Sesión de Coaching en Diseño Web 1 a 1 | Episodio #14 “JD”

_1-a-1 con Patrick es una serie de sesiones de coaching sobre diseño web para aspirantes a diseñadores web._

¡En este episodio tenemos a “JD” de Australia! ¡Discutimos:

• Dónde se encuentra JD en su viaje de diseño web

• Cómo JD utiliza asistentes virtuales para externalizar la adquisición de clientes

• Cómo conseguí a mis primeros clientes en los primeros días

• Por qué la adquisición de clientes es un proceso que requiere mucha práctica

• Cómo hacer que las personas abran tus correos electrónicos fríos

• Por qué necesitas especializarte para poder crecer

• Las diferencias entre algunos de los principales creadores de sitios web

• Por qué debes usar enlaces de vista previa en lugar de capturas de pantalla

• [Intermedio de araña raro]

• Por qué Patrick no es fan de Squarespace ni de GoDaddy

• Reflexiones finales

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Herramientas y Recursos Mencionados en Este Episodio

• Elementor

• Squarespace

• GoDaddy

• Weebly

• Cómo conseguir tus primeros clientes de diseño web

• Cómo aprender diseño web rápido

Transcripción del Episodio

Dónde se encuentra JD en su viaje de diseño web

JD: ¿Puedes oírme Patrick? Patrick: Hola, sí, puedo. ¿Puedes oírme bien? JD: Todo bien. Patrick: Entonces, soy JD. JD: Sí, así es. Obtuvé mi nombre de mis días en la televisión japonesa. Solía ser una estrella de televisión en Japón, así que acortaron mi nombre a JB, dos letras. Eso es porque los japoneses seguían pidiéndome que lo deletreara, ¿ves? Suena muy simple, pero es imposible de deletrear, y ha permanecido conmigo durante muchos años. ¿Eso fue un problema para todos durante mucho tiempo? Patrick: Interesante, ¿qué tipo de programas hacías en Japón? JD: Una amplia variedad de programas. Programas de viajes, programas de comedia, programas de cruceros, CNN y el programa de esta noche. De hecho, informé sobre diversas tendencias en Japón, entrevistando a celebridades, pero no solo a celebridades de televisión, sino también a [Inaudible00:51] que significa... ¿cómo lo llamas? Olvidé la palabra en inglés ahora. [Inaudible01:19] básicamente japoneses tradicionales que hicieron Kansanshi, por ejemplo, los últimos cocineros en Japón y así sucesivamente, los últimos tradicionalistas. No sé dónde está mi inglés en este momento [inaudible00:56], de todos modos, artesanos, sí. Así que entrevisté a ellos, me dijeron todo lo que sabían durante más de cien años. Y en un día debía hacer mi mejor esfuerzo para hacer, por ejemplo, galletas japonesas tradicionales Sequoia o bandas de boda japonesas tradicionales o lo que sea que surgiera. Así que, ese fue un show bastante divertido. Patrick: Eso es genial. JD: Y hice un programa de comedia. Está en el Libro Guinness de los Récords Mundiales por ser el programa de comedia de más larga duración. Así que yo era un habitual en ese programa y luego, por supuesto, tenía mis propios programas, tengo créditos en programas y también les enseñé a hablar inglés. Fue muy divertido y había algunos de esos shows entretenidos también. Así que sí, mucha diversión en aquel entonces. Patrick: ¿Y qué estás haciendo estos días? JD: Bueno, uno de mis proyectos secundarios es este transformación web porque el mundo ha cambiado, realmente ha cambiado, y todos se han digitalizado. Estoy haciendo lo que amo hacer, me encanta construir sitios web. Disfruto de eso. No me gusta la parte de marketing, así que voy a externalizarla, pero me encanta la parte de construir realmente. Pero tienes que hacer la parte de marketing para conseguir nuevos clientes. Así que, quiero establecer esto como un negocio autónomo, así que funcionará por sí mismo. Construiré los sistemas para que sea escalable y luego entrenaré a otro personal para que lo administre por mí mientras duermo, básicamente. Siempre he estado en tecnología y medios. Así que, mi negocio principal es una startup tecnológica donde desarrollamos aplicaciones para; una es para el mercado japonés y otras para el mundo, así que sí, aplicaciones escalables básicamente. Así que, TV, móvil, web, todo está bajo uno ahora. Patrick: Interesante. ¿Dónde te encuentras actualmente en tu viaje de diseño web? JD: Acabamos de comenzar, comenzamos en diciembre y, de hecho, se desenvolvió, es curioso cómo se desarrolló porque estaba haciendo coaching. Así que, estaba entrenando a jóvenes emprendedores. Cómo pueden iniciar sus propios negocios, cómo pueden hacer crecer su negocio, y así sucesivamente; ese era mi trabajo. Me encanta hacer eso. Me encanta entrenar a las personas. Me encanta hacer coaching. Como, tú mismo estás haciendo algo grandioso. Por eso admiro tu podcast, ¡felicitaciones! porque es absolutamente increíble, y estaba haciendo algo similar para jóvenes emprendedores. Y luego decidí añadir un producto físico a esto, no solo el consejo, sino un producto físico, que era el sitio web. Y la gente quería el sitio web porque es tangible y es más fácil desprenderse de tu dinero por un producto tangible, en comparación con un consejo o servicio intangible. Así que, decidí, oye, ¿qué pasaría si hiciera esto por mi cuenta?

Así que dije, “Está bien, voy a establecer un sitio web.” Así que lo hice en un día. Puse en marcha un sitio web, probé el mercado y vi si había algún, ya sabes, algún interesado por ahí. Y miré los sitios web de diferentes personas, comencé con personas que conocía. De hecho, tenía el zumbido, estaba como, wow, me quedé impresionado con la basura que vi; pensé que estos tipos están en desesperada necesidad de una transformación. Así que dije, está bien, ¿por qué no lo hago yo? Así que, actualmente cambié todo lo que dije, “Está bien, tengo un poco de tiempo ahora para hacerlo.” Así que pensé que empezaría por eso. Y quedé impresionado. Luego hice otro y también quedé impresionado. Dije, está bien, esto tiene futuro, así que, me metí en ello.

