Cómo construir una nueva marca llamativa desde cero

Chicago, Illinois.

Una joven startup en sus inicios, Blue Ribbon Sports, está lista para presentar su nueva línea de zapatillas para correr en una de las ferias comerciales más grandes de la industria del año. Han pasado años perfeccionando el aspecto, la sensación y el rendimiento de sus zapatillas de alta calidad.

Mientras comienzan a montar su stand, descubren que ha habido un gran error. El fabricante ha arruinado su primer lote, y este defecto se encuentra en cada uno de sus zapatos en exhibición.

Sin otra opción más que sacar lo mejor de esta situación desgarradora, Phil, el CEO y fundador de Blue Ribbon, ayuda a su equipo a centrarse en vender el producto.

La primera multitud de vendedores se dirige al stand de Blue Ribbon y comienza a examinar la nueva mercancía.

“¿Qué demonios es esto?”, dice un vendedor a otro.

“Ni idea”, respondió el otro.

Las preguntas siguen llegando.

“¿Qué ES esto?” El vendedor le pregunta a Phil, sosteniendo el nuevo zapato a la luz.

Eso es un Nike, responde Phil.

“¿Qué demonios es un Nike?”

Es la diosa griega de la victoria.

“¿Diosa griega de qué?”

Diosa de la vic-

“¿Y qué es ESTO?”

Eso es un swoosh.

“¿Qué demonios es un swoosh?”

Phil dudó. Nunca había pensado realmente en esto antes. Luego, las palabras salieron de su boca de repente como si hubiera estado preparándose para esta pregunta durante semanas.

Es… el sonido de alguien pasándote

A los vendedores les gustó eso. Les gustó mucho.

Phil y el equipo de Blue Ribbon vendieron cada par de sus atrevidas nuevas zapatillas Nike ese día. Y no creo que necesite recordarle que Nike es ahora fácilmente una de las marcas más reconocibles del mundo.

Este es el poder de una gran marca. Una marca que crea una historia. Una narrativa con la que las personas pueden, quieren e incluso necesitan conectarse. Una marca con visión y propósito. Una que va más allá de simplemente ganar dinero.

Y vamos a dedicar las próximas 2,000 palabras aproximadamente para descubrir cómo usted puede hacer lo mismo con su marca.

El B4: Plan Maestro a Prueba de Balas para Construir una Marca

Antes de comenzar a cavar hoyos, colocar cimientos y levantar paredes, necesitamos tener un plan maestro completo de nuestro plan general. (JA, ¿ve lo que hice allí? ¿Antes? ¿Eh? ¿Eh? ????)

Una marca exitosa tiene 5 elementos clave:

1. Historia de fondo

2. Valores

3. Propósito

4. Visión

5. Estrategia

Vamos a revisar cada uno de estos uno por uno.

Historia de fondo

“El primer paso para resonar con los clientes es dejar de fingir y tener un claro sentido de nuestra propia identidad.”, Bernadette Jiwa, Autora

Los seres humanos nunca se cansan de las buenas historias. Las consumimos constantemente a través de todas las formas de medios imaginables.

Aunque su marca aún no exista, todavía tiene una historia de fondo. Porque usted tiene una historia de fondo.

Comencé RapidWebLaunch porque, durante los 10 años anteriores de trabajar en el negocio familiar, Fresh Gear, noté que las pequeñas empresas todavía tenían dificultades para estar en línea de manera asequible.

Eso se convirtió en mi historia de fondo. Hice un video animado detallando exactamente quién soy y por qué estaba comenzando este nuevo negocio.

Usted también tiene una historia que contar. Su vida está llena de experiencias, éxitos, errores y decisiones que lo han llevado hasta aquí.

Cuente esa historia. Escríbala. Formará la columna vertebral de toda su marca.

Valores

“No es una medida de salud estar bien adaptado a una sociedad profundamente enferma.”, Jiddu Krishnamurti, Filósofo

¿Ha escuchado el viejo dicho de que las marcas son personas, verdad?

