongo, es sólo correr la voz a tantas empresas o negocios que podrían necesitar su sitio web transformado. Y luego vamos a ampliar desde allí en, como he dicho, conseguir una persona de marketing profesional que está acostumbrado a tratar con los fondos y así sucesivamente.

Patrick: ¿Cuál es el criterio que les has dado para saber quién puede ser un buen cliente potencial?

JD: Cualquiera que tenga dos o tres estrellas en un sitio web de cinco o menos.

Patrick: De acuerdo. ¿Y cómo definiría un sitio web de dos o tres estrellas?

JD: Bueno, puedo juzgar muy rápidamente. Así que he reunido una muestra de sitios. Dije, estos son algunos ejemplos de una estrella, dos estrellas hasta cinco estrellas. Así que, cualquier cosa que parezca de cuatro estrellas, cinco estrellas, olvídalo. Son lo suficientemente buenos como son. No nos necesitan, pero cualquiera que tenga una o dos estrellas, nos necesitan a lo grande, tres estrellas es el límite. Así que, juzgaré eso, bien. Si es un 3,5 o tres y puedo hacer la decisión en cuestión de segundos, básicamente. Y eso también lo haré. Por lo tanto, son simplemente sitios web raspados, direcciones de correo electrónico, enviamos el correo electrónico, pero como he dicho que estás luchando en una selva de spam, así.

Patrick: Sí. Entonces, ¿les has dado una plantilla para la divulgación? Entonces, cuando encuentran una de estas dos o tres estrellas, ¿qué hacen?

JD: Sí. Dejaré que se les ocurran sus propias ideas al principio. Como [inaudible08:54] yo tengo mis ideas así que, ellos vendrán con algunas y yo les daré las mías hace un par de días también. Así que, hay ciertas pepitas de oro de las fuentes donde la fuente como las páginas amarillas tipo de base de datos. Y pueden entonces, ya sabes, ir a través de la ciudad sector por sector, por la ciudad, buscando a través de sitios web que son bastante feo, entonces van a pasar en eso a mí y nos pondríamos en contacto con ellos.

Patrick: Por correo electrónico.

JD: inicialmente.

Patrick: Esa es la manera de hacerlo.

JD: Obviamente, esa es la forma más sencilla y probablemente la menos efectiva. Pero la forma más eficaz es el otro extremo del espectro, en el que me arriesgaría y construiría una maqueta del sitio web para ellos. Y la forma más productiva de hacerlo es tomar un sector a la vez, por ejemplo, terrenos de acampada. Miro esto la semana pasada; sitios web absolutamente de mierda, nueve de cada 10 eran un desastre absoluto. Así que digo, vale, estos chicos necesitan desesperadamente una página web realmente bonita. Así que, podría construir una plantilla básica para ellos y ajustarla un poco para cada uno de los diez grandes a los que iría, por ejemplo, y decir, mira, he construido un sitio web, tal vez tirador en telar y hacer un poco de un paseo, ya sabes, un video de 32. Y la gente es más propensa a mirar un video, especialmente si es personalizado para ellos. Así que, eso está en el otro lado del espectro. Eso es mucho más intensivo en tiempo, por supuesto, pero voy a darle una oportunidad. Y diremos, miraremos los números y si funciona, si es productivo y efectivo, entonces eso puede ser racionalizado también. Así que, mi objetivo ahora es construir un sistema y racionalizar el papel para que pueda escalar en la pista y subcontratar a otros.

Patrick: Entonces, ¿cuál es la cuestión?

JD: La pregunta es, ¿qué habrías hecho tú? Llevas más tiempo que yo en esto. Debe haber mejores formas de, por ejemplo, el abastecimiento, así que, ¿dónde están los mejores sitios para la fuente de estos contextos que es unidireccional, los mejores métodos de comercialización o cualquier cosa que ha trabajado para usted. Usted aprende a través de hacer las cosas y la curva de aprendizaje de la mina segura. Tal vez usted ha ido a través de algunas curvas de aprendizaje, que me puede enviar en un momento, y voy a estar agradecido por ello.

Cómo conseguí mis primeros clientes en los primeros tiempos

Patrick: Cuando empecé, sin duda jugaba a largo plazo. Me centré mucho de mi tiempo y energía en el SEO para mejorar mi clasificación en Google para una palabra clave muy específica. Realmente quiero que me lleguen clientes potenciales de forma automática, pero eso requiere tiempo, inversión y paciencia.

JD: Cuando dices que lleva tiempo, ¿cuánto tiempo te llevó desde que empezaste a poner las palabras clave para el SEO y demás? ¿Cuánto tiempo tardaste en conseguir que la gente se acercara a ti un mes?

Patrick: Probablemente dos años.

JD: Oh, ¿en serio?

Patrick: Oh yeah. When I say I played the long-term game, I played the long-term game. Now it doesn’t mean I didn’t use other channels for sourcing clients because I needed clients from the beginning. But what I did is I built my business on the while I already had a job. As then I didn’t have the pressure of constantly needing to get new clients. And the other additional thing I did was I made sure that every client I acquired, I was continuing to receive ingresos pasivos from them via a hosting and maintenance. There are so many web designers who miss out on that crucial source of revenue because what that does is every new website you build; you’re building your automatic revenue each month. So, it means you need less clients each month. So, after two years, I got to the point where I had enough of them that I could quit my job and pursue it full time without worrying about if I don’t get a client this month, am I going to be able to pay the bills? But yeah, it took about two years.

