Por qué trasladé mi negocio de diseño web de Weebly a WordPress

Para aquellos de ustedes que me han estado siguiendo durante los últimos años, sabrán que he estado cantando las alabanzas de Weebly durante bastante tiempo.

Weebly me permitió sacar mi objetivo de construir mi propio negocio de diseño web de mis sueños y llevarlo al teclado. Siempre estaré agradecido por eso.

Pero el tiempo y las circunstancias imprevistas pueden cambiar mucho. Especialmente en los negocios.

En un abrir y cerrar de ojos, algo puede pasar de empoderar su negocio a obstaculizarlo.

Esto es lo que sucedió con mi relación con Weebly.

Hace aproximadamente un año, tomé la decisión de transferir todos los sitios web de mis clientes de Weebly a WordPress. Y debido a que el marco de Weebly es completamente diferente al de WordPress, esto no fue simplemente una cuestión de exportar e importar.

Tuve que reconstruir cada uno de los sitios web de mis clientes desde cero.

Y valió la pena al 100%.

Aquí está el porqué…

Weebly estaba en una trayectoria descendente

Hubo 3 áreas clave de preocupación que me indicaron que Weebly estaba proyectando hacia abajo, en lugar de hacia arriba.

1) Negligencia de la Plataforma para Diseñadores

Una de las cosas que me atrajo de Weebly allá por 2013 fue el hecho de que construyeron una versión separada de su plataforma específicamente para diseñadores web.

Me permitió ofrecer una solución de etiqueta blanca sin problemas a todos mis clientes. Era súper simple gestionar y alojar a todos mis clientes de diseño web bajo su plataforma.

Así es como se veía el panel de control en 2013:

Oh, ¿dije 2013? Lo siento, eso es en realidad lo que todavía parece hoy. En 2019.

Llamar a esta cosa desactualizada sería generoso. Literalmente no han hecho cambios ni actualizaciones a esta plataforma en más de 6 años.

Afortunadamente, Weebly reconoció esto y tenía un plan. Estaban construyendo una nueva plataforma para diseñadores para reemplazar la antigua, ¡con un nuevo nombre elegante! Weebly Cloud.

Me puse en contacto con Weebly para saber más, y finalmente me pusieron en contacto con el hombre que lideraba las ventas y la migración de esta nueva plataforma.

Por favor, note las marcas de tiempo en este hilo de correos electrónicos…

Después de haber sido ya retrasado por un par de años, lo pospusieron otro año más. Sin comunicación ni transparencia para sus mejores clientes.

Este fue el momento en que supe que necesitaba comenzar a buscar alternativas.

Es posible que haya notado que mencionó el lanzamiento de “certificados SSL” y el futuro “Centro de Aplicaciones”.

¿Qué quiso decir con eso?

Bueno, eso me lleva a la preocupación #2…

2) Completa falta de actualizaciones

Lo que hizo que esta negligencia de la Plataforma para Diseñadores fuera particularmente difícil de soportar fue que la versión estándar de Weebly se estaba actualizando constantemente.

Tuve que sentarme y ver cómo los clientes estándar de Weebly obtenían nuevas características como certificados SSL gratuitos, aplicaciones, integraciones y fondos de video mientras me veía obligado a seguir usando una versión Modelo T de la plataforma.

Cuando Google anunció que comenzaría a priorizar sitios web con certificados SSL, y a castigar a los que no tenían uno, Weebly tardó más de 6 meses en actualizar la plataforma para diseñadores con la nueva función SSL.

6 meses es tiempo suficiente para destruir el ranking de mi sitio web en Google. Y peor aún, ¡el de mis clientes!

Terminé teniendo que crear mi propia solución alternativa para evitar que esto sucediera.

Nuevamente, no para presumir aquí, pero los diseñadores web de Weebly son sus mejores clientes. Mientras que la mayoría de los usuarios de Weebly solo alojan 1 o 2 sitios web en la plataforma, diseñadores web como yo alojan docenas.

La forma en que actuó Weebly mostró que o no reconocieron esto, o no les importó.

3) Soporte al cliente extremadamente deficiente

La completa falta de perspectiva y organización de Weebly nunca fue más evidente para mí que cuando tuve que contactarlos múltiples veces para hacerles saber que les debía dinero.

Así es. Yo, el cliente, estaba tratando desesperadamente de pagarles a ellos.

Este fue otro problema con la Plataforma para Diseñadores. Su terminal de procesamiento de tarjetas de crédito no funcionaba correctamente, y mis pagos no se estaban procesando.

Y parecían estar completamente ajenos a ello. Simplemente seguían alojando mis sitios independientemente.

Uf.

Weebly fue comprado por una empresa más grande

Todas estas señales de advertencia se sumaron a un simple hecho: Esta era una empresa en completo desorden.
¿Y qué sucede con las empresas en completo desorden? Son compradas por empresas más grandes que tienen su acto en orden.

Poco después de ese maravilloso intercambio de correos electrónicos anterior, Weebly fue comprado por Square, un gigante procesador de pagos propiedad de Twitter.

