Por qué trasladé mi negocio de diseño web de Weebly a WordPress

Para aquellos de ustedes que me han estado siguiendo durante los últimos años, saben que he estado cantando alabanzas a Weebly durante bastante tiempo.

Weebly me dio poder para alcanzar mi objetivo de construir mi propio negocio de diseño web a partir de mis sueños y plasmarlo en el teclado. Siempre estaré agradecido por eso.

Pero el tiempo y circunstancias imprevistas pueden cambiar mucho. Especialmente en los negocios.

En un abrir y cerrar de ojos, algo puede pasar de empoderar tu negocio a obstaculizarlo.

Esto es lo que sucedió con mi relación con Weebly.

Aproximadamente hace un año, tomé la decisión de transferir todos los sitios web de mis clientes de Weebly a WordPress. Y dado que el marco de Weebly es completamente diferente al de WordPress, no fue un asunto simple de exportar e importar.

Tuve que reconstruir cada uno de los sitios web de mis clientes desde cero.

Y valió 100% la pena.

Aquí está el porqué…

Weebly estaba en una trayectoria descendente

Había 3 áreas clave de preocupación que me indicaban que Weebly estaba proyectando hacia abajo, en lugar de hacia arriba.

1) Negligencia de la Plataforma para Diseñadores

Una de las cosas que me atrajo a Weebly hace tiempo, en 2013, fue el hecho de que construyeron una versión separada de su plataforma específicamente para diseñadores web.

Me permitió ofrecer una solución de marca blanca sin problemas a todos mis clientes. Era súper fácil administrar y alojar a todos mis clientes de diseño web bajo su plataforma.

Así lucía el panel de control en 2013:

Oh, ¿dije 2013? Lo siento, en realidad es como sigue luciendo hoy. En 2019.

Calificar esto como obsoleto sería generoso. Literalmente no han hecho cambios ni actualizaciones a esta plataforma en más de 6 años.

Afortunadamente, Weebly reconoció esto y tenía un plan. Estaban construyendo una nueva plataforma para diseñadores para reemplazar la antigua, ¡y además con un nombre nuevo y elegante! Weebly Cloud.

Me comuniqué con Weebly para averiguar más, y finalmente me pusieron en contacto con el hombre que estaba liderando las ventas y la migración de esta nueva plataforma.

Por favor, nota las marcas de tiempo en este hilo de correo electrónico…

Después de haber sido retrasado durante un par de años, lo volvieron a posponer un año más. Sin ninguna comunicación ni transparencia hacia sus mejores clientes.

Este fue el momento en que supe que necesitaba empezar a buscar alternativas.

Podrías haber notado que mencionó lanzar “certificados SSL” y el futuro “Centro de Aplicaciones”.

¿Qué quiso decir con eso?

Bueno, eso me lleva a la preocupación #2…

2) Completa falta de actualizaciones

Lo que hizo que esta negligencia de la Plataforma para Diseñadores fuera particularmente difícil de soportar fue que la versión estándar de Weebly estaba siendo actualizada constantemente.

Tuve que quedarme sentado y mirar cómo los clientes estándar de Weebly obtenían nuevas características como certificados SSL gratuitos, aplicaciones, integraciones y fondos de video mientras yo estaba obligado a continuar usando una versión de modelo T de la plataforma.

Cuando Google anunció que comenzaría priorizando sitios web con certificados SSL, y castigando a aquellos que no tenían uno, a Weebly le tomó más de 6 meses actualizar la plataforma para diseñadores con la nueva característica de SSL.

6 meses son suficiente tiempo para destruir los rankings de Google de mi sitio web. Y peor aún, ¡los de mis clientes!

Terminé teniendo que crear mi propia solución alternativa para evitar que eso sucediera.

Nuevamente, no es por presumir, pero los diseñadores web de Weebly son sus mejores clientes. Mientras que la mayoría de los usuarios de Weebly solo alojan 1 o 2 sitios web en la plataforma, los diseñadores web como yo alojan docenas.

El comportamiento de Weebly mostró que o no reconocían esto, o no les importaba.

3) Soporte al cliente extremadamente deficiente

La completa falta de perspectiva y organización de Weebly nunca fue más evidente para mí que cuando tuve que contactarlos múltiples veces para hacerles saber que les debía dinero.

Así es. Yo, el cliente, estaba tratando desesperadamente de pagar ellos.

Este fue otro problema con la Plataforma para Diseñadores. Su terminal de procesamiento de tarjetas de crédito no estaba funcionando correctamente y mis pagos no estaban siendo procesados.

Y parecían estar completamente ajenos a eso. Simplemente continuaban alojando mis sitios de todos modos.

Vaya.

Weebly fue comprada por una empresa más grande

Todas estas señales de advertencia se sumaron a un simple hecho: Esta era una empresa en completa desorganización.
¿Y qué pasa con las empresas en completa desorganización? Son compradas por empresas más grandes que tienen todo en orden.