JD: Sigues pensando que tardarás un año o más en ser efectivo con el SEO y las palabras clave e incluso los anuncios de Google. Por ejemplo, yo habría dicho que meses, pero no lo sé. No he estado allí y hecho eso.

Patrick: Es tan competitivo y Google está cambiando constantemente sus algoritmos para priorizar. Quiero decir, con el tiempo, honestamente, dentro de unos años, se va a conseguir ... Google está llegando lentamente al punto en el que básicamente están robando el contenido de la gente y poniéndolo directamente dentro de su navegador de búsqueda y poco a poco lo están convirtiendo en un sistema de pago para jugar de la misma manera que Facebook hizo y lo que hicieron con Instagram, ya sabes, donde te permiten unirte de forma gratuita, acumulas todos estos seguidores y suscriptores, y luego un día dicen, sí, sólo vamos a mostrar tus mensajes a 10% de tu audiencia. Así que lo que ves ahora, cuando buscas en Google es, ya sabes, que siempre han tenido anuncios de Google, pero ahora tienen, en lugar de uno o dos en la parte superior, tienen cinco o seis. Y luego empiezas a ver los resultados orgánicos.

En realidad, había un gran ejemplo. El otro día busqué algo. Olvidé lo que era, pero había cinco anuncios. Luego había tres ubicaciones en el mapa. Luego había dos fragmentos destacados. Y luego estaban los resultados orgánicos. El fragmento destacado es literalmente sacar contenido de tu sitio y mostrarlo directamente en Google para que la gente no tenga que hacer clic. Así que, tienes estas peleas ahora donde como Google en Australia creo que fue el gobierno estaba tratando de decirle [inaudible14:17] pero otras peleas. Y realmente no puedes culparlos porque Google está directamente robando el contenido de la gente para responder a las preguntas de sus usuarios. Es una mejor experiencia. Sí, es una mejor experiencia, pero estás robando el trabajo duro que la gente puso en hacer un buen contenido. Eso va a suceder más en los próximos años.

JD: Entonces, no crees que los anuncios de Google funcionen de manera efectiva.

Patrick: Definitivamente puede ser eficaz, pero sus anuncios de Google es su propia bestia. Requiere una gran cantidad de tiempo e inversión financiera, toneladas de ajustes, modificaciones y paciencia porque los anuncios de Google son extremadamente caros. Estás hablando de pagar por el diseño web. Estás hablando de pagar $30 por clic. Vaya, $30 sólo para que alguien haga clic en tu anuncio, no para adquirir el lead real. Así que tienes que ser muy bueno en el copy de tu anuncio, en el copy de tu página de aterrizaje. Por lo general, todo lo que tengo que decir es $30 un clic y la gente es como, sí, no. Así que me gusta tu sistema, pero como has dicho, el reto es cómo destacar entre estos millones de spammers. Recibo docenas de correos electrónicos todos los días de estos diseñadores web de mierda, tratando de lanzarme sus servicios. Soy un diseñador web que muestra que ni siquiera hacen la investigación. Es sólo [inaudible15:50].

JD: Yo también lo entiendo.

Patrick: A estas alturas es un meme. Así que, cuando estaba empezando, traté de ser diferente en el sentido de que iba a construir una página web para ellos. Yo ya ... Yo iría a través de los mapas de Google a un sistema similar. Creo que dijo que las páginas amarillas que tiene que utilizar. Y yo sólo iría a través y mirar los sitios web para todas estas empresas locales, restaurantes y lo que tenía una muy cutre. La tomaba, sacaba el contenido de la página de inicio y la rediseñaba para ellos. Y diría, hey, esto es lo que ya hice. La página de inicio hace esto te interesa. E incluso si sólo consigues 20%, 25% de ellos para comprar los ingresos a la tasa de ingresos por hora es fantástico.

JD: Eso es lo que me daba curiosidad, porque yo también lo he probado. Te contaré una anécdota divertida en un segundo, pero lo que quería saber es el retorno de la inversión. En otras palabras, ¿qué porcentaje mencionaste que 25%, era realmente como uno de cada cuatro que realmente dijo, bien, voy a comprar el sitio web que construyó para mí.

Patrick: Sólo cuando mejoré el sistema. Una vez que entré en un flujo, una vez que empecé a ver cómo la gente responde, lo que sus preocupaciones son como se aprende a medida que avanza como cualquier otra cosa en el principio, que era legítimo. Probablemente cinco, 10% realmente lo compraría.

