Sesión de coaching de diseño web 1 a 1 | Episodio #15 Ivor David

1 a 1 con Patrick es una serie de sesiones de coaching de diseño web para aspirantes a diseñadores web.

En este episodio tenemos Ivor (Ives) David de Londres, Inglaterra¡! Discutimos:

• En qué punto se encuentra Ivor en su viaje de diseño web
• Cómo Ivor se metió en el diseño web como una extensión natural de su negocio
• Qué preguntas debe hacer a un posible cliente de diseño web
• Por qué es tan importante dedicarse al mantenimiento del sitio web desde el principio
• Equilibrio entre el valor del cliente y su tiempo
• Cómo valoré mi alojamiento y servicios de gestión de sitios web
• Cómo funciona la retención de clientes
• Reviso el sitio web actual de Ivor
• Ivor revisa mi trabajo

 

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Herramientas y recursos mencionados en este episodio

• Sitio web de Ivor
• Mis servicios de gestión de sitios web
• Weebly
• Elementor
• Wix
• Una guía completa para el mantenimiento de sitios web
• Preguntas que debe hacer a sus clientes de diseño web
• Cómo crear una marca desde cero
• Cómo fijar el precio de sus servicios de diseño web

 

Transcripción del episodio

Dónde está Ivor en su viaje de diseño web

Ives: ¿Qué tal ahora?

Patrick: Sí, te oigo muy bien.

Ives: Genial, ¿cómo te va, estás bien?

Patrick: No puedo quejarme, ¿tú también?

Ives: No me voy a quejar, no tiene sentido.

Patrick: ¿De qué se puede quejar?

Ives: Exactamente. No, está bien. Estoy bien, ya sabes, la familia está bien. ¿Cómo está todo el mundo alrededor, están siendo protegidos?

Patrick: Sí, eso es lo más importante.

Ives: Genial.

Patrick: ¿Cómo has dicho tu nombre, es Ivor?

Ives: Sí. Ivor o puedes llamarme Ives la gente me llama de cualquier manera, Ivor o Ives.

Patrick: Bien, de acuerdo, Ives.

Ives: Sí, genial.

Patrick: Así que, vamos a ir con el apodo. Así que, eres de Londres. ¿Dijiste?

Ives: Sí, en este momento vivo en Wembley. Entonces, Wembley en Londres y tú en Ciudad de México, ¿no?

Patrick: Estoy en México, no en Ciudad de México. En Puerto Escondido, está en la costa oeste.

Ives: ¿Es ahí donde tú, trabajas o vives?

Patrick: Todo trabajo, vida, juego.

Ives: Oh, vale.

Patrick: Sí, soy de Toronto, Canadá. Me acabo de mudar a México hace unos meses. En realidad, me casé el mes pasado, así que, estamos viviendo aquí ahora y sí, primera vez en México.

Ives: Felicidades a los dos.

Patrick: Gracias. Ya basta de hablar de mí, ¿por qué no me cuentas un poco sobre ti y sobre dónde estás en tu viaje de diseño web y cómo puedo ayudarte?

Ives: Bien. Entonces, voy a ir directamente a lo que me obligó a hacer la solicitud fue. Nunca estoy seguro de cuánto cobrar. Soy profesor y enseño informática y enseño varias cosas diferentes. Y sé cuánto cobrar por mis servicios como profesor. También hago videografía, así que, no puedo calcular eso también, pero cuando se trata de hacer un sitio web, es algo así como, no sé, alguien que pide que le hagan un traje, ya sabes, es como que depende de lo grande que sea esta persona o cómo lo va a llevar. ¿Va a trabajar, va a ser una boda, va a ser, o simplemente ir a, ya sabes, hay muy diferentes razones para las estructuras de precios, ya sabes, así que, yo personalmente, centrándose más en mi conjunto de habilidades y lo que hago, pero un subproducto de lo que hago es la gente me dice, Oh, ¿puedes hacer por mí, lo que has hecho por ti mismo en su lugar?

Y yo diré, vale. Y entonces tengo que averiguar cómo cobrarlos ahora. Más o menos tengo que resolver la mayoría de las cosas. Voy a empezar a hacer el pilotaje de drones John Lyon pronto. Porque lo necesito para el video que estoy haciendo. Así que, literalmente, acabo de comprar mi avión no tripulado por lo que, puedo ir a practicar, pero no sabría cuánto cobrar por eso. Así que, voy a estar en el mismo barco. Donde alguien me preguntó recientemente, que han comenzado a trabajar para una nueva empresa y que habían sido puestos a cargo de ayudar con el sitio web de la empresa y lo que no. Y entonces, me dijeron, Oh, ¿podrías hacerlo bien? Inicialmente dije, no, porque no quería quedar atrapado en, o ir por un agujero de conejo lejos de lo que estoy centrado en y quedar atrapado en esta cosa de sofisticación web.

Ya sabes, hay muchas partes móviles en los sitios web. Este tipo, todo lo que quiere realmente es un sitio web de cuatro páginas que dice lo que hacen, un poco sobre ellos y eso es todo. Y lo que voy a trabajar fue usando Wix, Porque soy un diseñador, sólo se mueve muy rápidamente. Puedo conseguir lo que quiero y así, empecé a trabajar en eso y me hizo avanzar con el proceso del sitio web. La cosa es que no sabría cuánto cobrar por algo así, ya sabes, por un sitio web de cuatro páginas, con imágenes simples y todo eso. Y, obviamente, hay más cosas que podría aprender de una persona como usted o podría estar yendo en la dirección equivocada y tal vez me puede poner de nuevo en el camino. Espero que eso ayude.

Cómo Ivor llegó al diseño web como una extensión natural de su negocio

Patrick: Bien, parece que el diseño web no es el principal servicio que ofrece. ¿Lo es?

Ives: ¿No es el servicio principal? Mi servicio principal es la enseñanza. Mi servicio es ofrecer coaching para tutores, profesores y para la enseñanza para como, literalmente salí de una llamada de zoom antes de este, hace una media hora. Y estaba entrenando a un hermano y una hermana, el hermano perdió su haring hace cuatro años y quería conectarse con la gente a larga distancia, pero ya sabes, todo el mundo está haciendo zoom. Así que tuve que trabajar en una forma de hacer esto. Yo uso PowerPoint para que, que va a recoger el maestro subtitulado, enseñarle a ponerlo juntos. Y así, esa es una de las cosas que estoy haciendo, y eso es lo que hago. Ayudo a la gente con las escuelas de software. El diseño web es algo que puedo hacer, pero no sé.

Patrick: Sí, es un servicio adicional en el que te estás aventurando por primera vez.

Ives: Sí, es un añadido, es algo extra. Quiero mantenerlo simple. No quiero ponerme demasiado sofisticado porque no tengo tiempo para centrarme en ello.

Patrick: La forma más fácil de decidir cuánto cobrar por tus servicios es trabajar al revés y decir: ¿cuánto vale mi tiempo? ¿Cuánto quiero ganar por hora? Y luego con cada sitio web que construyas para alguien o que cotices, debería decir que estimes cuántas horas te llevará construirlo. Y luego simplemente multiplicas por las horas y la tarifa por hora. Esa es la forma más fácil. Pero si estás empezando, eso podría ser un poco complicado porque podría llevarte más tiempo construir un sitio. que alguien que tiene un poco más de experiencia. Y terminarás cobrando un precio, que es más alto de lo que el cliente está dispuesto a pagar. Por lo tanto, no es tan simple. Como decidir cuánto cobrar es probablemente la pregunta más común que recibo.
Porque no es tan sencillo, sobre todo cuando se empieza.