Patrick: Genial. JD: Y esto fue justo en diciembre, obviamente enero es prácticamente un mes muerto. Sabes, la gente tiene vacaciones y cosas así, o no realmente, pero ya sabes a qué me refiero, en modo navideño. Así que, esperaba que fuera un mes lento. Pero desde ayer, 1 de febrero, aunque hace un par de días, empezando a volver a la rutina a tiempo completo. Así que, ahora estoy entrenando a dos de mis asistentes virtuales para que consigan nuevos clientes. Y estoy buscando otras formas de obtener nuevos negocios también. Así que puedo concentrarme en realmente hacerlo, porque eso es lo que estoy haciendo. Patrick: ¿Construyendo los sitios web? JD: La parte creativa, me encanta la creatividad. Así que, tengo el conocimiento comercial para poder juzgar de inmediato lo que ese pequeño negocio en particular, ya sabes, lo que deberían estar haciendo, cuáles son sus metas, básicamente. Así que, eso es donde se combina ese acumen comercial con el web y la TV, todo este conocimiento puede ser agrupado en uno. Así que no soy solo un desarrollador web sin conocimiento empresarial o sin otro conocimiento de otras áreas, así que, ese es uno de los valores agregados, supongo que sí, pero no soy un experto. Por eso vine aquí, porque hay muchas preguntas que surgen y pensé en preguntarte también.

Cómocé JD está usando asistentes virtuales para externalizar la adquisición de clientes

Patrick: Bueno, creo que es una transición perfecta. Entonces, ¿cómo puedo ayudarte? ¿Qué necesitas saber? JD: Está bien. Bueno, supongo que hay algunas preguntas relacionadas con la tecnología, pero antes de entrar en las preguntas técnicas, supongo que podríamos empezar con la adquisición de nuevos negocios porque eso es lo más importante, sin eso no tienes a quién construir los sitios web. Así que, en lugar de ir por el otro lado, podemos ir a las preguntas técnicas un poco más tarde. Tenía curiosidad sobre las formas en que adquieres negocios. Porque, primero que nada, empecé la etapa uno, a través de amigos y conocidos y ellos difundieron la palabra y todos deberían conocer a alguien o a algunas personas que necesitan una transformación de su sitio web, estoy haciendo de un sitio web de dos o tres estrellas a un sitio web de cinco estrellas. Pero ahora he empezado este mes, a involucrarme con personas que no conozco y eso es un juego completamente diferente. Luego, te acercas a personas anónimas, que puede verse como spam y así sucesivamente, y probablemente te bombardeen otros de India y Pakistán. Entonces, ¿cómo sortear eso, cómo romper esa jungla de spam, básicamente, es mi próximo desafío. Patrick: Sí. Así que mencionaste que estabas contratando algunos asistentes virtuales para hacer divulgación por ti, ¿es correcto? JD: Bueno, estoy usando a mis asistentes virtuales actuales. Así que, tengo dos que hicieron algo de trabajo y podemos investigar eso. No son especialistas en este campo, pero hacen este tipo de cosas, o los asistentes virtuales hacen cosas como esta. Así que, comenzaré con ellos y luego buscaré contratar a un especialista en marketing que pueda manejar los recursos y así sucesivamente. Pero por ahora, lo que les pido que hagan de manera no profesional, supongo, es simplemente difundir la palabra a tantas empresas o negocios que puedan necesitar su sitio web transformado. Y luego, expandiremos desde allí hacia, como dije, obtener una persona profesional de marketing que esté acostumbrada a manejar recursos y así sucesivamente. Patrick: Así que, ¿cuáles son los criterios que les has dado para calificar un buen cliente potencial? JD: Cualquiera que tenga un sitio web de dos o tres estrellas de cinco o menos. Patrick: Está bien. ¿Y cómo definirías un sitio web de dos o tres estrellas? JD: Bueno, puedo juzgar muy rápidamente. Así que, he reunido un conjunto de sitios. Dije, estos son algunos ejemplos de uno, dos estrellas hasta cinco estrellas. Así que, cualquiera que se vea de cuatro o cinco estrellas, olvídalo. Están bien tal como están. No nos necesitan, pero cualquiera que tenga un sitio de una o dos estrellas, nos necesita mucho, tres estrellas está en la frontera. Así que, juzgaré eso, ¿verdad? Si es de 3.5 o tres, puedo tomar la decisión en segundos, básicamente. Y eso también aplica. Así que, simplemente están raspando sitios web, correos electrónicos, enviamos el correo electrónico, pero como dije, estás peleando en una jungla de spam, así que. Patrick: Sí. Entonces, ¿les has dado una plantilla para la divulgación? Entonces, cuando encuentran uno de estos de dos o tres estrellas, ¿qué hacen? JD: Sí. Les dejaré que propongan sus propias ideas al principio. Como [inaudible08:54] tengo mis ideas, por lo que ellos presentarán algunas y les di las mías hace un par de días también. Así que, hay ciertos lugares de oro donde buscar, como bases de datos tipo páginas amarillas. Y pueden, ya sabes, revisar sector por sector, ciudad por ciudad, buscando sitios web que son bastante malos; luego, me las pasarán y nosotros los contactaremos. Patrick: Por correo electrónico. JD: Inicialmente. Patrick: Esa es la forma de hacerlo. JD: Obviamente, esa es la forma más sencilla y probablemente la menos efectiva. Pero la forma más efectiva es en el otro extremo del espectro, donde asumiría el riesgo y en realidad construiría un sitio web de demostración para ellos. Y la forma más productiva de hacer eso es tomar un sector a la vez, por ejemplo, campamentos. Miré esto la semana pasada; sitios web absolutamente horribles, nueve de cada diez eran un desastre absoluto. Así que, dije, está bien, estos tipos están en desesperada necesidad de un sitio web realmente bonito. Así que, podría construir una plantilla básica para ellos y ajustarla un poco para cada uno de esos diez grandes a los que iría, por ejemplo, y decir, mira, construí un sitio web, tal vez grabar un video en loom y hacer un recorrido, ya sabes, un video de 32 segundos. Y es más probable que la gente mire un video, especialmente si está personalizado para ellos. Así que, eso está en el otro lado del espectro. Eso es mucho más intensivo en tiempo, por supuesto, pero lo intentaré. Y diremos, miraremos los números y si resulta productivo y efectivo, entonces eso también se puede optimizar. Así que, mi objetivo ahora es construir un sistema y un proceso optimizado para poder escalarlo a futuro y para externalizar a otros. Patrick: Entonces, ¿cuál es la pregunta? JD: La pregunta es, ¿qué habrías hecho? Has estado en esto más tiempo que yo. Debe haber mejores formas de, por ejemplo, encontrar contactos, ¿cuáles son los mejores sitios para encontrar estos contactos?, esa es una forma, los mejores métodos de marketing o cualquier cosa que haya funcionado para ti. Aprendes haciendo cosas y ahorrando mi curva de aprendizaje. Quizás has pasado por algunas curvas de aprendizaje que puedes enviarme a tiempo, y lo agradecería.