Por qué la captación de clientes es un proceso que requiere mucha práctica

JD: Diría que uno de cada diez, pero sólo lo he hecho por dos así. Pero había gente que conocía. Así que es muy diferente si los conoces, a si no los conoces. Así que, por eso decidí arriesgarme. Lo que hice por ellos es preguntarles, Hey, sabes, miré tu sitio web, parece bastante ordinario. ¿Quieres que me transforme para ti? ellos dirán que sí, bueno, creo que necesitamos un nuevo sitio web y nos pondremos en contacto contigo mañana. Así que, mientras tanto, identifícalos ya. Así que, sin que paguen un céntimo ni vuelvan a decir, sí, queremos hacerlo, aquí está para ti. Y luego eran como, wow, alucinados. ¿Cómo diablos has hecho esto? Así que, lo hice de nuevo para alguien más que estaba sorprendido. Pero, de nuevo, estas son personas que conozco, así que podía correr el riesgo. Para hacer eso, a la gente anónima, estoy totalmente adivinando. Uno de cada 10 posiblemente volvería y diría, bien, has hecho el trabajo. Te lo compro, pero no sé. Tal vez podría ser cinco de cada 10 o tres de cada 10. Así que, eso es una cosa que tenía curiosidad acerca de si vale la pena la inversión de tiempo para salir del camino y construirlo para estas empresas que no conoces.

Patrick: Sí. Así que, como todo al principio, será una lucha. Pero hay un par de beneficios más en esto. El primero es que cuando estás empezando, necesitas practicar y mejorar tus habilidades y mejorar en la construcción de sitios web y ¿cómo lo haces? La mayoría de los diseñadores web que están empezando, no tienen la motivación y el incentivo para sentarse frente a su ordenador todas las noches y construir un sitio web para algún azar, sólo la práctica de un sitio web que nunca han oído hablar. En realidad, he dado tareas a la gente como aquí es un, hice una marca, un logotipo y decir, construir un sitio web para esto. Hay como un párrafo sobre lo que son, y les encanta porque entonces tienen petición específica, objetivos específicos a seguir.

Qué mejor manera de adquirir una práctica sólida y además tener la posibilidad de que te paguen por ello. Y un gran aspecto del diseño web es la venta. Tienes que sentirte cómodo con las ventas y aprender quién es tu cliente ideal, con quién no quieres trabajar Porque eso es tan importante como aprender los clientes con los que quieres trabajar, tienes que aprender de cuáles tienes que huir. Y aprenderás muy rápido, serás capaz de ver sólo con mirar un listado de negocios de Google maps y ser como esa persona, no importa lo que haga, no estará interesada en un sitio web, y ahorrarás tu tiempo y seguirás adelante. Por ejemplo, los restaurantes, usted necesita saber qué tipo de categoría de restaurantes están dispuestos a poner en una inversión para un sitio web adecuado. Si sólo vas a, por ejemplo, como la comida local para llevar, como un restaurante chino a nivel local sobre un sitio web, nadie va a un sitio web para pedir comida china allí. Es su barrio, restaurante chino, como si no les importara y eso está bien, ese es su modelo de negocio. Pero si se trata de restaurantes de alto nivel que saben que la gente busca en Internet comidas de primera calidad para sus citas de los viernes o sábados por la noche, tienen que tener una presentación impresionante y mostrar todo su menú.

JD: Estoy totalmente de acuerdo con los restaurantes. Ayer volví a mirar, por ejemplo, las páginas amarillas y en ciertos países, como Australia, por ejemplo, la gran mayoría tenía buenas páginas web, así que siete u ocho de cada diez no eran muy eficaces. Tomemos otro país como en la República Checa, por ejemplo, fue lo contrario siete, siete de cada diez necesitaba un sitio web. Era feo y es como restaurante cierto estándar, como usted ha mencionado, por lo que, se puede juzgar que bastante fácil en un restaurante. Entonces usted está buscando en los contadores, abogados y así en un servicio como un abogado o un contador, tratar de vender sus servicios financieros, tenerlo totalmente insanely sitio web feo es totalmente poco profesional. Está en nuestro cerebro. Y tenemos como un par de horas de sus honorarios que normalmente cobrarían. Tiene sentido. Así que, hay ciertos sectores o categorías donde tiene mucho más sentido económicamente acercarse. Por lo tanto, estoy totalmente de acuerdo con lo que dices, pero la pregunta es, voy a ir a través de este mismo en el próximo mes o dos. Pero si lo has hecho antes, ¿cómo fueron los números? ¿Qué eficacia tuvo? ¿Encontró diferencias en ciertos sectores o ciertas ciudades? O dónde viste las diferencias en términos de los que dijeron, sí, quiero un sitio web transformado.

Patrick: Sí. Como decía, es aprender sobre la marcha. Al igual que, cuando empecé, yo estaba como, bueno, ¿qué restaurante no querría un gran sitio web. Todo es como... todo el mundo está buscando en Google tipos de comida en la zona, pero ahí es cuando empecé a aprender, bueno, no, es sólo ciertos nichos de restaurantes. Algunos no dependen de su sitio web en absoluto. No lo necesitan y especialmente ahora con Uber eats ya sabes, toda la comida para llevar, que sólo viene a ellos. Es casi, no es tan importante para los restaurantes tener su propio sitio web. Todo aparece dentro de la plataforma de otra persona. Por lo tanto, las cosas están en constante evolución. Tienes que estar al tanto de esas cosas. Los abogados son perfectos porque la mayoría de los abogados ganan mucho dinero, a menos que hagan trabajo gratuito, a menos que sean buenos abogados y traten de cambiar el mundo. No hay muchos de esos. Ya sabes, no van a ser muy baratos.