Usted, como individuo, está compuesto por un conjunto de valores fundamentales. Y dado que su marca debe ser tratada como una persona también, necesita tener su propio conjunto de valores.

Así como sus valores personales guían sus elecciones de vida, estos valores de marca proporcionarán dirección sobre qué camino debe tomar su marca.

Entonces, ¿cómo determina cuáles son los valores de su marca?

Aquí tiene un pequeño truco para usted:

Elegí mis valores fundamentales para RapidWebLaunch y ellos influyen en todos los aspectos de mi marca. Especialmente cuando se trata de escribir publicaciones de blog y hacer videos. La consistencia es clave.

Propósito

“Si está siguiendo su vocación, la fatiga será más fácil de soportar, las decepciones serán combustible, los altos serán como nunca antes ha sentido.”, Phil Knight, Fundador de Nike****

Siempre comience con “¿Por qué?”

¿Por qué está comenzando este nuevo negocio? ¿Por qué está construyendo una marca? ¿Por qué se necesita su producto/servicio? ¿Por qué los clientes amarán su marca?

Construir un negocio desde cero es un trabajo arduo. Tendrá muchos momentos de frustración y dudas. Las respuestas a “¿Por qué?” lo mantendrán centrado y enfocado.

Y este propósito no es solo para sus futuros clientes, es principalmente para usted. ¿Cuál es el propósito de este negocio para usted?

¿Cuál es el propósito de RapidWebLaunch?

• ¿Por qué estoy comenzando un negocio?

  • Para crear un ingreso modesto e independiente de la ubicación que me permita pasar más tiempo haciendo las cosas que amo.

• ¿Por qué estoy construyendo una marca?

  • Una sólida marca en línea me ayudará a mejorar mis clasificaciones de SEO, vender más de mis servicios y compartir mis valores fundamentales con cualquiera que esté dispuesto a escuchar.

• ¿Por qué se necesita mi servicio?

  • Todavía es demasiado difícil y confuso para los propietarios de pequeñas empresas estar en línea. RapidWebLaunch ayudará a las pequeñas empresas a estar en línea rápida y asequiblemente.

• ¿Por qué los clientes amarán RapidWebLaunch?

  • Mis servicios de diseño web serán refrescantemente rápidos, asequibles, transparentes, honestos y humanos.
    Esto es solo un ejemplo. Puede ser tan simple como eso. No hay necesidad de escribir un manifiesto de 5 páginas como si fuera Apple o Walmart.

Visión

“Si no sabe a dónde va, cualquier camino lo llevará allí.”, George Harrison, Guitarrista principal de The Beatles

¿Cómo se ve el éxito para usted?

Muchas personas se meten en los negocios sin tener objetivos claros en mente. Construyen negocios exitosos a lo largo de años de arduo trabajo y aún así son infelices porque nunca se tomaron el tiempo para definir cómo se ve el éxito. Dejaron que otros lo definieran por ellos.

No cometa ese error. Defina claramente sus objetivos a corto y largo plazo.

Hará que las decisiones futuras sean mucho más simples. Cuando se sienta abrumado y agobiado por una interminable variedad de opciones, todo se reducirá a esto:

“¿Esto me acercará o me alejará de mi visión?”

Boom. Decisión tomada.

Mi visión personal para RapidWebLaunch es, como se mencionó anteriormente:

“Crear un ingreso modesto e independiente de la ubicación que me permita pasar más tiempo haciendo las cosas que amo”.

Cada decisión que he tomado, y tomaré, me apunta a este objetivo final. Es la brújula guía de mi marca.

Estrategia

“Si quiere éxito, averigüe el precio, luego páguelo. Scott Adams, Creador de los cómics de Dilbert

Ahora llegamos a lo más detallado.