Cómo Conseguí Mis Primeros Clientes en los Primeros Días

Patrick: Así que, cuando empecé, definitivamente jugaba el juego a largo plazo. Enfoqué mucho de mi tiempo y energía en SEO para mejorar mis rankings de Google para una palabra clave muy específica. Realmente quería que los leads llegaran a mí automáticamente, pero eso lleva tiempo y una inversión y paciencia. JD: Cuando dices que lleva tiempo, ¿cuánto tiempo te tomó desde el momento en que empezaste a poner las palabras clave para SEO y así sucesivamente? ¿Cuánto tiempo te llevó conseguir que las personas se acercaran a ti? ¿Un mes? Patrick: Probablemente dos años. JD: ¿Oh, realmente? Patrick: Oh sí. Cuando digo que jugué el juego a largo plazo, jugué el juego a largo plazo. Ahora no significa que no usara otros canales para conseguir clientes porque necesitaba clientes desde el principio. Pero lo que hice fue construir mi negocio mientras ya tenía un trabajo. Así que, no tenía la presión de necesitar constantemente conseguir nuevos clientes. Y la otra cosa adicional que hice fue asegurarme de que cada cliente que adquiría, continuaba recibiendo ingresos pasivos de ellos a través de hosting y mantenimiento. Hay tantos diseñadores web que pierden esa fuente crucial de ingresos porque lo que hace es que cada nuevo sitio web que construyes; estás construyendo tu ingreso automático cada mes. Entonces, significa que necesitas menos clientes cada mes. Así que, después de dos años, llegué al punto en que tenía suficientes de ellos como para poder dejar mi trabajo y seguir con esto a tiempo completo sin preocuparme de si no consigo un cliente este mes, si podré pagar las cuentas. Pero sí, tomó alrededor de dos años. JD: ¿Todavía piensas que tomará un año o más para ser efectivo con SEO y palabras clave e incluso anuncios de Google? Por ejemplo, yo lo diría meses, pero no lo sé. No he estado allí y no he hecho eso. Patrick: Es muy competitivo y Google está cambiando constantemente sus algoritmos para priorizar. Quiero decir, eventualmente, honestamente, dentro de unos años, va a llegar a un punto... Google está lentamente llegando al punto en el que básicamente roba el contenido de las personas y lo pone directamente dentro de su navegador de búsqueda y poco a poco lo están convirtiendo en un sistema de pago por juego, de la misma manera que lo hizo Facebook y lo hicieron con Instagram, ya sabes, donde te permiten unirte gratis, construyes todos estos seguidores y suscriptores, y luego un día dicen, sí, solo vamos a mostrar tus publicaciones al 10% de tu audiencia. Así que, lo que estás viendo ahora, cuando buscas en Google, es, ya sabes, siempre han tenido anuncios de Google, pero ahora tienen, en lugar de uno o dos en la parte superior, tienen cinco o seis. Y luego comienzas a ver los resultados orgánicos.

De hecho, había un gran ejemplo. Busqué algo el otro día. Olvidé lo que era, pero había cinco anuncios. Luego había tres ubicaciones en el mapa. Luego había dos fragmentos destacados. Y luego estaban los resultados orgánicos. El fragmento destacado está extrayendo literalmente contenido de tu sitio y solo mostrándolo directamente en Google, de modo que las personas ni siquiera tienen que hacer clic. Así que, ahora tienes estas luchas donde, como Google en Australia, creo que fue el gobierno que estaba intentando decirle [inaudible14:17] pero otros estaban luchando. Y no puedes realmente culparlos porque Google simplemente está robando el contenido de las personas para responder las preguntas de sus usuarios. Es una mejor experiencia. Sí. Es una mejor experiencia, pero estás robando el arduo trabajo que las personas invirtieron en crear un buen contenido. Eso sucederá más en los próximos años.

JD: Entonces, ¿no crees que los anuncios de Google funcionan de una manera efectiva? Patrick: Definitivamente pueden ser efectivos, pero los anuncios de Google son una bestia propia. Toman una gran cantidad de tiempo e inversión financiera, toneladas de ajustes, modificaciones y paciencia porque los anuncios de Google son extremadamente caros. Estás hablando de pagar por diseño web. Estás hablando de pagar $30 por clic. Wow, $30 solo por alguien que haga clic en tu anuncio, no por adquirir el cliente real. Así que, tienes que ser realmente bueno en tu copia del anuncio, tu copia de la página de destino. Normalmente, lo único que tengo que decir es $30 por clic y la gente dice, sí, no. Así que, me gusta tu sistema, pero como dijiste, el desafío es cómo destacarte entre estos millones de spammers. Recibo docenas de correos electrónicos todos los días de estos pésimos diseñadores web, tratando de ofrecerme sus servicios. Soy un diseñador web que demuestra que ni siquiera hacen la investigación. Es solo [inaudible15:50]. JD: Lo entiendo también. Patrick: Es un meme en este punto. Así que, cuando estaba empezando, intenté ser diferente en el sentido de que construiría una página de inicio para ellos. Ya había... iría por Google Maps a un sistema similar. Creo que dijiste páginas amarillas que tienes que usar. Y simplemente recorrería y miraría los sitios web de todos estos negocios locales, restaurantes y lo que sea que tuviera uno realmente malo. Simplemente lo tomaba, extraía el contenido de la página de inicio y lo rediseñaba para ellos. Y les decía: mira, este es el que hice ya. La página de inicio hace esto, ¿te interesa? Y, incluso si solo consigues que el 20%, el 25% de ellos compren, los ingresos por hora es fantástico. JD: Eso es lo que tenía curiosidad, porque yo también he intentado eso. Te contaré una historia divertida en un segundo, pero lo que tenía curiosidad era el retorno de la inversión. En otras palabras, ¿qué porcentaje mencionaste que era del 25%? ¿Fue realmente como uno de cada cuatro que dijo: está bien, compraré el sitio web que construiste para mí? Patrick: Solo una vez que me volví mejor en el sistema. Una vez que entré en un flujo, una vez que comencé a ver cómo las personas responden, cuáles son sus preocupaciones, como que aprendes sobre la marcha, como cualquier otra cosa en el comienzo, era realmente. Probablemente cinco, el 10% realmente compraba.