Y ya sabes, como has dicho, tienen que tener una presentación profesional, como minuciosa. Son abogados. Por lo tanto, son una gran para llegar a. Pero sí, como mencioné antes, es sólo parte del proceso al principio, sólo obtendrás uno de cada 10, pero a medida que empiezas a tener más práctica, ver cómo la gente está respondiendo a ella, averiguar qué tipos de nichos responden más a otros, tratar de entrar en la cabeza de quién es tu lead, quién es tu cliente, ¿cuáles son sus necesidades? Si tú fueras ellos, ¿por qué deberían comprarte esto? ¿Por qué lo necesitarían? ¿Por qué es tan importante? Y a partir de ahí, trabajar hacia atrás.

Cómo conseguir que la gente abra tus correos electrónicos en frío

JD: Sí. En ese punto, has dicho que te metas en sus cabezas. Eso es lo que siempre trato de imaginar, cuando estoy enviando estos correos electrónicos, por ejemplo. Así que, desde su punto de vista, Oh Dios mío, otro correo electrónico, spam, basura, lo que sea. A mí me pasa lo mismo. Si no reconozco a la persona, ni siquiera lo abro. Ni siquiera lo miro. Es invisible. Así que eso es ahora en el otro extremo de la mesa donde yo soy el que envía el correo electrónico. Quiero que abran mi correo electrónico. Por lo tanto, si usted tiene algún consejo y trucos sobre la mejor manera de conseguir a través de que, ya sabes la selva, que sería impresionante, porque o tal vez el correo electrónico ellos no es la mejor manera de ir alrededor de hacer esto.

Patrick: Tienes toda la razón. Y es exactamente por eso que tengo algo que mostrarles cada vez que les envío un correo electrónico, les construyo una página de inicio. Literalmente pondré en el encabezado, averiguaré su nombre personal, no sólo Hey, inserte el nombre del negocio aquí. Averiguaré quién es el dueño. Investigaré en línea, encontraré ese nombre personal, tal vez esté en LinkedIn. Y en el titular, sería como, hey, Jason, te construí un nuevo sitio web. Como, ¿cómo no hacer clic en eso? Y no escriba una cosa entera, donde los párrafos de las cosas y todas estas cosas, no sólo como, explicar exactamente lo que hiciste. Como, estoy buscando conseguir nuevos clientes. Sé que recibes toneladas de estos correos electrónicos todo el tiempo. Así que, ya puse el trabajo. Aquí hay un enlace a la página de inicio. Hazme saber lo que piensas.

JD: Así que, realmente pones un enlace a la página de inicio. ¿Lo haces siempre?

Patrick: Puse un enlace real para que, que pueden ver en sus teléfonos en su computadora portátil, cualquier dispositivo que están utilizando. Y pueden ver una versión en vivo de su nuevo sitio que si deciden seguir adelante con él, y que inmediatamente muestran que usted tiene las habilidades. La gente habla como, yo podría hacer esto, yo podría hacer aquello. Y entonces no hay confianza en la industria del diseño web. Es casi una broma en este punto.

JD: Por lo tanto, esa es una buena manera. Y por eso lo he hecho de nuevo, en tus dos ejemplos, sin embargo. Pero de nuevo, para que abran el correo electrónico, puedes haber construido un gran sitio web, pero si no abren ese correo electrónico basado en el nombre del asunto, entonces has construido el sitio web para nada, y ni siquiera lo sabrán.

Patrick: Bueno, no para nada, usted todavía obtener valor en la práctica que tienes la construcción de que y lo que puede hacer, usted encontrará que van a empezar a construir sistemas y procesos en su diseño web. Así que, si decides que sólo voy a ir tras los abogados durante el próximo mes o dos, puedes empezar a construir plantillas específicamente diseñadas para abogados. Y eso reducirá la cantidad de tiempo que se necesita para hacer estas vistas previas. Y tu ROI aumentará. Así que, no es para nada, obviamente, quieres que compren. Pero no es una completa pérdida de tiempo. Y ese es el problema; tienes que invertir el tiempo por adelantado, para convencer a la mayoría de estas personas.

JD: Claro. Es una cosa que estaba considerando es que en realidad mes a mes; tomar un sector diferente, mientras que ahora lo estoy haciendo día a día. Así que, hoy, enviar a su agente de bienes raíces, por ejemplo, mañana, los teléfonos celulares o lo que sea, derecho. Pero ya sabes, está en el fondo de mi mente, no he hecho todavía para centrarse sólo un mes, un sector, es como usted dijo que usted puede entonces realmente entrar y construir una plantilla. Pero eso nos lleva a la pregunta de cuán efectivo fue. Tengo curiosidad por saber qué tan efectivo fue para ti. Y si tienes uno de cada 10 o tres de cada 10, que realmente compra el sitio web, entonces realmente estás gastando tu tiempo en las cosas que te gusta hacer, que es la construcción del sitio web, y no realmente el lado de la comercialización de las cosas. Así que esa es la otra ventaja.