Su historia, valores, propósito y visión se unen para crear un plan de acción claro. ¿Qué pasos específicos necesita tomar para hacerlo realidad? Aquí está cómo se veía mi estrategia general cuando comencé RapidWebLaunch:

• Crear una marca

• Construir un sitio web

• Conseguir mis primeros clientes

Sí, eso es todo.

Pero el diablo está en los detalles…

Si cavamos un poco más profundo, comenzamos a ver un plan de acción más claro:

• Crear una marca

  • Elegir un nombre

  • Determinar el mensaje y el estilo

  • Diseñar un logotipo

• Construir un sitio web

  • Obtener un dominio

  • Elegir la herramienta de diseño adecuada

  • Optimizar para el rendimiento y los motores de búsqueda

• Conseguir mis primeros clientes

  • Apuntar a un nicho súper específico

  • Involucrar mi red actual

  • Diseñar un embudo para clientes potenciales entrantes

Ahora estamos llegando a algún lugar, ¿verdad?

Y a partir de ahí, cava aún más profundo. Usted entiende la idea.

Diseñando visuales, gráficos y contenido apropiados

Ahora que tenemos el B4 claramente delineado y definido (oh, apuesto a que estoy tratando de hacer que esto sea una cosa), es hora de entrar en los detalles de los visuales y el contenido.

Mensaje

¿Recuerda esa parte sobre su marca siendo una persona? Bueno, las personas hablan. Y su marca también.
¿Cuáles son los:

• valores de su marca?

• gustos y disgustos?

• fortalezas y debilidades?

• estilo de habla?

• edad?

• género?

Su mensaje es probablemente el aspecto más crucial de su marca. Puede tener el logotipo más genial y el sitio web más sexy, pero si su mensaje es aburrido, perderá a las personas rápidamente.

Piense cuidadosamente en quién es su público objetivo. Los millennials hipsters y los baby-boomers mayores se conectan con estilos y lenguajes muy diferentes.

Guía de marca/colores

Elija 2 o 3 colores que serán el núcleo de toda su marca. Estos se usarán en todo, desde su logotipo, hasta su sitio web, sus materiales de marketing y todo lo demás.

Elija sabiamente. A nadie le gusta hacer un cambio de marca completo después de solo uno o dos años en el negocio.

Elegí rojo, negro y blanco porque el rojo y el negro son mis colores favoritos. El blanco es solo un buen contraste con esos dos. Sí, tan simple como eso.

Si quiere profundizar realmente en la psicología de los colores de marca, puede elegir sus colores basándose en sus valores con una guía como esta:

Vía The Logo Company

Logotipo

Su logotipo puede no ser tan importante como usted piensa.

Si está construyendo algo donde se mostrará prominentemente en todo momento, como una marca de ropa o de automóviles, entonces es bastante importante. Pero fuera de eso, no se obsesione demasiado con ello.

Si tiene el dinero, haga que un diseñador gráfico profesional lo haga por usted. Pero si no tiene nada en la alcancía, como yo, puede hacer su propio logotipo.

Así es como se veía mi logotipo original (horrible):

Después de que tuve algunos ingresos estables entrando, pagué a un amigo diseñador gráfico para que hiciera uno más bonito:

Mucho mejor, ¿verdad?

Asegúrese de que su logotipo se vea genial sin importar dónde se coloque. Como en los canales de redes sociales, por ejemplo. (como puede ver por el formato cuadrado, hice de eso un requisito específico de mi nuevo logotipo)

Eslogan/tagline

Hágalo simple pero pegajoso.

¿El mío? Diseño web rápido y asequible. Garantizado.

¡Es hora de comenzar!

Construir una nueva marca es un desafío, pero no tiene que ser abrumador.

Usar la estrategia B4 (no me rendiré en hacer que esto sea una cosa) le dará un sentido más claro de su plan general.

Lo hermoso es que todo esto es gratis. No tiene que gastar cientos, o incluso miles, en costosas consultas de marca. Simplemente hágalo usted mismo y constrúyalo con sus propias manos. La recompensa es aún mayor de esa manera.