Por qué la adquisición de clientes es un proceso que requiere mucha práctica

JD: Diría que uno de cada diez, pero solo lo he hecho así por dos. Pero había personas que conocía. Así que, es muy diferente si las conoces, si no las conoces. Así que, por eso decidí asumir el riesgo. Lo que hice por ellos es que les pregunté: Oye, sabes, miré tu sitio web, se ve un poco ordinario. ¿Quieres que lo transforme por ti? dirían: sí, bueno, supongo que necesitamos un nuevo sitio web, y te responderemos mañana. Entonces, mientras tanto, ya los identificaba. Así que, sin que paguen un centavo o incluso volviendo a decir: sí, queremos hacerlo, aquí está para ti. Y luego estaban como, wow, impresionados. ¿Cómo demonios lograste hacer esto? Así que, volví a hacer eso para alguien más y quedaron impresionados. Pero, de nuevo, estas son personas que conozco, así que podía asumir el riesgo. Hacer eso, con personas anónimas, estoy totalmente adivinando. Tal vez uno de cada diez podría regresar y decir, está bien, has hecho el trabajo. Te lo compraré, pero no lo sé. Tal vez podrían ser cinco de cada diez o tres de cada diez. Así que, eso es algo de lo que tenía curiosidad sobre si vale la inversión de tiempo pasar por el camino y construirlo para estas empresas que no conoces. Patrick: Sí. Así que, como en cualquier otra cosa al principio, será una lucha. Pero hay un par de otros beneficios en esto. El primero es que cuando estás empezando, necesitas practicar y mejorar tus habilidades y aprender a hacer mejores sitios web ¿y cómo haces eso? La mayoría de los diseñadores web que están comenzando no tienen la motivación y el incentivo para simplemente sentarse en su computadora cada noche y construir un sitio web para algún aleatorio, solo para practicar por un sitio web que nunca han oído. De hecho, he dado asignaciones a personas como aquí hay una, he creado una marca, un logo y diga, construya un sitio web para esto. Es como un párrafo sobre quiénes son, y les encanta, porque luego tienen una solicitud específica, metas específicas que seguir.

¿Cuál es una mejor manera de obtener una buena práctica y también tener la posibilidad de recibir un pago por ello? Y un gran aspecto del diseño web es las ventas. Tienes que sentirte cómodo con las ventas y aprender quién es tu cliente ideal, con quién no quieres trabajar porque eso es tan importante como aprender sobre los clientes que quieren trabajar contigo, necesitas aprender cuáles son los que necesitas alejarte. Y aprenderás muy rápido, podrás ver solo con mirar un listado de negocios en mapas de Google y pensar: esa persona, pase lo que pase, no estará interesada en un sitio web, así que ahorra tiempo y sigue adelante. Por ejemplo, restaurantes, necesitas saber qué tipo de categoría de restaurantes están dispuestos a invertir en un sitio web adecuado. Si solo vas a, por ejemplo, como comida para llevar local, como un restaurante chino local, sobre un sitio web, nadie va a un sitio web para pedir comida china allí. Es su restaurante chino de la vecindad, como que no les importa y eso está bien, ese es su modelo de negocio. Pero si miras restaurantes de alta gama donde saben que las personas buscan en línea comidas realmente premium para su cita de viernes o sábado por la noche, necesitan tener una asombrosa presentación y mostrar todo su menú.

JD: Estoy totalmente de acuerdo con los restaurantes. Hice eso nuevamente ayer mirando, por ejemplo, páginas amarillas y en ciertos países, como tomemos Australia, por ejemplo, la gran mayoría tenía buenos sitios web, así que, siete u ocho de cada diez no era muy efectivo. Tomemos otro país como República Checa, por ejemplo, era al revés, siete de cada diez necesitaban un sitio web. Era horrible y es como los restaurantes ciertos estándar, como mencionaste, así que, puedes juzgar eso bastante fácilmente en un restaurante. Luego estás mirando a contadores, abogados y así sucesivamente, un servicio como el de un abogado o un contador, intentar vender sus servicios financieros, tener un sitio web totalmente horriblemente feo es totalmente poco profesional. Está en nuestra mente. Y tienen como un par de horas de sus tarifas que normalmente cobrarían. Tiene sentido. Así que, hay ciertos sectores o categorías en las que tiene mucho más sentido económica y efectivamente acercarse. Así que, estoy totalmente de acuerdo con lo que dices, pero la pregunta es, yo haré esto yo mismo durante el próximo mes o dos. Pero si has hecho eso antes, ¿cuáles eran los números? ¿Qué tan efectivo fue? ¿Encontraste que era diferente en ciertos sectores o ciertas ciudades? O, ¿dónde viste las diferencias en términos de los que dijeron, sí, quiero que se transforme el sitio web? Patrick: Sí. Como estaba diciendo, se aprende sobre la marcha. Como, cuando empecé, pensé, bueno, ¿qué restaurante no querría un gran sitio web? Todo es como… todo el mundo está buscando en Google tipos de comida en el área, pero ahí es cuando comencé a aprender, bueno, no, solo es un cierto nicho de restaurantes. Algunos no dependen de su sitio web en absoluto. No lo necesitan, y especialmente ahora con Uber Eats, ya sabes, toda la comida para llevar que solo les viene. Es casi, no es que sea casi tan importante ahora para los restaurantes tener su propio sitio web. Todo está listado dentro de la plataforma de alguien más. Así que, las cosas están evolucionando constantemente. Tienes que estar al tanto de esas cosas. Los abogados son perfectos porque son, hacen mucho dinero la mayoría de los abogados, de todos modos, a menos que estén haciendo como pro bono, como, a menos que sean buenos abogados y traten de cambiar el mundo. No hay muchos de esos. Ya sabes, no van a ser demasiado baratos.

Y sabes, como dijiste, tienen que tener una presentación profesional, como completa. Ellos son un abogado. Así que, son una gran opción para contactar. Pero, sí, como mencioné anteriormente, es solo parte del proceso al principio, obtendrás como uno de cada diez, pero a medida que empiezas a obtener más práctica, ver cómo las personas responden a eso, averiguando qué tipos de nichos responden más que otros, tratando de meterse en la cabeza de quién es tu cliente potencial, quién es tu cliente, ¿cuáles son sus necesidades? Si fueras ellos, ¿por qué deberían comprar esto de ti? ¿Por qué lo necesitarían? ¿Por qué es tan importante? Y luego trabajar hacia atrás a partir de eso.