Por qué hay que nichear para crecer

Patrick: Así que, se nicho hacia abajo. Siempre le digo a la gente que escoja un nicho desde el principio. Y hay muchos diseñadores web, que van a ir, voy a empezar desde el principio, como sólo voy a construir sitios web para los dentistas, todo mi negocio se centrará en la construcción de sitios web para los dentistas. Y que los nichos hacia abajo que el uso, hace que sea más fácil para usted para clasificar para palabras clave específicas, por ejemplo, los dentistas que están buscando tener sitios web, y se llega a conocer su mercado mejor, su industria mejor su cliente ideal y sus ventas, mejorar su copia de ventas mejora, como en lugar de tratar de ser todo para todos,

JD: En ese punto cuando el nicho está abajo, mi nicho es simplemente transformar sitios web. Así que, no construyo sitios web, no sólo hago sitios web, los transformamos. Por lo tanto, tienen que encajar en ciertas cajas, que he mencionado antes, uno, dos, tal vez tres estrellas a cinco. Si son menos de tres estrellas, vamos a transformar el sitio web, de la mierda a la hermosa. Así que, ese es el nicho en este momento. El nicho que mencionaste antes era el nicho del sector o el nicho de la categoría. Eso es algo en lo que realmente no me he centrado como si dices que este mes serás dentistas el próximo mes, haces abogados o lo que sea, tu ranking no subirá, porque el mismo sitio web como web Transformers dotnet seguirá ya sabes, ofreciendo su nicho en términos de transformación de sitios web pero no siendo un especialista en un determinado sector. Así que, eso significa que tal vez te refieras a tener un separado como dotnet/dentista, dotnet/abogado o lo que sea. Esa es una manera de tratar de obtener un mayor ranking por tener algo.

Patrick: Correcto. Estamos hablando de dos canales diferentes. Está el alcance, y luego está el SEO, para el SEO, es definitivamente beneficioso segmentar. Y yo personalmente tengo páginas de aterrizaje separadas basadas en la industria. cartera para representar a esa industria. Porque no puedo poner una página de aterrizaje para usted sabe, sitios web para dentistas nunca haber construido un sitio web, nadie es falso y nadie va a comprar de eso.

Por lo tanto, sólo lo hago una vez que me di cuenta, tengo como cinco o seis de este nicho, puedo armar una página de aterrizaje completa dedicada y utilizar las ventas, la copia y la mensajería que atrae a ese tipo específico de nicho y ese comprador, porque los dentistas pensarán diferente de los abogados, de los propietarios de restaurantes, de los carpinteros, todos son personas diferentes, son diferentes industrias con diferentes necesidades. Así que, absolutamente, eso es viable. Pero incluso si te saltas las cosas de SEO, y estás haciendo sólo el alcance frío, como usted dijo, en lugar de cambiar día a día con diferentes nichos, ir un mes completo y entrar en todo acerca de esa industria, y realmente llegar a conocerlo y aprenderlo. Y usted puede encontrar que después de unos meses, usted es como, wow, esta industria realmente no paga tan bien. Sólo convierto como 20%, mientras que en esta obtengo 40%. Así que voy a centrar la mayor parte de mi tiempo en este. Por la razón que sea, o bien soy mejor vendiendo a esta gente, o bien tienen necesidades específicas que puedo satisfacer.

JD: Sí. Entonces, semana a semana o mes a mes, ¿cuál sería la diferencia? Quiero decir, una diferencia, obviamente, los conocerás mejor si tomas un mes completo.

Patrick: Creo que una semana no es suficiente. Creo que un mes lo sería. Así que, yo diría que sólo le digas a tus asistentes que se concentren.

JD: Estoy de acuerdo. Si te quedas atrapado en una carrera durante un mes, que no es muy efectiva, estás perdiendo mucho tiempo. Esa es la única razón por la que diría que hay que hacerlo semana a semana.

Patrick: Ese es el juego, esa es la paciencia, y ese es el reto, realmente, porque siento que si sólo le das siete días, no vas a invertir realmente el tiempo necesario para llegar a conocerlo. Puede que te guste lo que si pones en los siete días como, Oh, esto no está funcionando realmente. Pero todo lo que tenías que hacer era quedarte otros siete días. Y habría funcionado. Hay una gran ilustración a la que siempre vuelvo, básicamente es un tipo que está cavando en una cueva, está cavando en busca de diamantes. Y ves los diamantes que está cavando, y los diamantes están justo al otro lado y él se da por vencido y se da la vuelta, pero el tipo en el fondo siguió cavando, y todo lo que tuvo que hacer es balancearse un par de veces más. Y ahí estaba. Esa es la metáfora perfecta para empezar un negocio y conseguir clientes.

JD: El otro extremo del argumento son los sprints semanales. Y en mi empresa de tecnología, hacemos sprints semanales. Pero eso no significa que no puedas extender los tiempos de los sprints semanales durante todo el mes. Así que, sí, ¿alguna otra forma efectiva antes de que pasemos a las preguntas tecnológicas; alguna otra forma o medio que haya demostrado ser efectivo en términos de conseguir nuevos clientes a bordo?

Patrick: Creo que lo hemos cubierto bastante bien. Pasemos a la parte técnica.

Las diferencias entre algunos de los principales constructores de sitios web

JD: Ok. Entonces, una de mis dos preguntas sería, empecé con Squarespace, porque tenía mis propios sitios en Squarespace. Y luego me pasé a GoDaddy porque tiene otras ventajas para Squarespace. Obviamente, podría haber comenzado con WordPress, pero el hecho es que ya tenía un sitio en Squarespace mi perfil. Así que empecé por ahí. Y así, ahora tengo dos plataformas, que uso para construir sitios para otros clientes.

