Por qué el marketing por correo electrónico como lo conocemos necesita morir

Vaya, los mercadólogos en línea realmente aman su “marketing” por correo electrónico.

Hace unos años, antes de decidir eliminar Facebook por completo, formaba parte de varios grupos de Facebook enfocados en construir una audiencia para su negocio en línea. Con mucho, el tema más común de discusión era cómo capturar el correo electrónico de un visitante.

El correo electrónico, como muchos mercadólogos en línea le dirán, es el Santo Grial del marketing en línea.

Lo hacen sonar como si todo lo que necesita para ganar un nuevo cliente de por vida es obtener su permiso para enviarles correos electrónicos constantemente.

Si tiene el correo electrónico de alguien, ¿cómo podrían posiblemente ignorarlo, verdad?

Y así, mientras interactuaba con los miembros de estos grupos de Facebook, me encontraba regularmente cayendo en este agujero de discutir “cómo escribir textos de ventas atractivos, crear imágenes atractivas, lanzar tantos pop-ups como sea posible a sus visitantes y ver qué funciona”, y así sucesivamente…

Nunca termina.

Mis publicaciones favoritas eran aquellas que se quejaban de que los usuarios se suscribían para descargar esta supuestamente ultra valiosa “mejora de contenido”, y luego se dessuscribían inmediatamente después de recibir el primer correo electrónico.

De hecho, muchos de estos mercadólogos que se quejan de ello admiten hacerlo ellos mismos.

Le di otra oportunidad a las suscripciones por correo electrónico

Me cuesta mucho ofrecer mi correo electrónico a alguien a cambio de contenido. Simplemente me han quemado demasiadas veces en el pasado.

Recientemente, le di otra oportunidad. He estado investigando mucho sobre un tema específico últimamente, y me encontré con un sitio que prometía algo que había estado buscando extensamente.

En resumen, me atraparon en el momento justo.

Así que, les di mi correo electrónico a cambio de una experiencia súper-duper ultra alucinante de un eBook. Al menos, así lo describieron.

Descargué el eBook y lo leí.

Instantáneamente lamenté mi decisión.

Apenas tenía 1,300 palabras. No contenía imágenes, ilustraciones ni gráficos. No había una nueva perspectiva o ángulo alucinante sobre un tema ya muy tratado. Incluso los colores que usaron lo hacían increíblemente difícil de leer.

¿La mejor parte? Ni siquiera aplicaron el consejo que estaban tan felices de compartir “gratis”.

No había ninguna sustancia en esta cosa.

Entonces, ¿qué cree que sucedió después? Me desuscribí de su campaña de correo electrónico tan pronto como recibí el primer correo electrónico de él.

Esta experiencia una vez más me recordó el estado ridículo del marketing por correo electrónico, y me hizo pensar. ¿Cuántas otras personas han pasado por esta misma experiencia? ¿Cuántas veces las personas realmente han recibido lo que consideraron un verdadero valor a cambio de su dirección de correo electrónico?
Planteé la pregunta a uno de los grupos de Facebook de los que formaba parte. No tuvo tanto impacto como esperaba, por lo que es una muestra bastante pequeña. (Quizás fue un poco demasiado extenso, pero estaba molesto y un poco despotricante.)

Aún así, lo encontré esclarecedor.

Pregunta: ¿Qué porcentaje de suscripciones por correo electrónico siente que valieron la pena?

Algunas observaciones sobre esta encuesta:

• El 69% de los encuestados siente que nunca, o casi nunca, ha recibido algo valioso a cambio de su correo electrónico.

• El 90% de los encuestados dice que ha recibido valor en menos de la mitad de sus suscripciones por correo electrónico.
  ¡90 por ciento!

Entonces, ¿por qué seguimos haciendo esto? ¿Por qué los mercadólogos en línea insisten en usar esta estrategia de marketing anticuada e imponer una terrible experiencia de usuario a sus propios visitantes?

Dinero, obviamente.

No el dinero que proviene de una “campaña de marketing por correo electrónico exitosa”, por supuesto. Estoy hablando del dinero que los bloggers bien conocidos y establecidos obtienen al vender estas herramientas de marketing por correo electrónico.

“El famoso blogger X dice que debería usar las herramientas A, B y C como parte de mi campaña de marketing por correo electrónico. ¡Pero ella proporciona datos reales sobre el éxito que ella misma ha disfrutado gracias a estas herramientas!”

¿Lo hace, sin embargo?

Ya he detallado cómo me siento acerca de los pop-ups, y las ridículas longitudes a las que los bloggers llegan para empujarlos en su cara en cada oportunidad.

Y cómo los mercadólogos usan métricas de éxito retorcidas para justificar su uso. (¿aparentemente una tasa de conversión del 5% es buena?)

Pero aquí está lo que muchas personas no parecen darse cuenta, especialmente cuando se trata de personas que son nuevas en el juego del marketing en línea.

Estos bloggers de renombre pueden salirse con la suya con estas suscripciones por correo electrónico y campañas de baja calidad porque ya han **construido una marca para sí mismos. Están bien establecidos y reconocidos como autoridades en su industria.

En ese punto, puede vender muchas cosas solo por el reconocimiento de marca. Solo pregunte a algunas de las marcas más grandes del mundo.

Cuando es nuevo en su industria, no puede estar haciendo estas tonterías. Primero tiene que construir una audiencia. Confianza, autoridad y reconocimiento deberían ser su enfoque.

¿Cómo hace eso?

Deje que las personas se suscriban en sus propios términos

Tenía un boletín que enviaba a mis suscriptores de correo electrónico cada semana. No estoy en contra del correo electrónico como herramienta de marketing. De lo que estoy harto y cansado son de los trucos y artimañas que los mercadólogos usan para que se suscriba.

Si alguien realmente ama su contenido, y quiere obtener más de él en el futuro, con gusto le dará su correo electrónico solo con esa premisa.

Recuerde, quiere que sus seguidores realmente estén comprometidos. ¿Cuál es el punto de tener una lista de 10,000 correos electrónicos si nadie quiere escuchar lo que tiene que decir?

Dé a sus visitantes la oportunidad de suscribirse. No use “mejoras de contenido” y “regalos” para tratar de convencerlos de hacerlo.

Regale sus cosas gratis

Deje de bloquear su contenido detrás de suscripciones obligatorias. Deje de engañar a las personas para que hagan cosas que no quieren hacer.

Muestre al mundo que realmente sabe de lo que está hablando. Si tiene cosas geniales para compartir, no las esconda en eBooks de calidad inferior que las personas tienen que entregar su alma para leer. Publíquelas en su blog. Gratis.

Yo mismo hice un eBook de alta calidad, atractivo, práctico y hermoso. Puede descargarlo gratis sin necesidad de suscripciones ni registros. Puede encontrarlo aquí: La Guía Definitiva de Evaluación de Sitios Web: Cómo saber si su sitio web es basura y necesita un rediseño

Una vez que haya demostrado su valía, las personas volverán a usted para resolver sus problemas. Y ahí es cuando gana clientes reales de por vida.

Y por el amor de todo lo que es hermoso en este mundo, deténgase con los horribles pop-ups. Si no puedo convencerlo, Google lo hará pronto.