En general, cuando empezaba, intentaba determinar el presupuesto con el que el cliente quería jugar. Y eso es importante porque como usted dijo que usted sabe, la compra de un sitio web es como comprar un traje a medida. Puedes elegir los materiales, los bolsillos, el estilo del traje, los precios pueden ir desde cien dólares hasta miles de dólares, como los trajes. Y los sitios web funcionan de manera muy similar. ¿Cuántas características vas a ofrecer o tener en el sitio? ¿Cuántas páginas, qué tipo de contenido, imágenes, vídeos vas a vender en línea? Al igual que las funciones de comercio electrónico, todo eso aumenta el coste. Así que trato de que mis clientes sean muy específicos sobre lo que quieren y les hago saber que cuanto más concisos puedan ser con sus mensajes, con su contenido, con sus páginas, más barato será para ellos porque sabes que el coste va a ser mayor si tienes que hacer 10 páginas frente a 3.

Y es importante que los clientes lo sepan porque es muy interesante que no piensen así. En realidad piensan que necesitan tener tantas páginas como sea posible, como hacer este gran sitio y llenarlo con tantas cosas como sea posible cuando es exactamente lo contrario. Realmente debería ser lo más conciso posible. La gente ya no tiene una gran capacidad de atención. Tienen una capacidad de atención muy pequeña. Tienes que ser muy obvio desde el principio, desde la página de inicio, de qué se trata, qué tienes que ofrecerles. Así que, a menudo he tomado a alguien que es como, sí, quiero cinco, seis páginas. Y miro a través de él y digo, ya sabes, en realidad podrías hacer todo esto con una página, y ellos dicen: ¿en serio? Y lo hago por ellos y les ahorra como, ya sabes, la mitad del precio. Pero supongo que es una forma muy larga de decir que, para empezar, hay que ser muy claro y tratar de entender lo que el cliente necesita exactamente, y luego cuál es su presupuesto, y eso puede darte una ventana para jugar.

Ives: Bueno, me alegro de que usted mencionó el lado del presupuesto de las cosas, porque obviamente trolled YouTube en busca de alguien para responder a la pregunta. Y una de las cosas que sigo escuchando es averiguar cuál es el presupuesto del cliente, pero establecer que no siempre es fácil, uno porque no siempre lo saben y dos porque no siempre están dispuestos a dar esa información porque se sienten un poco vulnerables. Ya sabes, dicen que nuestro presupuesto es de cinco mil dólares, y tú dirás, bueno, la producción de un sitio web en realidad cuesta, ya sabes, $4,999 libras.

Patrick: Sí, exactamente.

Ives: Es que resulta que es así. ¿Sabes? Así que, la gente es... si fuera al revés, sería como, me lo guardaría en el pecho también porque cuando debía comprar para la escuela y me daban un presupuesto. Y cuando me preguntaron, qué necesitaba de este proveedor, me dirán, cuál es tu presupuesto. Yo les decía, no te preocupes por el presupuesto. Te diré qué es lo que quiero hacer. Y tú me dices cuánto estás dispuesto a, ¿sabes?

Patrick: Sí.

Ives: Así que, ahora estoy en el otro lado. Así que no siempre se puede obtener esa información. Necesito saber si alguien me pide un sitio web, entonces, diré, Patrick, mira, esto es lo que los chicos me piden, ¿puedo mostrarte lo que he hecho, sabes lo que quiero decir? Y entonces lo miras y dices, bueno, tal vez basándome en lo que puedo ver de ti, te voy a decir qué hacer. Sólo digo que para mí, porque sé que no puedes decirme qué precio cobrar. Sé que no espero que lo hagas. Sólo que tal vez necesito otro oído en la situación, ¿entiendes?

Patrick: Sí, absolutamente. Y supongo que debería, presupuesto podría ser la palabra equivocada porque estaba tratando de transmitir la idea de que realmente necesitas averiguar cuáles son sus necesidades, lo que es más importante para ellos es como comprar un coche ¿por qué alguien compra un coche? Porque necesitan llegar a algún sitio. Necesitan un vehículo que les lleve a algún sitio. Todo lo demás son cosas que se pueden tener. Está lo imprescindible, que es básicamente un motor, cuatro ruedas y un volante. Y luego está el "nice to have". Así, todas las características de lujo, el aire acondicionado, el coche eléctrico, o como, ya sabes, la película de lujo, espejos automáticos, o arrancadores, como, ya sabes, es interminable. Así que, realmente tratando de conversar con ellos y ser como, hey, por lo que, hablé con ellos así, escucha, como podemos hacer como una cosa de huesos desnudos que hace exactamente lo que necesita hacer por este precio y luego tratar de precio de cada característica adicional y tipo de productize cosas.

Ives: De acuerdo. Eso es bueno. Porque entonces lo que dices tiene sentido. Muy bien, lo entiendo. Y no voy a volver con algo complejo en el decir y entiendo lo que estás diciendo. No tiene sentido. Y ya sabes, para añadir a eso, lo que sería bueno para mí, supongo, o cualquier otra persona que está en mi posición es tener algún tipo de, tipo de pregunta clave, porque usted dijo obtener los huesos desnudos, lo que es que usted necesita saber como un desarrollador web, basado en lo que quieren. Y así, tener alguna idea de tal vez el tipo de cuatro preguntas clave, Sé que lo que es su presupuesto es uno de ellos, pero puede o no puede obtener respuesta, pero había otras cosas como, ya sabes, obviamente, ¿cuántas páginas crees que necesita y cosas por el estilo. ¿Qué preguntas me sugieres que haga? Porque voy a hacer lo que has dicho, sentar a mi nuevo cliente y decirle, porque me ha dicho: "Oh, ya sabes, sólo queremos cuatro páginas, algunas fotos, ya sabes, ese tipo de cosas". Yo dije, no son sofisticados. Estos tipos son trabajadores de la construcción, él es sólo un tipo de capataz. Se le ha dado un papel y no quiere tener nada que ver con él. Sólo quiere darme el dinero. Él confía en mí, nos conocemos y no es como si yo estuviera hablando con usted o tal vez algunos de sus clientes, tendrán preguntas más sofisticadas que hacer sobre la producción, él no sabe nada al respecto. ¿Entiendes? Por lo tanto, necesito tener algún tipo de forma de conseguir las preguntas clave de construcción esbozadas. No estoy seguro de qué preguntar.

Qué preguntas debe hacer a un posible cliente de diseño web

Patrick: La pregunta número uno que hago es ¿por qué, por qué quieres un sitio web? Y que por lo general la gente nunca se preguntó que porque vienen a mí como, sí, estoy interesado en la compra de un sitio web. Cuánto cuesta hacer uno y yo les digo que por qué quieres uno, eso les echa para atrás.

Ives: Sin embargo, es una pregunta muy cerebral.