Sin embargo, si compré un sitio en GoDaddy o Squarespace, no pueden tomar ese sitio web y alojado en otro lugar, que es un gran problema. Por lo tanto, mi pregunta para usted es, ¿hay una manera de evitar eso? Y si no, ¿tengo que usar una tercera plataforma, digamos WordPress, que todo el mundo actualmente utiliza WordPress, que es más flexible en cierto modo, por lo que, pueden conectarlo a cualquier alojamiento, ya sabes, la preferencia que puedan tener. Así que, supongo que la pregunta es ¿cuáles son los pros y los contras de esas tres plataformas diferentes? GoDaddy, Squarespace y WordPress.

Patrick: Correcto. Así que la mayoría de los creadores de sitios web, aparte de WordPress, son exactamente como usted acaba de decir, son su propio ecosistema autónomo. Así que, si en algún momento quieres exportar tu sitio web y transferirlo a otro lugar, no puedes. Ese es un gran inconveniente. No hay manera de evitarlo, excepto que me encontré con una empresa de alojamiento web que dice haber construido una IA. Todo es IA hoy en día, pero es una especie de término de marketing, pero construyeron una herramienta que puede exportar automáticamente un sitio web Weebly y volver a importarlo a WordPress sin tener que cambiar nada. De hecho, estoy revisando eso y probándolo para ellos. Hablaré de eso pronto.Pero hasta ahora no he visto nada. De hecho, cuando trasladé a todos mis clientes de Weebly a WordPress, tuve que reconstruir cada sitio en WordPress. Por lo tanto, es un inconveniente con los constructores de sitios web, pero tienes que pensar en tu cliente ideal. La razón por la que... hay dos razones principales por las que empecé con Weebly una, todavía estaba aprendiendo diseño web, y Weebly era uno de los creadores de sitios web más fáciles de usar. En segundo lugar, mis clientes ideales, los propietarios de pequeñas empresas eran personas que buscaban sitios web asequiblesy luego un sitio web que pueden administrar por su cuenta después y hacer pequeños cambios de texto o cambios de fotos con bastante facilidad. Tu WordPress no es así. No es tan simple. Pero Weebly es. Así que, si esa es la idea de mi cliente ideal, entonces esa es la herramienta correcta a utilizar. Lo que sea mejor para el cliente es la mejor herramienta para usar los informes de WordPress. ¿Qué es eso?

JD: ¿Pero tienes diferentes tipos de clientes y, por tanto, no puedes cubrir todas las plataformas? ¿Tienes que elegir? Una, dos o tres.

Patrick: For sure. So, at some point, I decided with Weebly the cons were outweighing the pros. And I had evolved my habilidades de diseño web, after a couple of years of using it to a point where I was ready to progress to something else to WordPress to the next level. And yeah, it changes my ideal client. So, I did do that. So, but when you’re starting out, when I say niche down, that is what I mean by niche down because I specifically looked for small business owners who are looking for affordable options. When I say affordable, I’m talking like three to $500. And then we were able to do it. Because Don’t forget… you got to remember the passive income afterwards. That’s the key.

JD: De acuerdo, lo tengo. Para su oferta continua de alojamiento y edición, ¿es mensual o anual?

Patrick: Mensualmente o anualmente también si lo prefieren, pero la mayoría de la gente prefiere mensualmente,

JD: Como RCM. ¿Pero qué pasa si no sienten la necesidad de actualizar el sitio web cada mes? Sienten que, vale, estoy malgastando dinero cada mes, cuando ya sabes, sólo lo necesito una vez al año, estoy seguro de que tienes clientes así.

Patrick: Sí, lo siento. Tengo una araña colgando delante de mí.

JD: Sí, no estaba seguro de dónde venía.

Patrick: ¿Viste eso? Paralelos de hacer [inaudible32:36] que usted sostiene giros en el lanzamiento rápido de la web. Sí, ¿cuál era la pregunta de nuevo? Lo siento.

JD: ¿Cuál era la de los clientes?

Patrick: Esto es genial, un gran contenido.

JD: Estábamos hablando de GoDaddy Squarespace y todo eso oh Dios, espera.

Patrick: Nicho, cliente ideal y constructores de sitios web. Si dejo esto, la gente va a estar escuchando y será como si estuvieras hablando de esto, idiota.

JD: Oh, hay una araña en la pantalla.

Patrick: Sí, mira, todo lo que tomó fue tres segundos de distracción. Y he perdido el hilo de mis pensamientos.

JD: Eso es lo que pasa.

Por qué debería empezar a generar ingresos recurrentes de inmediato

Patrick: El precio. Estábamos hablando del precio y de convencer. Vale. Entonces, sí, tienes que convencerles de que no se trata sólo de eso, aunque no necesiten hacer sus propias ediciones, tienes que convencerles del valor que tiene, porque hay algo más que hacer las ediciones. Hay un alojamiento de alto rendimiento. Y digo alto rendimiento porque la mayoría de la gente barata en el alojamiento y van a Bluehost para como tres dólares al mes, su sitio web se rellena en un servidor con 10s de 1000s de otros sitios web.