Inmediatamente quedó claro que Square estaba interesado en Weebly por sus características de tienda de comercio electrónico, y estaba buscando competir directamente con el líder del mercado, Shopify.

La mayoría de mis clientes en ese momento no eran tiendas de comercio electrónico. Lo que significaba que sus necesidades y preocupaciones iban a quedar en segundo plano frente a todas esas tiendas de comercio electrónico que Weebly alojaba.

Uh oh.

Mis habilidades de diseño web superaron las capacidades de Weebly

A medida que mis habilidades de diseño web mejoraron a lo largo de los años, me encontré deseando más libertad y personalización. Weebly se sentía como si me estuviera limitando.

A menudo recurría a fuentes de terceros para encontrar temas personalizados de Weebly, aplicaciones y características que Weebly no se molestaba en hacer por sí mismo.

Si bien esto pudo satisfacer algunas de mis necesidades por un tiempo, quedó claro que estaba listo para dar el siguiente paso en mi viaje de negocio de diseño web.

Así que comencé a buscar una herramienta que me llevara a este próximo capítulo.

Y fue entonces cuando la encontré.

Descubrí Elementor

Siempre había querido entrar en el diseño de sitios web con WordPress eventualmente, pero siempre había un problema importante…

Una gran razón por la que amaba Weebly era que hacía que fuera súper fácil para mis clientes hacer cambios en su sitio web ellos mismos. Era uno de los principales puntos de venta de mis servicios de diseño web.

Y a mis clientes también les encantaba esa característica. ¿Por qué pagar a un diseñador web $70/hora para hacer ediciones menores de texto o imágenes cuando puede hacerlo usted mismo en solo unos minutos?

Y hasta entonces, no había encontrado nada similar a Weebly. Incluso con los múltiples complementos CMS disponibles para WordPress en ese momento, todos seguían siendo demasiado complicados.

Pero luego encontré este prometedor nuevo complemento de WordPress que estaba ganando rápidamente tracción en la industria del diseño web, Elementor.

Elementor ofrecía una versión gratuita de su complemento, así que lo descargué y comencé a experimentar.
Inmediatamente me enamoré de él. Compré su versión Pro el mismo día.

Era hora de actuar. Esto es lo que hice a continuación:

1. Busqué un host de WordPress confiable y de buena reputación para arrendar un servidor dedicado, y encontré BigScoots, con quien todavía estoy hasta el día de hoy.

2. Luego me di cuenta de que no sabía absolutamente nada sobre gestión de servidores, y contraté a un Administrador de Sistemas por horas en UpWork.

3. Contacté a cada uno de mis clientes individualmente y les informé de la situación. Una vez que expliqué claramente los beneficios adicionales que recibirían, estuvieron de acuerdo. No perdí ni un solo cliente.

4. Luego comencé el largo y arduo proceso de transferir y reconstruir todos los sitios web de mis clientes de Weebly a WordPress. Subcontraté parte de este trabajo a un amigo para ayudar a aligerar la carga de trabajo.

5. Después de confirmar que todos los sitios web se transfirieron con éxito, cerré mi cuenta de la Plataforma para Diseñadores de Weebly.

Nunca miré atrás.

¿Cómo me siento acerca de Weebly en estos días?

Bueno, es complicado…

Weebly siempre tendrá un lugar especial en mi corazón. Su increíble herramienta de diseño web me ayudó a llevar mi negocio de diseño web de los pañales, a gatear, a caminar…

Pero cuando aprendí a correr, terminé corriendo hacia WordPress y Elementor.

La lenta degradación de nuestra relación con el completo abandono de sus mejores clientes es difícil de ignorar.

Todavía uso la versión estándar de Weebly en un puñado de proyectos que gestiono para algunos amigos míos, y su experiencia central de Weebly sigue siendo excelente.

No he tenido la oportunidad de probar su “nueva” versión de la Plataforma para Diseñadores, Weebly Cloud. Y honestamente, no tengo ningún deseo de hacerlo. He seguido adelante.

Entonces, si tengo que resumir todo esto en una simple conclusión, sería esta:

• Si está buscando construir 1 o 2 sitios web para su uso personal o de pequeña empresa, y tiene habilidades limitadas de diseño web, Weebly sigue siendo una gran opción para usted.

• PERO, si está comenzando un negocio de diseño web y está tratando de decidir qué herramienta de diseño web usar, NO recomiendo Weebly. Su historial de gestión de relaciones con sus diseñadores web es brutal.

Esta experiencia también me recordó la importancia de diversificar su negocio.

Nunca se ponga en una posición donde pueda ser rehén de las herramientas y recursos que se supone deben servirle a usted. No ponga todos sus huevos en una sola canasta.

Si hubiera hecho eso, mi negocio todavía estaría atrapado en una situación terrible, y mis clientes habrían pagado el precio.

Recuerde, siempre hay una alternativa. Pero depende de usted hacer el trabajo para encontrarla.