Patrick: Esperan que lance de inmediato. ¿No es así? Pero eso es lo más importante. Por eso. Sí. Es la última pregunta, pero he ensayado la mesa. Pero sí, te sorprendería saber cuánta gente no ha pensado en ello. No, pero en serio, como cuál es el propósito del sitio, cuál es la meta, cuál es el objetivo, qué quieres que haga? ¿Quieres que sea básicamente una tarjeta de visita en línea donde presentas tu información, tus servicios, y luego una opción de contacto, es para la generación de leads, estás tratando de crecer suscriptores, suscriptores de correo electrónico? ¿Intentas conseguir más seguidores en las redes sociales, estás construyendo una marca? ¿Por qué quieres un sitio web en primer lugar?

Ives: Bien, creo que puedo semi responder a eso, pero aún así voy a hacerte la pregunta. Creo que es una muy buena pregunta. Creo que lo que quieren es lo que has mencionado, como un folleto, como una tarjeta de visita. Quieren algo obviamente. Quiero decir, una tarjeta de visita electrónica que tenga fotos, tal vez rollovers y una manera de que la gente vea un poco sobre ellos y tener una presencia. Creo que sólo quieren empezar con una presencia y se construirá, empezar a añadir más y más cosas a medida que crece. Pero ahora mismo, creo que porque están empezando con este negocio. Necesitan lanzar algo ahí arriba y no conocen a nadie aparte de mí que pueda hacer eso por ellos. Y quiero usar una herramienta que sea bastante sencilla, pero no, ya sabes, como para un niño, pero, y entonces enseñé sobre Wix. Así que, ¿dónde voy a hacer eso? Pero cuando fui con Wix, me di cuenta de que mucha gente, tienes que tener algún tipo de visión de diseño, de lo contrario no es tan fácil como la gente podría pensar, ¿sabes?

Patrick: Sí.

Ives: Así que. Lo siento, me estoy desviando de la sesión. La pregunta que dijiste que debía hacer es por qué bien, y después cuál es tu presupuesto. ¿Qué más dirías?

Patrick: Así que, en realidad, empezaría con el por qué podemos dejar de lado todo el tema del presupuesto. Estas preguntas te llevarán al presupuesto. Son todas parte de como, no tienes que ser directo y decir, Oh, cuál es tu presupuesto, pero se te puede preguntar, ¿por qué quieres un sitio web? Quiero, quiero conseguir más clientes potenciales. Quiero nuevos clientes. Bien. ¿Cómo quieres hacer eso? ¿Cómo es la siguiente pregunta? Como, bueno, a través de mi sitio web. Bien. Bueno, ¿cómo se dirige el tráfico a un sitio web? Ya sabes, no puedes simplemente construir un sitio web, ponerlo en Internet y entonces la gente va a empezar a entrar en tropel. Sí, así es. No es así como funciona. Así que, puedes empezar a hacerles pensar, bueno, ¿cómo consigues actualmente tus clientes potenciales?

Y empiezas a aprender más sobre su negocio y cuanto más sepas sobre su negocio, mejor preparado estarás para, construir el sitio para ellos y darles algo que satisfaga sus necesidades específicas. Así que, si les preguntas, ¿cómo te gustaría conseguir más clientes potenciales? ¿Y se pasean por el sitio web? Bueno, hay un número de maneras que podemos hacer que podemos construir el sitio y luego trabajar en la mejora de su ranking en Google, SEO. Bien. ¿Utilizas las redes sociales para dirigir el tráfico de clientes potenciales? ¿Usas anuncios de Google o de Instagram? Canales de pago. Hay muchos canales diferentes para atraer tráfico. Ya sabes, hice un sitio web para alguien recientemente. Es un pintor, los negocios basados en servicios definitivamente necesitan tener una página de reseñas de Google porque cuando la gente busca en Google un pintor en mi área local, las primeras cosas que van a aparecer en la parte superior, no son sólo enlaces de sitios web.

Van a ser las reseñas de Google, como los negocios locales en Google Maps. Así que, pequeñas cosas como esas, como tratar de entender al cliente y su negocio y cuáles son sus objetivos. Si consigues esas cosas, la base que sustenta el resto será bastante fácil. Porque una vez que empiezas a entender eso, te parece que si no te interesa el SEO, no necesitas un blog. Así que, recortas eso y te ahorras ese precio, lo que sea. ¿Cuántos servicios ofreces? ¿Cuál es tu producto? Sólo tengo dos productos. Vale, probablemente podríamos poner eso en una página, sólo tus productos en una página, tu página de inicio ya sabes, ¿tienes muchos comunicados de prensa? Al igual que, ya sabes, cuando se necesita una página de noticias, que francamente es un poco anticuado, pero sí, sobre la base de que, básicamente, podría ser como los productos de origen, el contacto de tres páginas, y entonces usted puede precio a cabo sobre la base de lo mucho que quiere hacer por hora es por lo general o se resuelve, si pasó a tipo de abrir, a veces lo hacen mencionar como sus presupuestos.

A veces mencionaron todo, tengo una cotización de este tipo y esto era como una locura, demasiado. O como tuve a alguien que vino a mí recientemente, como tuve a alguien en Fiverr construir mi sitio web para mí y no me gusta. ¿Puedes arreglarlo? De inmediato estoy como, bueno, Fiverr ¿te importa que te pregunte cuánto pagaste? Ella es como $150, yo soy como no, no quiero decir esto de ninguna manera, pero se obtiene lo que se paga como un $150 para un sitio web de cinco páginas. Como que vas a obtener basura. Es como, ya sabes, es como ir a McDonald's y esperar un filete, ya sabes, es literalmente ese nivel. Y así, pero no lo dije de esa manera. Traté de como, porque ella no ... la gente tiene presupuestos ajustados, los propietarios de pequeñas empresas que tiene este sueño que quiere hacer.
Tiene esta pasión, tiene este producto que quiere vender, pero no tiene el dinero para invertir realmente en un buen sitio web, un sitio web adecuado. Y ese es un problema muy común. Por lo tanto, estoy recomendando mucho últimamente que la gente que hablé con los diseñadores web están empezando. Y esto es lo que hice desde el principio es que trato de hacer como un modelo de precios subvencionados donde es un bajo costo inicial más bajo. Y luego, a cambio, están de acuerdo para alojar el sitio web y me permiten alojar y mantener el sitio web para ellos y una tarifa mensual o paquete mensual.

Por qué es tan importante el mantenimiento del sitio web desde el principio

Ives: Pero verás, no podré hacer nada. Es decir, no sabría cómo ser anfitrión. No creo que pueda aprovechar esas habilidades inmediatamente. Lo que estoy hablando en este momento de hacer para la gente es sólo la creación de una presencia en la web y ya sabes, lo que, incluso averiguar también, la otra cosa es un precio para cobrar por una suscripción mensual donde pueden ponerse en contacto conmigo o conseguir que actualizar el sitio web para ellos una cantidad determinada de tiempo.

Patrick: Sí, a eso me refiero con el mantenimiento.

Ives: Pero no estoy seguro, de nuevo, de cuánto cobrar o les cobro como veinticinco libras, digo libras, porque digamos que Tracy tenía libras y luego por cada mes, y luego pueden ponerse en contacto conmigo, digamos cuatro veces, ya sabes, una vez a la semana o cuatro veces a lo largo del mes para hacer cambios o bueno, ¿cómo funciona eso si la gente quiere hacer cambios, cómo se cobra por eso?