Todos luchan por recursosy se carga terriblemente. Sé sitio web carga terriblemente la gente no se queda alrededor y ser castigado por Google. Es un gran factor que la gente no piensa en el mantenimiento, mantener sus plugins al día mantener su WordPress o su plataforma al día, asegurándose de que es seguro contra los ataques de hackers. A la gente le piratean sus sitios web todo el tiempo porque tienen contraseñas que son fáciles de piratear y no tienen la protección adecuada. Por lo tanto, todas estas cosas es una lista de mantenimiento, porque una vez que lanzamiento de un sitio web y necesita ser actualizado y mantenido, todo eso está incluido en ese servicio. Así que, sí, es alojamiento y mantenimiento. Sí. Y luego tengo un paquete separado para. Cobro $39 al mes por eso ahora.

JD: Eso es como $40 al mes, sí, aproximadamente.

Patrick: Cuando empecé era $29 al mes o $30.

JD: Así que, básicamente para el alojamiento que puedo conseguir en GoDaddy para 10 a $20. Squarespace, creo que cobra $20 sólo alojamiento, por lo que hay un extra de 10 a $20.

Patrick: Si vas a GoDaddy y obtienes alojamiento, ni siquiera incluyen los certificados SSL de forma gratuita. Te dejan pagar por todo.

JD: Evalúa los ingresos pasivos que puedes generar con ello; ¿tiene sentido?

Patrick: Porque estás satisfaciendo una necesidad. Hay muchos propietarios de pequeñas empresas que saben que necesitan un buen sitio web pero no pueden permitírselo. No tienen el dinero por adelantado. No tienen el dinero para gastar $1000 o $1500 en un buen sitio web. Así que, básicamente, les estás dando una opción para subvencionarlo a lo largo del tiempo, como si fuera un plan de pagos. Y la mayoría de la gente está feliz de hacer eso porque no tienen que soltar $1500 en un tipo que no saben si van a obtener resultados de inmediato.

JD: Bueno, nuestros resultados se hacen en una semana. Así que, en una semana, no sólo podrán ver los resultados, sino usarlos. Por lo tanto, la transformación de chump una semana. Eso es lo que ofrecemos. Un precio, una transformación en una semana; hecho.

Patrick: Perfecto. Entonces, tenemos unos cinco minutos más para tener otra llamada.

Por qué debería utilizar un enlace de vista previa en lugar de capturas de pantalla

JD: Bueno, un último punto con el Squarespace, por ejemplo. Así que, digamos que estoy usando esa plataforma GoDaddy o Squarespace y quiero mostrar al cliente el sitio web, como estamos hablando antes, no se puede tener una URL anónima, que va a colgar de una URL GoDaddy o Squarespace, por lo que la única manera de conseguir alrededor de eso es la grabación de un video en Hulu y llevarlos a través de la página web sin mostrarles la URL, en cuyo caso, usted no está realmente dando el sitio web para jugar, como usted ha mencionado antes. ¿Qué opinas de eso?

Patrick: ¿Por qué no quieres que vean la URL?

JD: Oh, así que básicamente, voy a decir que no quiero que lo vean. Pero si les envías una URL de GoDaddy, o de Squarespace, supongo que se van a sentir encerrados en eso, lo cual, supongo, tienen razón, pero no tienen por qué tenerla. Por lo tanto, si pudiera construir un sitio web u otra plataforma, eso es sólo un ejemplo, les estoy mostrando, por lo que para mí, es fácil de construir en esas plataformas. Por lo tanto, me encantaría mostrarles esto es lo que su sitio se vería. Pero quién sabe, puede que no quieran estar atados a un Squarespace o GoDaddy,

Patrick: Pero la persona promedio no va a saber la diferencia entre cualquiera de ellos, ni siquiera sabrán que WordPress es el más versátil y que puedes mover tu sitio de WordPress a diferentes hosts, como, de nuevo, se reduce a cuáles son las necesidades de tus clientes. Así que, si tienes clientes que son principalmente como clientes de nivel empresarial de alta gama, entonces sí, eso es definitivamente una consideración porque van a querer más acceso a los servidores, el back-end, como que van a tener más demandas. Pero para el propietario medio de una pequeña empresa, no les importará. Y si quieren transferirse lejos de ti, siempre pueden ir a Squarespace como alojamiento estándar y puede ser como, está bien, como, usted no quiere estar conmigo más. Está bien. Entonces, donde está la opción, puedo transferirte a esta compañía. Ellos alojarán tu sitio web por ti. Y ese es el precio que cobran.

JD: ¿Qué es qué? Lo siento, no estaba seguro de lo que querías decir con eso.

Patrick: En realidad no sé lo que cobra Squarespace por su alojamiento.

JD: Creo que $20 cuota fija. De acuerdo.

Patrick: Sí. El único inconveniente es Squarespace es hasta donde yo sé. Y la última vez que lo comprobé, no tienen una plataforma especial dedicada a los diseñadores donde puedan revender el alojamiento.

JD: No, no lo hace, no creo que squarespace.com [inaudible38:22]

Por qué Patrick no es fan de Squarespace ni de GoDaddy

Patrick: No me gusta eso de Squarespace en absoluto. Porque una de las cosas que me gustaban de Weebly es que, ya sabes, su alojamiento estándar costaba 20 $25 al mes. Pero si fueras un diseñador web que construyera un sitio web en su plataforma, podrías vender el mismo servicio por $8 al mes, o pagarías $8 al mes, y entonces podrías cobrar los 20 $25 al mes y obtener un beneficio.