Cómo Hacer que las Personas Abren Tus Correos Electrónicos Fríos

JD: Sí. En ese punto, dijiste que hay que entrar en sus cabezas. Eso es siempre lo que trato de imaginar, cuando estoy enviando estos correos electrónicos, por ejemplo. Entonces, desde su punto de vista, Oh Dios, otro correo electrónico, spam, basura, lo que sea. Soy igual. Si no reconozco a la persona, ni siquiera lo abriré. Ni siquiera lo miraré. Es invisible. Así que eso es ahora en el otro extremo de la mesa donde soy yo el que está enviando el correo electrónico. Quiero que abran mi correo electrónico. Así que, si tienes algún consejo y trucos sobre cómo atravesar esa jungla, eso sería increíble, porque o tal vez enviar correos electrónicos no es la mejor manera de hacerlo. Patrick: Tienes toda la razón. Y esa es exactamente la razón por la que tengo algo que mostrarles cada vez que les envío un correo electrónico, les construyo una página de inicio. Literalmente pondré en el título, encontraré su nombre personal, no solo Hola, inserte el nombre de la empresa aquí. Encontraré quién lo posee. Haré investigación en línea, encontraré ese nombre personal, tal vez está en LinkedIn. Y en el título, diría, oye, Jason, te construí un nuevo sitio web. ¿Cómo no haces clic en eso? Y no escribas todo un montón de cosas, donde, párrafos de stuff y todo esto, no, solo explícale exactamente lo que hiciste. Como, estoy buscando conseguir nuevos clientes. Sé que recibes un montón de estos correos electrónicos todo el tiempo. Así que, he hecho el trabajo ya. Aquí hay un enlace a la página de inicio. Déjame saber qué piensas. JD: Entonces, ¿realmente pones un enlace a la página de inicio? ¿Lo haces cada vez? Patrick: Pongo un enlace real para que puedan verlo en sus teléfonos en su laptop, cualquier dispositivo que estén usando. Y pueden ver una versión en vivo de su nuevo sitio que si eligen continuar con ello, y demuestras inmediatamente que tienes las habilidades. La gente habla, son como, podría hacer esto, podría hacer eso. Y luego no hay confianza en la industria del diseño web. Es casi una broma en este punto. JD: Así que, esa es una buena manera. Y eso es por lo que he hecho nuevamente en tus dos ejemplos, aunque. Pero de nuevo, para que abran el correo electrónico, puede que hayas construido un gran sitio web, pero si no abren ese correo electrónico basándose en el nombre del asunto, entonces has construido el sitio web por nada, y ni siquiera lo sabrán. Patrick: Bueno, no por nada, aún obtienes valor en la práctica que obtuviste construyendo eso y lo que puedes hacer, encontrarás que comenzarán a construir sistemas y procesos en tu diseño web. Así que, si decides que solo irás tras abogados durante el próximo mes o dos, puedes comenzar a construir plantillas específicamente diseñadas para abogados. Y eso reducirá el tiempo que lleva hacer estas vistas previas. Y tu ROI aumentará. Así que, no es en vano, obviamente, quieres que compren. Pero no es una pérdida de tiempo completa. Y esa es la rubia; tienes que invertir el tiempo por adelantado, para convencer a la mayoría de estas personas. JD: Claro. Es una cosa que estaba considerando es que realmente mes a mes; tomar un sector diferente, mientras que ahora lo estoy haciendo día a día. Así que, hoy, enviaremos correos a agentes inmobiliarios, por ejemplo, mañana, teléfonos móviles o lo que sea, ¿verdad? Pero sabes, está en la parte posterior de mi mente, no lo he hecho todavía, enfocarme un mes, un sector, como dijiste, puedes entonces realmente entrar y construir una plantilla. Pero eso vuelve a la pregunta de cuán efectivo fue. Tenía curiosidad sobre cuán efectivo fue para ti. Y si obtuviste uno de cada diez o tres de cada diez, quienes realmente compran el sitio web, entonces realmente estás dedicando tu tiempo a las cosas que amas hacer, que es construir el sitio web, y no realmente al lado de marketing. Así que, esa es la otra ventaja.

Por qué necesitas especializarte para crecer

Patrick: Así que, te especializas. Siempre digo a las personas que elijan un nicho desde el principio. Y hay muchos diseñadores web que dirán, comenzaré desde el principio, como, solo voy a construir sitios web para dentistas, todo mi negocio se centrará en construir sitios web para dentistas. Y eso se especializa en esa área, lo que hace que sea más fácil para ti clasificar por palabras clave específicas, por ejemplo, dentistas que buscan tener sitios. Y llegas a conocer mejor tu mercado, tu industria, tu cliente ideal y tus ventas, mejora tu copia de ventas, mejora, como en lugar de intentar ser todo para todos, JD: En ese punto cuando te especializas, mi nicho es simplemente transformar sitios web. Así que, no construyo sitios web, no solo hago sitios, los transformamos. Así que, deben encajar en ciertas cajas, que mencioné antes, uno, dos, tal vez tres estrellas a cinco. Si tienen menos de tres estrellas, transformaremos el sitio web, de malo a hermoso. Así que, ese es el nicho en este momento. El nicho que mencionaste antes era un nicho sectorial o nicho de categoría. Eso es algo en lo que realmente no he pensado, como si dijeras, este mes serán los dentistas, el mes que viene harás abogados o lo que sea, no escalarás, porque el mismo sitio web, como web Transformers dotnet, seguirá ofreciendo su nicho en términos de transformar sitios, pero no siendo un especialista en un cierto sector. Así que, eso significa que tal vez te refieras a tener un separado como dotnet/dentistas, dotnet/abogados o lo que sea. Esa es una manera en la que intentas obtener clasificaciones más altas al tener algo. Patrick: Correcto. Así que, hay como dos canales diferentes de los que estamos hablando aquí. Hay la divulgación y luego está el SEO, para SEO, es definitivamente beneficioso especializarse. Y, de hecho, tengo páginas de aterrizaje separadas basadas en la industria, pero solo puedo hacerlo una vez que tuve un portafolio lo suficientemente grande para representar esa industria. Porque no puedo simplemente poner una página de aterrizaje sobre, ya sabes, sitios web para dentistas nunca habiendo construido un sitio, nadie será deshonesto y nadie comprará eso.