Patrick: Así que tengo dos paquetes separados. Tengo el mantenimiento y el alojamiento donde alojo el sitio web en unos servidores de alto rendimiento y luego mantengo todo. Así que, mantengo todo al día. Mantengo WordPress hasta hoy, los plugins hasta la fecha, todo es seguro. Tengo un servicio de seguridad premium para bloquear hacks y bots y cosas, spam e incluye soporte VIP. Así que, como hoy mismo, alguien vino a mí, y me envió un correo electrónico. Como mi, mi sitio está abajo. Creo que he roto algo. Estaba tratando de hacer esto. Y entonces le dije, no te preocupes, tengo una copia de seguridad, vamos a restablecer la copia de seguridad y en cuestión de minutos estaba bien. Hay mucho valor en la puntualidad cuando se trata de sitios web porque la gente está acostumbrada a que si algo va mal y tienen que llamar a un centro de llamadas en la India y esperar durante horas o hablar con alguien que no entiende realmente cuáles son sus necesidades, el servicio al cliente es enorme.

Mis clientes suelen decir que lo que más les gusta de mí es que pueden enviarme un mensaje de texto o un correo electrónico. Y generalmente soy muy rápido para arreglar algo que está mal. Pero sí, básicamente actualizaciones, copias de seguridad, informes. También envío informes mensuales. Así que reciben informes de actividad para mostrar todo lo que he hecho para mantener su sitio web al día y mantenerlo correctamente. Todo esto lo hago con WordPress. No tienes que usar WordPress, dijiste que te gustaría usar Wix, ¿verdad? No estoy seguro si Wix tiene un, creo que sí tienen un diseñador. Tienen una versión de su plataforma que está hecha específicamente para que los diseñadores puedan revender sus servicios de alojamiento. Así que, eso podría ser algo que podrías mirar. Eso es lo que hice con Weebly cuando empecé, básicamente significa que Weebly cobraría 20, $25 al mes por su paquete típico. Pero como diseñador web, puedo revenderlo. Así que, ellos me cobraban $8 y luego yo le cobraba al cliente $25. Así que me quedo con la mayor parte de los ingresos y están dispuestos a hacerlo porque, como diseñador, les traigo clientes a su plataforma.

Ives: De acuerdo. Eso es bueno entonces.

Patrick: No estoy seguro de que Wix ofrezca algo así, pero podrías investigarlo.

Ives: ¿Qué pasa con esto? Como he dicho, voy a pensar en el anfitrión dentro de las cosas, pero por ahora sólo para decir, hice un sitio web para ellos con esta cosa completa, y dije, voy a actualizar sus textos de vez en cuando o cambiar un par de fotos de ellos de vez en cuando, o, ya sabes, poner un video en allí para ellos durante todo el mes, sólo para el comienzo, eso es lo que va a pasar. Y luego voy a pasar a otro tipo de cosas, sé que soy como, pero en un nivel básico, ya sabes, ¿qué crees que podría cobrar por ese servicio cada mes.

Patrick: Así que va a ofrecer ediciones de diseño ilimitadas.

Ives: Bueno, eso es lo que estoy diciendo. No sé. Estoy diciendo que no quiero hacer eso y lo siguiente que dices es que no, no lo hagas porque no creo que sea una buena idea.

Equilibrio entre el valor del cliente y su tiempo

Patrick: Sí. De nuevo, se trata de equilibrar el valor que obtiene el cliente frente a tu tiempo y si te merece la pena ofrecerlo a esa tarifa. De ninguna manera ofrecería un servicio de $30 al mes que incluya ediciones ilimitadas como esa. Eso te quitará mucho tiempo. No obtendrás suficientes beneficios con eso porque básicamente pueden enviarte un correo electrónico o un mensaje de texto o llamarte en cualquier momento, si necesitan cambiar algo. Y estás constantemente entrando y como perspectiva, lo que cobro por eso es 200 al mes para ediciones ilimitadas, diseño ilimitado y luego 300 al mes para sitios de comercio electrónico. Porque los sitios de comercio electrónico cuestan mucho o llevan mucho más trabajo.

Ives: Entonces, ¿cuánto cobrarían por las ediciones no ilimitadas? [inaudible24:01]

Patrick: Sí, tengo algunos clientes que prefieren ir por horas y basarse en un proyecto de contrato. Así que, si tienen algunos cambios, que necesitan hacer como un par de veces al año, sólo les facturo por hora. Hago los cambios, o cotizo, basado en los cambios que dicen que necesitan. Así, ellos saben cuál será el precio, y yo cobro a razón de $50 la hora.

Ives: Así que, si un cliente me dijera, vale, hemos hecho la página web, nos gustan los textos. Este mes queremos cambiar, ya sabes, sólo esta caja de textos, una pequeña cantidad de textos, un par de frases y una imagen ahora, ¿qué digo, bueno, te facturaré después de una cantidad determinada de cambios o les hago una hora por ese cambio? Cada vez que ofrecen un cambio.

Patrick: Quiero decir, en este escenario, ¿son como un cliente de retención mensual? Como si tuvieran un paquete de suscripción, o van por horas.

Ives: Eso es lo que estoy diciendo, no estoy seguro. Estoy asumiendo, voy a seguir con 25 libras al mes porque no sé, digamos que son 25 libras al mes. ¿Les digo que tienes cuatro revisiones cada mes. Y entonces, ya sabes, ellos [inaudible25:17]

Patrick: Puedes hacer eso, algunos diseñadores son muy claros, como esto te da cuatro revisiones, esto te da 10, esto te da 20. Podrías fijar el precio así. He optado por no hacerlo porque encuentro que es extremadamente confuso para la gente cuando están tratando de inscribirse en un servicio y hay como esta enorme lista de lo que incluye y lo que no incluye y hay tres opciones. Y entonces tienen que preocuparse por, bueno, cuatro revisiones, ¿es suficiente? ¿O voy a necesitar más que eso? Bueno, 10 revisiones parecen demasiado. ¿Voy a pagar de más por algo que no voy a obtener? Y crea demasiada confusión y como que no pueden decidir. Así que, simplemente se van. No creo que esa sea una buena manera de tratar de fijar el precio del servicio de diseño web.

Ives: Entonces, entre eso y lo ilimitado, ¿cuál es tu opción entonces?

Cómo valoré mis servicios de alojamiento y gestión de sitios web

Patrick: Así es como decidí hacerlo, el paquete base que tengo no incluye ninguna edición. Incluye todas estas otras cosas. Hay una enorme lista de servicios de mantenimiento que sí incluye, y da a mis clientes la posibilidad de hacer ediciones ellos mismos. Si lo quieren totalmente gratis para hacer eso, tienen acceso a su sitio hay eso... Y luego hay todo el camino en el otro extremo es ilimitado. Todo lo que quieran hacer, y sin preguntas. La razón por la que hice eso es porque los precios del diseño web son demasiado confusos. La gente se ha acostumbrado a las cosas ilimitadas donde vivimos en la era de Netflix y Spotify y Uber come y como en la demanda, cualquier cosa que desee ilimitado, ya sabes, velocidades ilimitadas en Internet, como la gente se han acostumbrado a eso.