JD: Creo que eso es lo que hace GoDaddy, ¿no? No sé si lo has usado antes.

Patrick: Me mantengo alejado de GoDaddy. Lo sé. Son una de las peores compañías de hosting del mundo. Son una monstruosidad, el servicio al cliente es brutal. Constantemente intentan bloquearte con pagos automáticos cada año. Así que recibes correos electrónicos como Hey, te han facturado esto otra vez, y hacen que sea extremadamente difícil transferir dominios fuera de ellos. Eso me hace ver que está ahí. Creo que son una de las peores compañías con las que se puede tratar. Pero

JD: No me gusta el servicio de atención al cliente en cuanto al idioma o la estigmatización de las personas que no hablan inglés como lengua materna.

Patrick: Y es obvio que es brutal, como si fueran demasiado grandes.

JD: Son una empresa de renombre, conoces el dominio, el revendedor.

Patrick: Marca, marketing muy inteligente.

JD: La marca, claro. Exactamente, y la una de las ventajas con todo es pros y contras. El uno de los pros es que han construido en las selecciones de valores de forma gratuita, a la derecha, por lo que no tiene que ir realmente a otro servicio para comprar impresionante no fotografías. Y eso es algo que Squarespace no tiene. Así que, GoDaddy tiene eso, que es absolutamente impresionante; todo en un solo lugar,

Patrick: ¿Cómo se llama la herramienta o el recurso que utilizan?

JD: No sé si está integrado en su plataforma.

Patrick: Por lo tanto, es posible que quieras comprobarlo porque es muy probable que en realidad estén tirando de un recurso que es gratuito de todos modos.

JD: Tal vez, pero es mucho más fácil de todos modos, usted no tiene que [inaudible40:28]

Patrick: Pero es una buena característica.

JD: Una vez más la pregunta era, ya sabes, para mostrar a un cliente, yo usaría telar para grabar un video, que toma un poco más de tiempo, supongo, que acaba de enviar el enlace,

Patrick: Yo sólo enviaría el un enlace, mantenerlo simple. Y un video todavía deja un poco de duda allí. Como si no supiera dónde o cómo hizo este vídeo. Un enlace en directo es mucho mejor, especialmente en estos días en los que se pueden falsificar tanto los vídeos que la gente ya no sabe qué creer. Pero si les envías un enlace en vivo, parece que su sitio web ya está hecho. Es la forma más efectiva de vender a alguien en una venta fría en un primer correo electrónico cuando no me conocen.

JD: ¿Qué tal una maqueta un nivel más abajo donde no es un enlace en vivo, es en realidad una maqueta de la página principal, o tal vez dos páginas, algo así.

Patrick: Lo mismo, sin embargo ... entonces usted está enviando una imagen que fácilmente puede ser photoshopped en un enlace de fuego. No es que no tenga lo mismo. Si dices que te construí un sitio web ya aquí está el enlace que es como lo que capta la atención de la gente. Y lo que haces es usar un rastreador de enlaces. Entonces, usas como Bitly, es gratis, pones el enlace en el Bitly, y luego usas ese enlace y se lo envías. Entonces sabes si hicieron clic en él. Eso es importante porque si no recibes una respuesta, no tienes ni idea de si han abierto el correo electrónico. O si lo han abierto y han hecho clic en él y no han respondido. Saber si han hecho clic para verlo es muy importante. Y si sabes que han hecho clic, vuelve a contactar con ellos en una o dos semanas.

JD: Sí. Por lo tanto, no veo un problema con ellos viendo un GoDaddy o Squarespace su dominio.

Patrick: No lo hago en absoluto. Es decir, sigo recomendando que no uses GoDaddy. Pero eso es... todo el mundo tiene preferencias personales. Así que, eso es sólo lo mío. JD, tengo que irme. Tengo otra llamada en 10 minutos, pero esto fue genial. Espero ver cómo evoluciona tu negocio y cómo mejoran tus habilidades, tus habilidades de diseño. Y sí, sigamos en contacto. Bueno, ¿de dónde eres? Por cierto, ¿dónde estás ubicado?

JD: Australia, Praga, Japón. Trilingüe rastreando países. He nacido y crecido en Australia y Japón.

Patrick: Oh, genial. Creía que eras australiano.

JD: Los sitios web japoneses son un absoluto desastre; han vuelto a los años 90.

Patrick: ¿Sigues en Japón?

JD: No ahora, no hoy y no este año con el Coronavirus. Normalmente, viajaría allí cada mes. Pero desde el mes de marzo del año pasado todo se aplazó, obviamente. Así que, ahora estamos atrapados en casa trabajando desde casa. Oh, bueno.

Patrick: La vida que vivimos. Lo he estado haciendo durante los últimos cinco años. Esto no es nuevo para mí.

JD: Consigue un equipo que tenga una oficina a la que ir como bien sabes ahora, todos somos geles de casa, pero te dejaré ir. Te vas a tu próxima llamada. Así que, gracias por hablar y mantente en contacto.

Patrick: Sí, no te preocupes. Mantente a salvo. Cuídate.