Pronto después de esa maravillosa serie de correos electrónicos, Weebly fue comprada por Square, un gigante procesador de pagos propiedad de Twitter.

Se hizo evidente que Square estaba interesada en Weebly por sus características de tienda de comercio electrónico y estaba buscando competir directamente con el líder del mercado, Shopify.

La mayoría de mis clientes en ese momento no eran tiendas de comercio electrónico. Lo que significaba que sus necesidades e inquietudes iban a quedar en segundo plano respecto a todas esas tiendas de comercio electrónico que Weebly alojaba.

Oh no.

Mis habilidades de diseño web superaron las capacidades de Weebly

A medida que mis habilidades de diseño web mejoraron a lo largo de los años, me encontré deseando más libertad y personalización. Weebly sentía que me estaba limitando.

A menudo recurría a fuentes externas para encontrar temas personalizados de Weebly, aplicaciones y características que Weebly no se molestaba en crear por sí misma.

Aunque esto pudo satisfacer algunas de mis necesidades por un tiempo, se hizo evidente que estaba listo para dar el siguiente paso en mi viaje empresarial de diseño web.

Así que comencé a buscar una herramienta que me llevara a este próximo capítulo.

Y fue entonces cuando la encontré.

Descubrí Elementor

Siempre había querido entrar en el diseño de sitios web de WordPress eventualmente, pero siempre había un gran problema…

Una de las principales razones por las que me encantaba Weebly era que hacía súper fácil para mis clientes hacer cambios en su sitio web por sí mismos. Era uno de los principales puntos de venta de mis servicios de diseño web.

Y a mis clientes también les encantaba esa característica. ¿Por qué pagar a un diseñador web $70/hora para hacer pequeñas ediciones de texto o imagen cuando puedes hacerlo tú mismo en solo unos minutos?

Y hasta ese momento, no había encontrado nada similar a Weebly. Incluso con los múltiples complementos de CMS disponibles para WordPress en ese momento, todos eran aún demasiado complicados.

Pero luego encontré este prometedor nuevo complemento de WordPress que estaba ganando rápidamente popularidad en la industria del diseño web, Elementor.

Elementor ofrecía una versión gratuita de su complemento, así que la descargué y comencé a experimentar.
Inmediatamente me enamoré de él. Compré su versión Pro el mismo día.

Era el momento. Aquí está lo que hice a continuación:

1. Busqué un host de WordPress reputado y confiable para alquilar un servidor dedicado, y encontré BigScoots, con quien sigo hasta el día de hoy.

2. Luego me di cuenta que no sabía absolutamente nada sobre gestión de servidores y contraté a un Administrador de Sistemas por horas a través de UpWork.

3. Contacté a cada uno de mis clientes individualmente y les informé de la situación. Una vez que les expliqué claramente los beneficios adicionales que recibirían, estaban a bordo. No perdí a un solo cliente.

4. Luego comencé el largo y arduo proceso de transferir y reconstruir todos los sitios web de mis clientes de Weebly a WordPress. Externalicé parte de este trabajo a un amigo para ayudar a aligerar la carga de trabajo.

5. Después de confirmar que todos los sitios web se habían transferido con éxito, cerré mi cuenta de Weebly Designer Platform.

No miré hacia atrás.

¿Cómo me siento acerca de Weebly en estos días?

Bueno, es complicado…

Weebly siempre tendrá un lugar especial en mi corazón. Su increíble herramienta de diseño web me ayudó a llevar mi negocio de diseño web de pañales, a gatear, a caminar…

Pero cuando aprendí a correr, terminé corriendo hacia WordPress y Elementor.

La lenta degradación de nuestra relación junto con la completa negligencia hacia sus mejores clientes es difícil de ignorar.

Aún uso la versión estándar de Weebly en un puñado de proyectos que gestiono para algunos amigos, y su experiencia central en Weebly sigue siendo genial.

No he tenido la oportunidad de probar su “nueva” versión de la Plataforma para Diseñadores, Weebly Cloud. Y honestamente, no tengo ningún deseo de hacerlo. He seguido adelante.

Así que, si tengo que resumir todo esto en una simple conclusión, esta sería:

• Si estás buscando construir 1 o 2 sitios web para tu uso personal o de pequeña empresa, y tienes habilidades limitadas de diseño web, Weebly sigue siendo una gran opción para ti.

• PERO, si estás empezando un negocio de diseño web y estás tratando de decidir qué herramienta de diseño web usar, NO recomiendo Weebly. Su historial de gestión de relaciones con sus diseñadores web es brutal.

Esta experiencia también me recordó la importancia de diversificar tu negocio.

Nunca te pongas en una posición donde puedas ser tomado como rehén por las herramientas y recursos que se supone que deben servir a ti. No pongas todos tus huevos en una sola canasta.

Si hubiera hecho eso, mi negocio todavía estaría atrapado en una situación terrible, y mis clientes habrían pagado el precio.

Recuerda, siempre hay una alternativa. Pero depende de ti esforzarte para encontrarla.