Así que es cuestión de encontrar un precio que sea valioso para ellos. Que también tenga sentido para ti que también obtengas un beneficio y encontrar un modelo donde eso funcione. Ahora, sólo empecé a ofrecer este servicio ilimitado hace unos seis meses. Así que, y he estado haciendo el diseño web ... Estoy haciendo este negocio durante casi cinco años. Así que crecí hasta el punto en que me sentí cómodo ofreciendo eso, porque sé que mi nivel de habilidad está en el punto en que puedo hacer todas estas pequeñas ediciones rápidamente, porque de lo contrario tienes que pensar de inmediato. Bueno, $200 al mes, ¿cuántas horas al mes voy a pasar haciendo ediciones para estos tipos? ¿Voy a terminar perdiendo dinero? Ya sabes, mi experiencia me dice que la gran mayoría de la gente le encanta tener la opción cuando la necesitan. No van a venir a ti todos los días con, necesito este cambio, necesito que se haga eso, no lo hacen. Sólo quieren la tranquilidad y el confort de saber que cuando necesitan algo, tú estás ahí.

Ives: Así que, me estás diciendo lo que básicamente debería pensar, y entonces no es tanto sobre la versión inferior de $25, porque tienen una cantidad restringida de ediciones, sino aumentar el precio y decir, mira, sabes qué, en este precio, obtienes ediciones ilimitadas. Y ese precio me resultaría cómodo. No me importa que probablemente no pidan tantas ediciones como has dicho. Ya sabes, podrías pensar en que sigues teniendo un precio decente, pero entonces no estoy seguro de cuánto les cobraría cada mes. ¿Sabes lo que quiero decir? Justo para algo así.

Patrick: Bueno, también hay que tener la mente abierta, porque tengo clientes que no encajan en ninguno de esos paquetes, tienen necesidades muy particulares. Así, tengo uno en particular que requiere muchas ediciones, pero además tiene que hacerse muy rápidamente. Hay una ventana muy estrecha en la que necesitan que se hagan. Así que les coticé un anticipo mensual separado basado en esas necesidades únicas, porque no encajaba en los paquetes que ofrezco. E incluso el paquete de diseño ilimitado que ofrezco es sólo por solicitud, no apruebo a todos los que lo quieren porque sé que la gran mayoría de la gente estará bien, pero diré que alrededor de 5% abusará de él. Y usted puede decir el tipo de persona como usted está hablando con ellos. Te dices, sí, no creo que encajemos bien. También tiene el beneficio añadido de hacer que se sienta como exclusivo porque es sólo por la aplicación, no se puede comprar cuando quiera. Tengo que decir que sí para que me aprueben cuando tú, lo siento, adelante.

Cómo funcionan los retenedores de clientes

Ives: Quiero preguntarte sobre porque has mencionado el retenedor. No quiero olvidar cómo funciona esto del retenedor. Como por ejemplo, si yo fuera a hacerlo, ¿cuál sería el proceso de un retenedor? Me pagarán una cierta cantidad y ¿cómo funciona eso?

Patrick: Sí. Básicamente significa que tú y tu cliente llegan a un acuerdo de un anticipo mensual, una cantidad mensual que te enviarán cada mes por adelantado y a cambio, tienes la lista de estos servicios que ofreces. Así que, por ejemplo, tu cliente dice, bueno, me gustaría tener ediciones de diseño ilimitadas y las necesito hechas en 24 horas cada vez. Bien. Bueno, entonces, tengo que calcular el precio de lo que sería para usted. Y como, Hey, puedo hacer eso por esta cantidad por mes, este anticipo. Y se paga automáticamente, no hay... un anticipo básicamente significa, sí, se paga, no tienes que facturar y esperar a que te paguen. Es una cantidad previamente acordada para este servicio específico y simplemente llega cada mes. La razón por la que trato de animar a los diseñadores web a empezar a pensar desde el principio, cómo pueden construir sus ingresos mensuales, su alojamiento, su mantenimiento cualquier servicio que puedan ofrecer que implique una suscripción mensual.

Porque así, muchos diseñadores construir un sitio web para alguien publicarlo y enviarlos en su camino y eso es todo. Ellos nunca ven a su cliente de nuevo, cuando ese cliente, que necesitan tantas cosas, sólo porque lanzamiento del sitio web no significa que el trabajo esté hecho y haya que ocuparse de él. ¿Y por qué no deberías ser tú? Porque o bien dejan que su sitio web se caiga a pedazos o se van a buscar a alguien que se ocupe de ello por ellos. Entonces acabas de perder un ingreso mensual que llega regularmente. Y cuanto más puedas hacer eso, menos tendrás que preocuparte por adquirir nuevos clientes cada mes, porque cuanto más rápido puedas construir tu base, tu base de ingresos que entra automáticamente cada mes, menos tendrás que preocuparte por conseguir constantemente otro cliente y otro cliente y otro cliente cada mes sólo para pagar las facturas.

Ives: Vale. He tenido una idea para cobrar sobre voy a decírtelo directamente. Estaba pensando en 45 libras la hora porque, por la forma en que imparto mis enseñanzas, puedes pasar de 60 libras la hora a 25 libras, y ahora estoy trabajando con una organización benéfica. ¿Entiendes? Sólo depende de con quién esté trabajando. Así que, y también el vídeo, es el mismo tipo de cosa. Si estoy haciendo un trabajo para una caridad o si estoy haciendo un trabajo para alguien privado. Así que, para mí, estaba pensando que tal vez voy a cobrar algo así como 45 libras por hora durante 20 horas. Y como que he bajado eso a lo que es un día de trabajo. Y puedo producir un sitio web de cuatro páginas en Wix con los textos y el tono en ese tiempo que sería alrededor de 800 libras o similar a dólares o mejor que eso. ¿Qué te parece ese rango de precios para un sitio web de cuatro páginas para una empresa de construcción?

Que no está buscando el comercio electrónico o no se concentran en SEO en este momento, que voy a dibujar a ellos, pero sólo un simple, como usted ha dicho, tarjeta de visita, la presencia en la web inicialmente, y luego les cobra tal vez $25. Una vez más, pienso en ello ahora me has hecho cambiar de opinión acerca de las revisiones a lo largo del mes, pero sólo decir, ochocientos dólares para.

Patrick: Sí, quiero decir, sólo basándome en la limitada información que me has dado, eso suena como un precio justo. Definitivamente diría que es demasiado y no es demasiado poco. Al igual que usted todavía podría hacer un buen beneficio de que para usted. Y parece un buen precio para el tipo de trabajo que hacen los negocios de construcción. ¿No es así? Lo que yo diría es que ya que estás empezando y a menudo recomiendo esto para la gente que está empezando, ser honesto y decir, hey, estoy mirando a ofrecer este servicio precio mensual, lo que 25 libras al mes para esta lista de cosas. ¿Suena esto como algo que te interesaría? ¿Es valioso para ti? Obtén una respuesta honesta. A la gente le encanta dar su opinión sobre las cosas. Y si se hace de la manera correcta, nada de estos como, qué le parece nuestro servicio, por favor rellene la encuesta, nadie quiere rellenar una encuesta.

Ives: Quieren tener una conversación.

Patrick: Conversación. Sí, como, hey, quiero empezar a ofrecer esto. No estoy muy seguro de cuál es el precio correcto, ya sabes, estoy tratando de medirlo y ver dónde está el mercado, esto es lo que quiero ofrecer la lista de servicios. ¿Cuánto valdría eso para ti? Ver lo que dicen y empezar con los primeros clientes para empezar a obtener retroalimentación.