Así que, solo lo haré una vez que note que tengo como cinco o seis de este nicho, puedo juntar una página de aterrizaje completamente dedicada y usar copia de ventas y mensajes que atraiga a ese tipo de nicho específico y ese comprador, porque los dentistas pensarán de manera diferente a los abogados, a los propietarios de restaurantes, a los carpinteros, son todas personas diferentes, son diferentes industrias con diferentes necesidades. Así que, absolutamente, eso es viable. Pero incluso si estás saltándote las cosas de SEO, y solo haces divulgación fría, como dijiste, en lugar de cambiar día a día entre diferentes nichos, ve un mes completo y entra todo sobre esa industria, y realmente conócela y apréndela. Y podrías encontrar que después de unos meses, dirás, wow, esta industria realmente no merece tanto capital, solo convierto como 20%, mientras que en este obtengo 40%. Así que, me enfocaré la mayor parte de mi tiempo en este. Por cualquier razón, estos son, o soy simplemente mejor vendiendo a estas personas, o tienen necesidades específicas que puedo satisfacer.

JD: Sí. Entonces, ¿semana a semana o mes a mes, cuál sería la diferencia? Quiero decir, una diferencia, obviamente, los conocerás mejor si tomas un mes completo. Patrick: Siento que una semana no es del todo suficiente. Creo que un mes sería. Así que, diría simplemente dile a tus asistentes que se enfoquen solo. JD: Estoy de acuerdo. Si estás atrapado en una carrera durante un mes, que no es muy efectivo, estás perdiendo mucho tiempo. Esa es la única razón por la que diría hazlo semana a semana. Patrick: Ese es el juego, esa es la paciencia y ese es el desafío, realmente, porque siento que si solo le das siete días, no realmente vas a invertir el tiempo necesario para realmente conocerlo. Podrías decir, como si metieras esos siete días y dices: Oh, esto realmente no está funcionando. Pero todo lo que tenías que hacer era quedarte otros siete días. Y funcionaría. Hay una ilustración realmente genial a la que siempre regreso y básicamente es un tipo que está cavando en una cueva, está cavando por diamantes. Y ves los diamantes que está cavando, y los diamantes están justo al otro lado y se rinde y se da la vuelta, pero el tipo de abajo siguió cavando, y todo lo que tuvo que hacer fue hacer un par de movimientos más y estaban ahí mismo. Esa es la metáfora perfecta para comenzar un negocio para conseguir clientes. JD: El otro extremo del argumento son los sprints semanales. Y en mi negocio tecnológico, hacemos sprints semanales. Pero eso no significa que no puedas extender esos tiempos de sprint semanales durante todo un mes. Así que, sí, ¿alguna otra forma efectiva antes de que lleguemos a las preguntas técnicas? ¿Alguna otra forma o medio que se haya demostrado efectivo para obtener nuevos clientes? Patrick: Creo que cubrimos eso bastante bien. Pasemos a la tecnología.

Las diferencias entre algunos de los principales creadores de sitios web

JD: Está bien. Entonces, una de mis dos preguntas sería, empecé con Squarespace, porque tenía mis propios sitios en Squarespace. Y luego pasé a GoDaddy porque tiene otros beneficios para Squarespace. Obviamente, podría haber comenzado con WordPress, pero el hecho es que ya tenía un sitio en Squarespace mi perfil. Así que, empecé allí. Y ahora tengo dos plataformas, que uso para construir sitios para otros clientes.

Sin embargo, si compré un sitio en GoDaddy o Squarespace, no pueden llevar ese sitio web y hospedarlo en otro lugar, lo cual es un gran problema. Así que, mi pregunta para ti es, ¿hay una forma de solucionarlo? Y si no, ¿tengo que usar una tercera plataforma, digamos WordPress, que todos en el mundo usan actualmente, que es más flexible de alguna manera, así que pueden conectarlo a cualquier opción de hospedaje que puedan tener? Así que, supongo que la pregunta es cuáles son los pros y contras de esas tres plataformas diferentes? GoDaddy, Squarespace y WordPress.

Patrick: Correcto. Así que, la mayoría de los creadores de sitios web, aparte de WordPress, son exactamente como acabas de mencionar, son su propio ecosistema autoconstruido. Así que, si en algún momento quisieras exportar tu sitio web y transferirlo a algún otro lugar, no puedes. Ese es un gran inconveniente. No hay manera de evitarlo excepto que diré que me encontré con una empresa que se puso en contacto conmigo, una empresa de hospedaje; afirman que han construido una IA. Todo es IA estos días, pero es un término de marketing, pero construyeron una herramienta que puede exportar automáticamente un sitio web de Weebly e importarlo a WordPress sin que tengas que cambiar nada. Así que, en realidad estoy en medio de revisarlo y probarlo para ellos. Así que, estaré hablando de eso pronto. Pero hasta ahora no he visto nada. De hecho, cuando trasladé a todos mis clientes de Weebly a WordPress, tuve que reconstruir cada uno de los sitios en WordPress. Así que, es un inconveniente con los creadores de sitios web, pero tienes que pensar en tu cliente ideal. La razón por la que... hay dos razones principales por las que empecé con Weebly, primero, todavía estaba aprendiendo diseño web, y Weebly era uno de los creadores de sitios más fáciles de usar. Segundo, mis clientes ideales, dueños de pequeñas empresas eran personas que buscaban sitios web asequibles, y luego un sitio web que pudieran gestionar por su cuenta después y hacer pequeños cambios de texto o cambios de foto bastante fácilmente. Tu WordPress no es así. No es tan simple. Pero Weebly lo es. Así que, si ese es el cliente ideal, entonces esa es la herramienta adecuada para usar. Lo que sea mejor para el cliente es la mejor herramienta para utilizar WordPress. ¿Qué es eso? JD: Pero tienes diferentes tipos de clientes y, por lo tanto, no puedes cubrir todas las plataformas. Tienes que elegir una, dos o tres. Patrick: Sin duda. Así que, en algún momento, decidí que con Weebly, los contras superaban los pros. Y había evolucionado mis habilidades de diseño web, después de un par de años de usarlo hasta un nivel en el que estaba listo para progresar a algo más, a WordPress, al siguiente nivel. Y sí, cambia mi cliente ideal. Así que, hice eso. Pero cuando estás comenzando, cuando digo que te especialices, eso es lo que quiero decir con especializarse, porque busqué específicamente a dueños de pequeñas empresas que buscaban opciones asequibles. Cuando digo asequible, estoy hablando de tres a $500. Y luego lo logramos. Porque no olvides... tienes que recordar los ingresos pasivos después. Esa es la clave. JD: Está bien, entendido. ¿Tu oferta de hospedaje/edición continua es mensual o anual? Patrick: Mensual o anualmente también si lo prefieren, pero la mayoría de las personas prefieren mensual, JD: Como RCM. Pero, ¿qué pasa si no sienten la necesidad de actualizar el sitio web cada mes? Sienten que, está bien, estoy desperdiciando dinero cada mes, donde sabes, solo lo necesito una vez al año, estoy seguro de que recibes clientes así. Patrick: Sí, lo siento. Tengo una araña colgando justo frente a mí. JD: Sí, no estaba seguro de dónde venía. Patrick: ¿Lo viste? Paralelos de hacer [inaudible32:36] sosteniendo giros en lanzamiento rápido de webs. Sí, ¿cuál era la pregunta de nuevo? Lo siento. JD: ¿Cuál era las opiniones de los clientes? Patrick: Este es un gran, gran contenido. JD: Estábamos hablando sobre GoDaddy, Squarespace y todo eso oh Dios, espera, Patrick: Nicho, cliente ideal y creadores de sitios web. Si dejo esto, la gente va a estar escuchando y dirá que estábamos hablando de esto, eres un idiota. JD: Oh, hay una araña en la pantalla. Patrick: Sí, mira, todo lo que necesitaba era tres segundos de distracción. Y he perdido el hilo del pensamiento. JD: Eso es lo que pasa.