Repaso de la página web actual de Ivor

Ives: De acuerdo. ¿Puedo hacer algo, puedo mostrarte o te envié un correo electrónico? No estoy seguro de si lo recibiste porque es de última hora, pero te envié un correo electrónico del sitio en el que te estaba metiendo.

Patrick: Sí, lo he visto.

Ives: Vale. Entonces, ¿te has echado a reír, verdad?

Patrick: No.

Ives: ¿Cuál fue tu reacción sincera al principio? Patrick ser honesto conmigo. Sé que nos acabamos de conocer, pero necesito...

Patrick: Diré que el vídeo de la goma de borrar me despistó.

Ives: Oh, eso sí que no te ha gustado, ¿no?

Patrick: No, no estaba seguro porque está borrando el texto,

Ives: Sí.

Patrick: Por lo tanto, me hace sentir que tengo prisa por leerlo.

Ives: Ah, ya veo, lo que pasa es que lo puse ahí y lo programé para que se leyera mientras pasaba. Y también se queda ahí durante un tiempo. Así que tarda un poco en escribirse. Luego se queda ahí por un tiempo y luego se borra para llamar la atención sobre esa zona. Y entonces la persona puede echar un vistazo. Léelo de nuevo porque te diré lo que es, la forma en que estoy pensando en ello es, cuando tenía allí antes, sé que cuando vas a algún sitio web, ves algo, como que lo miras de reojo, pero es una pieza importante de información. Esa es la razón por la que estoy haciendo es mi objetivo y la gente no lo miraría. Así que, una vez que puse la escritura allí la gente [inaudible35:43] grupo de enfoque, y la mayoría de la gente ha dicho, bueno, sí, estoy tipo de atención a lo que hizo y entiendo por qué lo estás haciendo y lo que el [inaudible35:50] va, ya sabes, pero tal vez hay carrera aparte, no sé cómo deshacerse de él.

Patrick: Así que, te diré esto es demasiado largo. Como si lo estuviera viendo ahora y los tipos escribiendo todas las palabras, como, no, uno se va a quedar a esperar hasta que termine de escribir para leer todo eso. Es demasiado lento, demasiado largo. Así que, lo principal, te diré lo que pensé cuando aterricé en tu sitio, hay demasiadas cosas. No sé lo que haces o quién eres. Me lleva demasiado tiempo averiguarlo porque tenéis múltiples servicios diferentes. Está el 50 más TI, está la formación en TI, la producción de medios sociales, visitas virtuales, evaluaciones, recursos...cartera. Hay un vídeo que está ahí al lado. Hay un... ¿cuál era el otro? Ah, sí. T y tecnología. Y luego hay tamaño motorista eléctrico, que suena interesante. Pero no entiendo cómo encaja en todo. Es demasiado.

Ives: Puedo compartir mi pantalla para que; pueda ver que destruyes mi sitio web. Estoy bien, estoy bromeando, estoy bien con eso. Está desactivado. Está bien. ¿Puedes compartir la pantalla?

Patrick: Sí, lo encenderé.

Ives: Me gustaría ver qué es lo que estás picando.

Patrick: No sé por qué no me permite hacerlo. De acuerdo. ¿Por qué no comparto mi pantalla? Porque no sé por qué no puedo hacerlo.

Ives: No, compartes tu pantalla porque la estás evaluando de todos modos.

Patrick: Sí. ¿Puedes ver eso?

Ives: Oh, sí.

Patrick: Bien, genial. Entonces, aterrizo aquí y enseguida tenemos tres botones, aparecen tres llamadas a la acción y luego siete enlaces en el menú de navegación y luego dos cajas aquí. Me gustan los pequeños vídeos que se reproducen cuando pasas el ratón por encima, eso es genial. Y luego tienes esta cosa grande y así, mi atención está siendo atraída por demasiadas cosas. Cuando aterrizo en su encabezado aquí, su página de inicio, debería saber, en tres a cinco segundos, lo que tiene que ofrecerme, literalmente tiene que ser así de rápido. Me encanta tu eslogan, toma un poco de té mientras aprendes informática. Y eso me dice lo que estás haciendo, eso me dice que enseñas informática y por lo tanto, ese debería ser tu enfoque, tu característica principal. Debería haber algo así como, vale, eso me dice lo que haces, pero es demasiado pequeño, no puedo verlo, ese debería ser el foco. Y como dije antes, tiene que haber una llamada a la acción clara para tu sitio web. Entonces, ¿qué es lo que... soy un visitante en tu sitio, qué quieres que haga? ¿A dónde quieres que vaya? ¿Cuál es el objetivo, contactar contigo?

Ives: Bueno, pensé que si tengo estos, porque no me gustan los sitios web ocupados a mí mismo, para ser honesto con usted. ¿Cierto? Así que, la razón por la que tengo las evaluaciones allí, porque como he dicho, un poco de desarrollo. Por lo tanto, si usted quiere decir evaluaciones, los recursos no van a ninguna parte porque esto no se hace todavía. Bueno, la mitad de mis estudiantes que están allí. Y lo que hago con mis estudiantes es que irán a... Tengo un sitio de recursos que uso, y ellos irán a ese sitio de recursos. ¿Entiendes? Y luego pueden hacer sus evaluaciones allí. Así que les diré que vayan a mi sitio web y ellos irán allí, pero eso no está activado todavía. Así que, no me pondría a hacer eso ahora mismo en los sitios de evaluación.

Patrick: Bien. Entonces, eso es para la gente que ya es tu alumna.

Ives: Bueno, sí y no, porque alguien podría querer probar la evaluación y ver, ya sabes, en qué nivel está en su cosa particular. Así que es una opción para que jueguen con ella. Pero como este sitio web se supone que es una herramienta de trabajo también. Así que, para mí, cuando estoy enseñando una clase, podría decirles que vayan allí y pueden hacer clic en eso y luego pueden seguir con algún ejercicio que les estoy dando, o podría ser alguien como tú que podría venir y echar un vistazo y, ya sabes, quiere saber más sobre lo que hago. Y entonces he dejado los servicios ahí arriba para que se hagan una pequeña idea del texto. Sé que la escritura de los lados es molesta, por eso puse el vídeo de clic para detenerlo, porque si no, no te enterarías.

Patrick: Pero incluso eso es tan pequeño que apenas se puede ver esa instrucción.

Ives: Sí.

Patrick: Yo diría que es demasiado largo. Pero sí, te animaría a pensar si estás usando tu sitio web para atraer clientes. Es tu cliente ideal, alguien de más de 50 años que quiere aprender sobre TI.

Ives: Es una de mis principales cosas, el 50 plus y las visitas virtuales se está convirtiendo en algo. Así que, si usted hace clic en el tour virtual que debe ser activo que es algo ahora. Así que, hice un pequeño tipo de remolque que tipo de usted sabe, es un montaje de todos los diferentes tours virtuales que he hecho, para dar a una persona.

Patrick: Así que creas esto para la gente.

Ives: Pero ese tour virtual, todo lo que hay en el sitio que has visto, lo he creado yo. Por lo tanto, el tour en sí era para una empresa.

Patrick: Sí. Entonces, tu desafío es realmente, tienes una amplia variedad de servicios que estás ofreciendo porque estas van a ser diferentes personas que están interesadas en estos diferentes productos y servicios, ¿verdad?

Ives: Ya ves, pero alguien, oh, lo siento, sigue.

Patrick: Iba a decir que alguien que esté interesado y tenga más de 50 años y necesite ayuda para aprender sobre informática. No va a estar interesado en la producción de medios sociales y no es probable que esté interesado en que alguien cree una visita virtual para ellos. Así que, para mí, su sitio web tiene un montón de cosas interesantes. No, no tienes que deshacerte de nada, pero tu reto es que al tener una gama tan amplia de servicios, podrías confundir a la gente. Yo me sentí confundido al venir aquí. Porque realmente quería saber qué es lo que se te da bien. ¿A qué te dedicas? Las cosas de It parecen ser el centro. Y como he dicho, me encanta lo de tomar un té mientras aprendes informática y hacer de eso el centro, casi... sí, se trata de aclarar y simplificar, si puedo decirlo así.

Ives: Correcto. Haga clic en el 50 más TI y eso es lo principal es la página de inicio. Y esto de aquí, si haces clic en la pequeña cosa de la pizarra en la parte superior, si te desplazas hacia arriba. Sí,

Patrick: Hay otro.

Ives: Sí, yo también voy a ofrecer, haciendo explicaciones porque me gusta la idea.

Patrick: Así que, sí, esto es mejor. Esto es definitivamente mejor, especialmente para su público objetivo.

Ives: Y también hay audio. ¿Puedes hacer clic en el audio? ¿Puedes oírlo? en la línea inferior.

Patrick: ¿Sabes qué? Lo escuché al principio y luego se detuvo. Es muy extraño, sin embargo, sólo se corta. Me encanta el vídeo. Creo que hay que incrustarlo de otra manera, ¿cómo lo has hecho con Wix?

Ives: Sólo lo arrastré, sólo lo puse.

Patrick: Widget de vídeo o lo que sea. Sí, en realidad subiría eso a YouTube y luego simplemente incrustaría el YouTube en su lugar.

Ives: Para que tenga los controles en él.

Patrick: Sí, sería como si esto no funcionara del todo bien. No lo sé.

Ives: Y lo de Vimeo, ponlo en Vimeo y haz lo mismo.

Patrick: Vimeo sería bueno también, sí, es mejor. Así que, cualquier vídeo, en general, cualquier vídeo es mejor alojarlo externamente y luego incrustarlo en su sitio porque reducirá la carga del servidor o reducirá la carga de cada página. Así que, sí, yo tomaría ese mismo vídeo. Sólo tienes que subirlo a Vimeo o YouTube y luego incrustarlo, ya sabes,

Ives: ¿Está bien esta página? ¿Diría usted que esta página está en la dirección correcta? Porque esto tiene que ver con los más de 50 años.

Patrick: Sí, excepto la talla de motorista, la talla de motorista eléctrico. No sé qué es eso.

Ives: Es algo que se ofrecerá a los mayores. En el vídeo se dice de qué se trata. Cuando ves el vídeo, dice lo que hago. ¿Por qué? Porque estoy tratando de conseguir financiación. Estoy consiguiendo financiación para alquilar bicicletas y hacer que las personas mayores hagan ejercicio. Y presentarles también las bicicletas eléctricas, porque en Inglaterra es algo muy importante sacar a la gente de los trenes y de los autobuses.

Patrick: Sí. Estoy viendo el vídeo ahora. Es un buen vídeo. Es un vídeo realmente bueno. ¿Lo hiciste tú mismo?

Ives: Sí, sólo yo en el campo.

Patrick: No, pero me refiero a la edición y todo lo demás.

Ives: Oh sí, la edición que hice también. [inaudible44:44].

Patrick: Está muy bien hecho.

Ives: Oh, te gusta.

Patrick: Sí, me encanta el explicador que tienes en el que, por ejemplo, te ves hablando en la cámara, pero en la otra mitad también ves la acción.

Ives: Sí, estaba tratando de hacer un par de cosas al mismo tiempo, ya sabes, así que.

Patrick: Está muy bien hecho. Sí. Así que, yo sólo recomendaría lo mismo alojado externamente e incrustado desde Vimeo o YouTube.

Ives: Pero ya ves por qué está en esa página ahora porque es para los 50 y más es parte de eso.

Patrick: Así que, esto es lo que yo diría, es un buen comienzo para esta página, pero no hay suficiente contenido. Tienes dos grandes vídeos, pero no hay texto, no hay [inaudible45:23] sí. Porque especialmente si tienes más de 50 años, puede que no sepan cómo ver el vídeo de inmediato. Así que puede que estén anticuados, que sólo quieran leer. Así que sería bueno tener textos y contenidos reales, pero has dicho que estás trabajando en ello. ¿Sabes qué? Me encantaría ver si tu cliente ideal es, ya sabes, mayor de 50 años, me encantaría mantenerlo en el tamaño de IT y el motorista, como ya sabes, dejar la producción de los medios de comunicación social fuera, dejar los tours virtuales fuera, a menos que esos... ¿son esas grandes fuentes de ingresos para ti o son esos servicios por los que la gente a menudo viene a ti?

Ives: Los compradores de TI son paraguas. Correcto. Y tengo los conjuntos de habilidades que tengo, acabo de enseñar que si doy mi tarjeta de visita en alguien y vienen a la barra de TI, entonces hay diferentes conversaciones que tengo como la producción de los medios de comunicación social que la compensación viene de, la gente quiere que haga lo que he hecho por mí mismo. Y cómo lo hago, que acaba de enviar ahora me dijo, ¿hiciste ese video a ti mismo?

Patrick: Sí.

Ives: Así es como lo presenté, lo hice. Lo edito y lo hice.

Patrick: Añade una sección de edición de vídeo al sitio.

Ives: Bueno, por eso lo puse en medios sociales, porque obviamente la producción de medios sociales significa que yo produzco. Hay varias habilidades diferentes involucradas allí, ya sabes. Así que la mejor manera de ver las redes sociales es ir a la página de inicio, lo verás, pero no lo he puesto arriba, baja un poco, sí, ve a la derecha, está ahí a la derecha.

Patrick: Aquí.

Ives: No, se dice medios sociales. Sube, ahí tienes. Si miras en él, verás los vídeos que he hecho. Hice un pequeño montaje de esos también, así, puedo ponerlo en ese botón. Aquí estoy de nuevo, fue un fotógrafo para el que hice un video, y luego este es un fly through que hice para una empresa.

Patrick: Así que, en primer lugar, me cambiaría a la producción de vídeo, porque eso no es realmente como usted puede utilizar el vídeo para los medios de comunicación social. Esta es una gran edición de vídeo. Genial, es realmente bueno. Hiciste todo este video que editaste juntos y todo,

Ives: ¿Qué el montaje o los que has visto dentro de él?

Patrick: Todo, el montaje y los vídeos.

Ives: Todo lo que ven ahí lo filmé y lo edité. Así que, que levanten las manos en el estudio. Sí, yo estaba allí por casualidad. Fue una sesión de fotos que filmé para el tipo y luego puse el montaje para que, que explicará las diferentes cosas que he hecho. Y luego verás el vídeo de fitness, que es un entrenador de fitness, que está en línea haciendo un fitness.

Patrick: Y lo hiciste, la cocina y todo, el texto.

Ives: Sí.