Por qué deberías comenzar a construir ingresos recurrentes de inmediato

Patrick: Precios. Estábamos hablando sobre los precios y la persuasión. Así que, sí, tienes que convencerlos de que no se trata solo de eso, incluso si no necesitan hacer sus propias ediciones, tienes que convencerlos del valor que esto tiene, porque hay más que solo hacer las ediciones. Si tuvieran, entonces tendrían la capacidad de hacer las ediciones. Hay hospedaje de alto rendimiento. Y digo alto rendimiento porque la mayoría de las personas se escatiman con el hospedaje y van a Bluehost por como tres dólares al mes, su sitio web se meten en un servidor con decenas de miles de otros sitios web. Todos están luchando por recursos, y se carga terriblemente. Sé que un sitio web se carga terriblemente y la gente no se quedará y será penalizada por Google. Es un factor enorme que la gente no piensa en el mantenimiento, manteniendo tus plugins actualizados, manteniendo tu WordPress o tu plataforma actualizada, asegurándose de que esté protegido de ataques de hackers. La gente tiene sus sitios web hackeados todo el tiempo, porque tienen contraseñas que son fáciles de hackear y no tienen protección adecuada. Así que, todo esto es una lista de mantenimiento, porque una vez que un sitio web está lanzado necesita ser actualizado y mantenido, todo eso está incluido en ese servicio. Así que, sí, es hospedaje y mantenimiento. Sí, y luego tengo un paquete separado para ello. Cobro $39 al mes por eso ahora. JD: Eso es como $40 al mes, sí, aproximadamente. Patrick: Cuando empecé era $29 al mes o $30. JD: Básicamente por hospedaje que puedo conseguir en GoDaddy por 10 a 20. Squarespace, creo que cobra $20 solo por hospedaje, así que hay un extra de 10 a 20. Patrick: Si vas a GoDaddy y consigues hospedaje, ni siquiera incluirán certificados SSL todo gratis. Te dejan pagar por todo. JD: Evalúas los ingresos pasivos que puedes generar de eso; ¿tiene sentido? Patrick: Porque estás satisfaciendo una necesidad. Hay tantos dueños de pequeñas empresas que saben que necesitan un buen sitio web pero no pueden pagar. No tienen el efectivo por adelantado. No tienen el efectivo para gastar para soltar $1000 o $1500 en un buen sitio web. Así que, les estás dando a ellos básicamente una opción para subsidiarlo a través del tiempo, como si fuera un plan de pago. Y la mayoría de la gente está feliz de hacerlo porque no tienen que soltar $1500 en un tipo del que no saben si obtendrán resultados de inmediato. JD: Bueno, nuestros resultados están hechos en una semana. Así que, en una semana, verán no solo los resultados, sino que los usarán. Así que, transformación de trampa en una semana. Eso es lo que ofrecemos. Un precio, una transformación en una semana; hecho. Patrick: Perfecto. Así que, tenemos unos cinco minutos más antes de tener que ir a otra llamada.

Por qué deberías usar un enlace de vista previa en lugar de capturas de pantalla

JD: Está bien, un último punto con Squarespace, por ejemplo. Así que, digamos que estoy usando esa plataforma GoDaddy o Squarespace y quiero mostrarle al cliente el sitio web, como estábamos hablando antes, no puedes tener una URL anónima, va a colgar de una URL de GoDaddy o Squarespace, por lo que la única forma de sortear eso es grabar un video en Hulu y llevarlos por el sitio web sin mostrarles la URL, en cuyo caso, no les estás dando en realidad el sitio web para probarlo, como mencionaste antes. Así que, ¿qué piensas sobre eso? Patrick: ¿Por qué no quieres que vean la URL? JD: Oh, así que, básicamente, voy a decir que no quiero que lo vean. Pero si envías una URL de GoDaddy o Squarespace, supongo que se sentirán atrapados en eso, que creo que tienen razón, pero no tienen que estarlo. Así que, si pudiera construir un sitio web en otra plataforma, eso es solo un ejemplo, estoy mostrándoles, así que para mí es fácil construir en esas plataformas. Así que, me encantaría mostrarles cómo se vería su sitio. Pero quién sabe, tal vez no quieran estar atados a un Squarespace o GoDaddy, Patrick: Pero la persona promedio no va a saber la diferencia entre cualquiera de esos, no ni siquiera sabrán que WordPress es el más versátil y puedes mover tu sitio de WordPress a diferentes hospedajes, como, de nuevo, todo se reduce a cuáles son las necesidades de tus clientes. Así que, si tienes clientes que son principalmente clientes de nivel empresarial, de alta gama, entonces sí, eso es definitivamente una consideración porque van a querer más acceso a servidores, el backend, como si tendrán más exigencias. Pero para el propietario promedio de una pequeña empresa, no les importará. Y si quieren transferirse de ti, siempre podrían ir a Squarespace como hospedaje estándar y pueden decir como, de acuerdo, no quieres estar conmigo más. Eso está bien. Así que, ¿dónde está la opción? Puedo transferirte a esta compañía. Te hospedarán tu sitio web. Y ese es el precio que cobran. JD: ¿Cuál es eso? Lo siento, no estaba seguro de qué quieres decir con eso. Patrick: En realidad no sé lo que Squarespace cobra por su hospedaje. JD: Creo que $20 es una tarifa fija. Está bien. Patrick: Sí. La única desventaja es que Squarespace, hasta donde yo sé, y la última vez que revisé, no tienen una plataforma especial dedicada para diseñadores donde puedan revender el hospedaje. JD: No, no creo que squarespace.com [inaudible38:22]