Patrick: Hombre, eso está muy bien hecho. Yo pondría producción de vídeo, no medios de comunicación social porque eres un muy buen editor y creador de vídeo, eso es realmente bueno. Yo casi tendría como la barra de TI, como a veces usted ofrece un servicio que no encaja en su marca ya sabes, casi sería mejor como tener un sitio web separado para usted, como su propia marca personal y como estos son los servicios adicionales que ofrezco. La única razón por la que digo eso es porque como estábamos hablando antes cuando se construyen sitios web para otras personas. Cuando piensas en tu sitio web, ¿a quién estás tratando de atraer? Porque se trata de productos y servicios muy diferentes con personas muy diferentes con necesidades muy diferentes.

Ives: Ahora, sabes por qué estoy hablando contigo, ves por qué estoy confundido.

Patrick: Te recomendaría que echaras un vistazo a tu negocio y dijeras: ¿cuál es mi pan de cada día? ¿Cuál es mi principal fuente de ingresos? ¿En qué quiero centrarme más? Y luego ir a por todas en eso.

Ives: Me estoy centrando en los mayores de 50 años y en la informática. Pero estoy creciendo en las visitas virtuales y la edición de vídeo. La edición de vídeo no es mi punto fuerte ahora mismo. Quiero decir, puedo editar vídeo, pero no sé lo bueno que soy o no hasta que acabas de decir lo que piensas y esa fue la primera opinión profesional que he tenido nunca, ya sabes, porque.

Patrick: Creo que eso fue muy bueno. Sí. Creo que básicamente tienes dos negocios aquí porque las visitas virtuales y la edición y producción de vídeo caen bajo el mismo paraguas, podrías tener... como, eso tiene sentido. Y luego la parte informática. ¿Qué es eso?

Ives: ¿Puedes ir a esto? Abre otra ventana y escribe www. Tienes que hacerlo, te diré por qué en un minuto.

Patrick: De acuerdo.

Ives: Sé que vas a decir, Oh, no es necesario. Entonces sólo hay que poner en iteabarvirtualtours toda una palabra. Así que, estoy cambiando esto por el camino. [inaudible50:37] Así que, aquí es donde me han dicho también por alguien que, ya sabes, los tours virtuales empecé a entrar en, sólo debe centrarse en un sitio web en las visitas virtuales, pero diciendo que la edición de vídeo es una especie de bajo la misma categoría, tal vez debería.

Patrick: Creo que podría caer bajo el mismo paraguas. Así que, si tienes un sitio web dedicado a tu trabajo en torno al vídeo, y luego tienes páginas de servicio dedicadas a la producción de vídeo, a la edición de vídeo, porque son dos cosas diferentes, la filmación, las visitas virtuales, pero todo se centra en el vídeo. Eso tiene sentido. Y eso es una especie de negocio separado de tu actual bar de vinos con TI, que sigue siendo una gran idea y me encanta el tipo de diversión con la TI y Sip some tea. Y sí, eso está enfocado hacia lo que dijiste que es tu pan de cada día, tu público de más de 50 años que quiere aprender sobre tecnología. Así que son dos cosas distintas. Yo recomendaría que tuvieras dos sitios diferentes para ellos.

Ivor Review's MY Work

Ives: De acuerdo. Eso es bueno. Gracias, realmente lo aprecio. Es difícil obtener una opinión imparcial y profesional de lo que ustedes están haciendo. Te voy a decir ahora, que realmente admiro, y no sé si realmente entiendo lo que ustedes están haciendo. No me acuerdo de cómo llegué, pero me funcionó, y me llegó porque yo no me conecto así, hombre. Doy clases online todo el tiempo y soy la persona que está alojando y haciendo todo tipo de cosas. Así que, para que me una a ti, no estoy diciendo que estés bendecido, sólo digo que me has hecho ajustar la forma en que hago las cosas. Y así, lo que sea que ustedes están haciendo, ha funcionado para mí y lo aprecio también porque su retroalimentación sería muy buena. Quiero que utilices esto como una nota de sonido también.

Patrick: Oh, sí. Estoy guardando todo esto en mi página de reseñas y testimonios.

Ives: Sabes, se lo digo a la gente, la verdad es fácil ¿entiendes? Y no digo las cosas a menos que lo diga de verdad. Es más fácil desertar o esquivar. Así que, la verdad es que, ya sabes, tus comentarios han sido muy buenos, has sido muy profesional ahí. Y sí, he sacado mucho de esto, así que, realmente lo aprecio. Y tienes que saberlo.

Patrick: Oh, es muy bueno saber que eso me mantiene motivado porque la verdad es que me encanta hacer esto. Podría hablar con la gente sobre estas cosas todo el día y mi negocio podría desmoronarse porque me encanta hablar de cosas como esta. Sí, es increíble ser capaz de hablar con gente de todo el mundo de todo tipo de orígenes y culturas diferentes y todos tratando de hacer algo como este negocio de diseño web de lanzamiento, especialmente en este momento de tanta incertidumbre y la gente en busca de fuentes alternativas de ingresos, la gente ha perdido sus puestos de trabajo. Y es francamente, nunca ha sido un mejor momento porque tan rápido como el mundo iba con el empuje hacia lo digital, sólo ha subido 10 veces ahora. Por lo tanto, cada vez más empresas necesitan tener una presencia digital de algún tipo. Así que nunca ha habido un mejor momento para empezar con ello.

Ives: [inaudible49:03] rep por cosa porque la parte de consultoría parece que está creciendo y la gente me pregunta mi opinión sobre algo, o ¿qué crees que debería hacer? Mi estudiante decide decirme, ¿puedo hablar contigo por separado? Le dije, vale, ¿por qué hablamos por separado? Y ahora me dice que quiere que la ayude a producir sus podcasts y su presencia en las redes sociales, porque tiene más de 50 años. Creo que tiene sesenta años, pero es como una abogada, ¿sabes? Pero ella es... obviamente la gente deja un gran vacío. Ella no quiere hacer una página web, quiere que la hagamos nosotros, quiere que la haga yo. ¿Entiendes? Pero la gente no habla ni se toma el tiempo para escuchar lo que la gente tiene que decir, de verdad. Siempre son negocios, negocios. Y creo que hay una manera de equilibrar eso y seguir ganando dinero.

¿Lo entiendes? Pero estar ahí para alguien al mismo tiempo y lo que ustedes han hecho me hace sentir como, espera, estos tipos están interesados en lo que estoy haciendo. Y eso me llevará a decir, vale, ¿qué es lo que estás haciendo? Y entonces voy a centrarme un poco más y eso me atraerá. Y alguien me dice, bueno, ¿con quién hablo? Yo digo, bueno, ya sabes, este tipo llamado Patrick están hablando con en México. ¿Entiendes? Y eso es bueno. Es un movimiento muy astuto e inteligente, supongo. Bien hecho. Genial, hombre.

Patrick: Gracias. Sí, ha sido una buena charla. De hecho, este podría ser un nuevo récord; podría ser el más largo que he hecho.

Ives: ¿Cuánto tiempo vamos a ir?

Patrick: Una hora.

Ives: Me callaré ahora.

Patrick: Así que fue divertido. Estoy deseando ver lo que se te ocurre, con tus nuevos diseños y demás. Así que, mantenme informado.

Ives: No hay problema. Gracias de nuevo. Cuídate.

Patrick: Manténgase a salvo.

Ives: Muy bien, tú también. Adiós.