Por qué Patrick no es fan de Squarespace ni de GoDaddy

Patrick: No me gusta eso de Squarespace en absoluto. Porque eso es una de las cosas que amaba de Weebly es que, ya sabes, su hospedaje estándar era de 20 o $25 al mes. Pero si eras un verdadero, si eras un diseñador web construyendo un sitio en su plataforma, podrías vender el mismo servicio por $8 al mes, o pagarías $8 al mes y luego podrías cobrar los 20 o $25 al mes y obtener ganancias. JD: Creo que eso es lo que hace GoDaddy, ¿no? No sé si lo has usado antes. Patrick: Me mantengo alejado de GoDaddy. Sé. Son una de las peores empresas de hospedaje en el mundo. Son un monstruo, el servicio al cliente es brutal. Tienen que intentar constantemente meterte en cosas con el pago automático cada año. Así que recibes correos como, hey, te han cobrado por esto de nuevo, y lo hacen extremadamente difícil para transferir dominios lejos de ellos. Eso me muestra que, simplemente creo que son una de las peores empresas con las que tratar. Pero JD: No me gusta el servicio al cliente en cuanto al idioma o el estigma de las personas que no hablan inglés nativo. Patrick: Y es obvio que es brutal, como si fueran demasiado grandes. JD: Son una compañía bien renombrada, ya sabes, revendedor de dominios. Patrick: Marcas, marketing muy inteligentes. JD: Marcas, ¿verdad? Exactamente, y una de las ventajas de todo son los pros y los contras. La ventaja es que tienen fotos de stock incorporadas de forma gratuita, ¿no?, así que no tienes que ir a otro servicio para comprar fotografías increíbles. Y eso es algo que Squarespace no tiene. Así que, GoDaddy tiene eso, lo cual es absolutamente impresionante; todo en un solo lugar, Patrick: ¿Cómo se llama la herramienta o el recurso que utilizan? JD: No sé, está integrado en su plataforma. Patrick: Así que, es posible que desees verificar eso porque es muy probable que estén extrayendo de un recurso que es gratuito de todos modos. JD: Tal vez, pero es mucho más fácil de todos modos, no tienes que [inaudible40:28] Patrick: Pero es una buena característica. JD: De nuevo, la pregunta era, ¿sabes?, para mostrar a un cliente, usaría loom para grabar un video, lo que lleva un poco más de tiempo, supongo, que simplemente enviar el enlace, Patrick: Simplemente enviaría un enlace, mantendría simple. Y un video deja un poco de duda allí. No sé dónde o cómo hizo este video. Un enlace en vivo es mucho mejor, especialmente estos días donde puedes falsificar videos tan fácilmente, la gente ya no sabe en qué creer. Pero si les envías un enlace en vivo, parece que su sitio web ya está terminado. Es la forma más efectiva de venderle a alguien en una venta fría en un primer correo electrónico cuando no te conocen. JD: ¿Qué tal un mockup a un nivel más bajo donde no se trata de un enlace en vivo, en realidad es un mockup de la página principal, o tal vez dos páginas, algo así? Patrick: Lo mismo, aunque... luego estás enviando una imagen que fácilmente podría ser retocada en photoshop. No tiene el mismo... Si dices, te construí un sitio web ya, aquí hay el enlace, eso es lo que atrae la atención de las personas. Y lo que haces es utilizar un rastreador de enlaces. Así que, usas como Bitly, es gratis, pones el enlace en Bitly y luego usas ese enlace y se lo envías. Entonces sabes si hicieron clic en él. Eso es importante porque si no recibes respuesta, no tienes idea de si abrieron el correo electrónico en absoluto. O si lo abrieron y hicieron clic en él y simplemente no respondieron, como saber si realmente hicieron clic para verlo es enorme. Y si sabes que hicieron clic, contáctalos nuevamente en una semana o dos. JD: Sí. Así que, no veo un problema con que vean un dominio de GoDaddy o Squarespace. Patrick: No me importa en absoluto. Quiero decir, todavía te recomiendo que no uses GoDaddy. Pero eso es… todos tienen preferencias personales. Así que, eso es solo eso. JD, tengo que irme. Tengo otra llamada en 10 minutos, pero esto fue genial. Espero ver cómo evoluciona tu negocio y cómo mejoran tus habilidades, tus habilidades de diseño. Y sí, mantengámonos en contacto. Bueno, ¿de dónde eres? Por cierto, ¿dónde estás ubicado? JD: Australia, Praga, Japón. Trilingüe en varios países. Así que, nací y crecí en Australia y Japón. Patrick: Oh, genial. Pensé que eras australiano. JD: Los sitios web japoneses son un desastre absoluto; están atrapados en los 90. Patrick: ¿Todavía estás en Japón? JD: No ahora, no hoy y no este año con el Coronavirus. Normalmente, viajaría allí cada mes. Pero desde marzo del año pasado, todo se ha pospuesto, obviamente. Así que, ahora estamos atrapados en casa trabajando desde casa. Oh, bien. Patrick: La vida que vivimos. He estado haciendo eso durante los últimos cinco años. Esto no es nuevo para mí. JD: Ten un equipo, tienes una oficina a la que ir también. Sabes, ahora todos estamos en casas, pero te dejaré ir. Estás a punto de tu próxima llamada. Así que, gracias por hablar y mantente en contacto. Patrick: Sí, no hay problema. Cuídate.